鲁班日本学思第二阶｜ 观世界 创美好

西方有一个颇有趣的概念，叫做think in the box 还是 think out of the box。即在盒子里面思考，还是在盒子外面思考？这与中国的两个成语非常像，坐井观天和井底之蛙。一直以来，认知模式深刻地影响着我们的观念，而每个人的认知模式仿佛就是每个人自己的那口井，我们通常就是坐在认知模式这口井里思考。毋庸置疑，认知模式或思维模式很大程度上决定了我们的思考问题和分析问题时的一系列假设或预设。

12月18-23日，为期六天以“观世界 迎美好”为主题的鲁班日本学思第二阶在日本传统文化重镇“京都”与阪神工业带核心“大阪”开展。本次日本学思提出“用心观世界，升华世界观”，旨在带领大家走出自我认知的“盒子”，以更加开放、包容的心态去观察和思考世界，超越自我认知的局限，实现个人观念的升华与成长。一起来看看同学们在这次学习中有怎样的观察、思考与超越……

鲁班日本学思第二阶是继今年10月鲁班创享慧日本学思活动后再一次走进日本。学员主要由鲁班同学、同学家人、企业团队，及教务组老师们组成。

学思团一行45人走进日本顶级学府“京都大学”、跨越400年的企业“小丸屋”、传承150年的家族企业“塚喜”集团、松下幸之助人生智慧传承的松下资料馆（PHP研究所）、残疾人和健全人士一起工作的欧姆龙会社（太阳工厂）、日本现存最古老的美术馆——京瓷美术馆，以及鉴真东渡遗留在日本的唐风——奈良唐招提寺。

学思团还特意安排了两场讲座——京瓷高管的《稻盛和夫｜哲学·思想·技术》与藤春雄志的《日本百年企业长寿秘诀》，鲁老师也专题专题授课——《观世界 创美好》。

12月18日上午10时许，团友们陆续从全国各地来到萧山机场，整队、发放耳机等物料、有序值机托运、安检候机等一系列操作，已让不少同学感受到了鲁老师关于“理性、科学、规范、细节、标准”的五点要求。从这五个词的特征中可以看出，这不仅很“日本”，也是我们鲁班企业要学习的品质。因此，为了让大家走出去更好地“观”，鲁老师早已为我们定下了“十字”学思基调。

果不其然，一落地，地接导游小马哥就在车上给我们介绍日语中特别值得注意的一句——“迷惑をかけない”（中文“不要给他人添麻烦”）。强调“不要给他人添麻烦”是日本社会中一种深入人心的社会准则。这一原则在整个学思行程中，鲁老师时刻提醒大家，把自己的每件事做好。一路上领队介绍“如何扣好行李牌”，发现“15个人只有14件行李箱”，“司机大小行李箱的有序摆放”以及“根据行李存放空间判断明天是否还需要小车”等，一一印证了我们来日本是来学“细节”的。

第二次跟随鲁班踏足日本的创享慧同学王凡在作业中提到：在日本机场列队等待时，看到一队似初中生的学生成排列队从面前走过，整齐、安静、自然。面对此情此景，不禁自问：究竟应该向日本学习什么？答案显然不是简单的排队行为本身，而是背后那份对规则的尊重以及严格执行规则的精神。他提到：这些细节之处无不透露出一种精益求精的文化。然而，要将所有细节都做到位并不容易，原因在于平时缺乏那种追求极致完美的精神。

同样是两次跟随鲁班来日本的闻思修队的陈亚芬同学提到：我们一群大人都经过提前准备，在列队前行时都还觉得不是特别自然，但日本小孩他们却觉得这是很自然的事。文化影响行为那是深根于心的，在企业经营中，如果想要形成这样的文化，作为领导的我们，如果都没有深根于我们行为的正确文化（好文化 ），那何谈经营好企业？这个细节可以看见：日本的匠心精神，并非一代两代人的功劳，而是世代传承下来的习惯。

正如王凡同学所言：怀揣着这样一颗心去观察世界时，就能发现更多精心设计之处。这才是不断进步的关键所在——始终保持一颗敏感而细腻的心来审视周围的一切与“我”的不同。才是真正的‘观世界’。

19日上午8:30，学思团来到位于日本京都市左京区的顶尖综合研究型国立大学。该校创办于1897年（前身为京都帝国大学），在学术研究（尤其在物理、化学、生物学等领域）和政治领域都培养出了众多杰出的人才。

特别值得一提的是，迄2020年，京都大学已诞生11名“诺贝尔奖（亚洲第一），占全日本诺奖得主总数（28位）的近四成（39%）；3名菲尔兹奖（亚洲第一）；1名高斯奖、5名拉斯克奖、1名陈省身奖等，以及日本唯一的达尔文-华莱士奖章等奖项得主和五位日本首相。其世界500强企业CEO校友数居全球第12名，可谓巨擘辈出，其毕业生在科研学术至政商界都拥有举足轻重的地位。这些成就彰显了该校在科学研究领域和政治领域的卓越贡献。

这些成就的取得同它的优秀传统是分不开的。“不问实际，只管求知”的京都大学的学者教授们，“十分执着于理论研究，即使在常人看来芝麻一样的小事，京大教授了会饶有兴趣，只要合乎学术道理的，就会义无反顾地去做”。

一场说来就来的冬雨让我们只能是与京都大学打个照面，鲁老师借学校门口百年香樟实际年份的讨论，来提醒同学们对理性思维与科学方法的意识的重视，同时让大家思考“顶级经济与顶级大学”之间“相互促进、相互依存，共同推动着经济社会的发展和进步”的关系。

学思团一行在百年（127年）香樟前雨中合影留念，深刻领略到其作为世界一流学府的卓越风采。每个人从中获得的感受各不相同，而这些独特的感受又赋予了每个人不同的思考与启示。

10:00点整，学思团如约来到近400年历史的小丸屋。“小丸屋”第十代社长住井启子女士亲自接待了大家。在装潢典雅的店铺一楼，我们有幸欣赏了“小丸屋”的精品展览。在店铺二楼，住井启子女士向我们详细介绍了“小丸屋”的历史与现状。

无论是小丸屋的视频介绍，还是住井社长交流分享，与国内绝大多数宣传与宣讲激进磅礴、极度炫染不同的是，小丸屋视频与住井社长的介绍真诚、恬静、平和、轻松、自然。对细节和精致感的注重把真善美的交融呈现得淋漓尽致。

从产品价值的迭代：送风工具、 扇风、打招呼的方式、舞台道具……，我们看到了一把团扇从未停止与市场需求的交融；“没有丝毫妥协地制作”、“不同产品由不同工匠制作”让我们看到品质与专业的交融；把“客户的满意是自己的幸福”“守住信赖，做好产品，不给先祖丢脸的精工细作，坚持不动摇”“向商品灌注爱情，向员工灌注爱情，向社会灌注爱情”让我们看到产品的品质说明一切。

一代又一代，住井家族的每代人都完美地实行着事业的传承，同时又为古都文化走向世界做着积极的重要贡献。通过紧密的交流和沟通对客户的具体需求进行完美的把握，并按照客户的具体要求为客户提供完美的、超出客户预期的产品和服务。这是小丸屋的信念，也是住井家族的使命。无论是舞台用具，还是家居装饰，小丸屋住井的产品和服务必定是与时俱进，与需俱进。

一事精致，便可动人；事事精致，自然长青。住井社长“信念不动，始终带着一颗素直之心全力工作”，把真善美融合到极致，自然处处动人、基业长青。

下午14:00，学思团来到创业于1867年的近江商人企业——塚喜集团，塚喜集团是靠和服起家，业务涉及宝石、不动产等，至今传到第六代。

塚本家族以中国儒家文化为基，信奉佛教，以《易经》中的“积善之家必有余庆”为家训和公司训诫，写成了一个高悬的匾额挂在企业里。

现任CEO——第六代塚本喜左卫门（喜一郎），76岁高龄，却依旧容光焕发，神采奕奕。交流过程中，塚本先生从中日共同价值观、历史、宗教、文化入手，向我们介绍了近江商人“三方好”理念的由来，以及如何“通过做生意来解决社会问题”以及“勤俭节约和早起”的精神。

通过在“日本‘失去的30年’”期间，塚本家族是如何“将家族和历史的经验值变成自己的智慧，将困难变成发展的机会”的做法，向大家呈现了“如何把袭击企业经营的四大危机——战争、地震、经济危机、病毒大流行，看成是机会进行挑战”。

社长认真用一枚硬币向大家诠释“正面是机遇，背面是危机”，反之“正面是危机，背面是机遇”的辨证规律，并详细介绍了塚喜集团成功战胜历史狂涛骇浪的秘诀——三分法，及近江商人的“三方好”经营和家业传承理念。

此外，塚本家族的“三代之鉴”教育法与“家族学习会”模式，让大家既看到我们在企业传承上与日本企业的差距的同时，也为未来在企业传承问题提供行动改进方向。

面对可能遭遇的外部变幻的环境， 在未来10-20年内既有可能发生。塚本先生给出的法宝是：家族的爱（不是家庭的爱），员工的信赖，供应商的信用，这是以不变应万变的价值，也将是我们每一位学员带回国的课题！

第三天上午9:30，学思团来到松下资料馆，馆长後藤淳一先生为大家生动讲述了松下幸之助先生是如何从白手起家到建立商业帝国的传奇一生。

作为“日本经营之神”的松下幸之助，早年的“贫穷，学历低，疾病”的三大看似封杀成功所有可能性的障碍，却一个都没有阻止松下先生成为经营之神。

松下先生在真真奄关于“我为什么会成功”的思考，以及在“根源社”的祈祷，让大家看到了一个人的成长经历与生命认知之间的关系与重要性。

每个人的生命都是一部独一无二的交响曲，由无数个音符——经历、情感、人际关系、挑战与困难——共同编织而成。当贫乏、无学历、多病的松下幸之助，在连续失去多位至亲的遭遇下，唤醒他对生命的认知与觉醒——人生到底是什么？人活着到底是为了什么？

个人成长是一个贯穿一生的过程，它伴随着对自我、情绪、思维、目标、人际关系、逆境应对、生命意义以及学习态度的不断认识和深化。在这个过程中，我们逐渐从一个懵懂无知的孩童成长为拥有独立见解和丰富人生阅历的成年人。

而个人成长的第一步是自我认知的觉醒。它意味着我们开始意识到自己的存在，并试图理解自己的性格、价值观、兴趣爱好以及优缺点。通过反思和自我评估，我们逐渐认识到自己的真实需求，从而更加清晰地规划人生道路。自我认知觉醒使我们能够更好地掌控自己的生活，做出符合内心愿望的选择。

正如松下先生根据自己的体验，认为任何从事组织经营的人，不培养自己的人生观、社会观、世界观，就无法形成经营理念，经营者需要不断思索。

下午1:30，学思团来到欧姆龙太阳工厂。在富安秀树先生的介绍中，我们了解到：欧姆龙倡导“用我们的工作，提高我们的生活，创造更美好的社会”。“通过对细节的极致关注和对标准的严格遵循，不是将人分配到任务上，而是将任务分配给人”“为残障员工专门开发适合他使用的工作平台，打造一个人人都能积极工作的职场环境”，实现企业、员工、社会共赢，从而迅速发展成为全球领先名企。

在讲解过程中，一个小的视频画面深深地打动着在座的每一个人：欧姆龙京都太阳工厂的一位残障人士员工工作第一个月拿到工资后非常感动地说：“我终于可以交税了！”

当大多数企业想方涉法不交个税，员工也因个税问题与企业交涉时，欧姆龙的残障员工竟然会因“可以交税了”而感动。这难道是这位员工的人生价值吗？交税背后的潜台词是希望和普通人一样地被看待。

富安先生介绍说，在招募残障人士的时候，主要不看重他能做什么，而是看他是否有想要做这份工作的强烈心意。

在欧姆龙生产现场，我们看到：工厂为每一位残疾人研发量身定制的生产设备，这些设备经过不断实验与改良，最终能够让残疾人非常方便的使用。

而这些装备是有一个现场开发部门根据每一个残障人员的需要， 为完成“事情分配到人”而特定开发的。这对帮助残障人员提升信心， 提升整体劳动效率有多么大的帮助。

除了生产设备量身定制外，座椅与工作台都是根据每个人的身高、身体状况量身定制，当每一位残疾人离开太阳之家后，整套设备就能够一起搬走。

富安先生介绍PPT的最后有一句话：一个对残障人士友好的职场对任何人都是友好的。欧姆龙的这句话不仅是对残障人士友好职场的肯定，更是对我们每家企业内部平等、尊重环境打造的深刻启示。让我们以更加包容、理解和支持的心态去对待每个员工，共同构建一个和谐、高效的团队。在此过程中，我们不仅能够实现个人的成长和发展，还能为整个社会的进步贡献一份力量。

离开欧姆龙，学思团参观了参观京瓷美术馆，欣赏艺术美学。

鲁班日本学思（第二阶）第四天，京瓷高管的《稻盛和夫｜哲学·思想·技术》与藤春雄志的《日本百年企业长寿秘诀》两场讲座，一个现实的案例，一个理论的总结，结合前面两天的三家企业案例，互为补充，印证升华，信息量与内涵有得让同学们好好理解消化。

真善美队张样老师在作业中写到：当看到老师的分享主题——思想*技术*经营，为之一怔，居然把思想放在首位，可见京瓷对于思想的强调和重视，内部也已高度共识认同。所以京瓷是一家有思想的企业，是一家以正确思想来经营的企业。

这种思想从哪里来？

首先从日本社会的思想宝库中来，敬天爱人不是稻盛先生创造的，而来自于西乡隆盛。西乡隆盛是日本近代的重要思想家、政治家，是明治维新的重要推动者。

其次向优秀的前辈学习而来，稻盛先生跟松下先生是忘年交。今天老师也讲到，他俩的一次会面。当时许多人向松下求教成功之道，松下先生讲到要先相信自己，一定成为什么样的公司，别人觉得松下先生是讲空道理，但稻盛先生听进去了，并且真的就是这么去践行。思想的维度很重要。

再次，要从实践中来，运营思想指导实践，取得成功，不断强化验证。

下午藤村雄志先生给我们带来了《日本百年企业长寿秘诀》的讲座，重点介绍日本长寿企业的六大成功因素：一、要从长期的观点出发，要有长远目标；二、量力而行，不要勉强追求高速增长和扩张；三、要加强自己的强项；四、要重视利益相关者的长期关系；五、要注重风险管理；六、要有坚定的意志。

鲁班日本学思（第二阶）第五天，结合前几日的参学，鲁老师做了《观世界 创美好》的主题演讲。他从人的根本问题——“认知”开始谈起，介绍了达克效应谈到的人的认知变化过程。由此引出，鲁班人要“置顶”，去极地、圣地、应许之地；鲁班人要去见真人、高人、大人；鲁班人要去天眼、佛眼、法眼。同时，鲁老师进一步解读了“感性”与“理性”，通过“活动，现象、原理、感悟、启示”促使大家思考这次在日本学思的所学所获。鲁老师最后半日的点拨深入透彻，启智开慧，引导大家就这几日所见所闻探其究竟，并结合自身思考自己企业的未来发展。

随着28日晚的团委复盘会的召开，本次学思活动告一段落。学思归来，思考不停；活动落幕，美好启程。

卡尔马克思曾说，哲学家们只不过是用不同的方式解释世界，而问题在于改变世界，改变世界实际上需要从改变认知开始。

探美好企业之道，究美好企业之德。本阶日本学思活动让同学们学习了日本长寿企业的经营之道，见识了优秀企业家们的德行，也给予大家就建设自己的美好企业带来许多启发思考。

松下幸之助说：道，即“自己有自己选择的道路，有时宽广、有时狭窄，既有上坡、也有下坡，还会有束手无策的时候。但是，坚定决心，怀抱希望向前走，道路一定会越走越宽，并随之产生深深的喜悦“。

又如《鲁班企业说》所言：中国企业之未来，即中国全体发展之势也，故今日之责任，不在其他，而全在于企业。引领企业发展，我鲁班当仁不让。

想不到，想到，做到，有多远？我们不得而知。但相信此行日本之后，大家能进一步感受到，真正的美好，是商业文明、商业美好真的存在。而商业的文明与美好，需要每个企业家，每个鲁班人共同创造！“心”先到，“行”即到。鲁班人，一同走在美好的路上！