6月指数趋势 | +2.44%！市场消费信心小幅波动！如何面对降价压力？短期看倒逼上游降价降低成本，长期看积极创新推动消费升级

参

加本期调研的 302 家诊所／机构中，包括生美医美美发等多种业态，具体如下：

　● 医美机构： 265 家，选项占比 55% ，环比微升 2 个百分点↑；
　● 生美机构： 127 家，选项占比 26% ，环比微降 1 个百分点↓；
　● 健康养生： 53 家，选项占比 11% ，环比微降 3 个百分点↓；
　● 美发沙龙： 29 家，选项占比 6% ，环比保持不变；
　● 其它： 8 家，选项占比 2% ，环比微升 2 个百分点↑；

*该选项支持多选

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加本期调研的 302 家诊所／机构，采取5分制的评分标准，对5月份的经营状况打分评估，5分表示很好，1分表示糟糕。详细如下：

　● 5分很好： 20 家，选项占比 7% ，环比微升 1 个百分点↑；
　● 4分不错： 119 家，选项占比 39% ，环比上升 9 个百分点↑；
　● 3分持平： 110 家，选项占比 36% ，环比下降 15 个百分点↓；
　● 2分不好： 53 家，选项占比 18% ，环比上升 5 个百分点↑；
　● 1分糟糕： 0 家，选项占比 0% ，环比保持不变；

*该选项支持单选

▲大美业机构经营状况
过去12个月变化趋势图

从

调研结果看，有 53 家机构给出“2分不好”，有 0 家机构给出“1分糟糕”的评估打分。也就是说，共计 53 家机构，合计样本占比 18% ，给出“负面评价”。相比于上期调研 13% 的样本占比，“负面评价”上升 5 个百分点。

有 20 家机构给出“5分很好”的评估打分，有 119 家机构给出“4分不错”的评估打分，共计 139 家机构，合计样本占比 46% ，给出“正面评价”。相比于上期调研 36% 的占比，“正面评价”上升 10 个百分点。

“4分不错”是5月上升幅度最大的评估打分，环比上升 9 个百分点；“2分不好”是5月上升幅度第二的评估打分，环比上升 5 个百分点。“3分持平”是5月下降幅度最大的评估打分，环比下降 15 个百分点。其余各评估打分的分值，和上月相比，均没有显著变化（3%幅度内）！

“4分不错”是5月最高于过去12个月平均水平的评估打分，高于平均水平 7 个百分点；“2分不好”是5月第二高于过去12个月平均水平的评估打分，高于平均水平 6 个百分点。“3分持平”是5月最低于过去12个月平均水平的评估打分，低于平均水平 11 个百分点。其余各评估打分的分值，和过去12个月平均水平相比，均没有显著变化（3%幅度内）！

综

合表明：2024年5月消费信心指数 54.6 分，略高于过去12个月指数平均水平 54.5 分，也略高于去年同期水平 53.9 分。相比于上月的 53.3 分，环比上升 2.44% 。同时，“正面评价”和“负面评价”环比均上升。说明：机构经营状况小幅波动，同时两级分化加大！

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加本期调研的 302 家诊所／机构，针对5月热门品项的统计，具体如下：

　● 面部基础护理： 135 项，选项占比 18% ，环比微升 2 个百分点↑；
　● 问题皮肤治疗： 175 项，选项占比 23% ，环比微降 1 个百分点↓；
　● 面部综合抗衰： 269 项，选项占比 36% ，环比微升 2 个百分点↑；
　● 减脂塑形： 57 项，选项占比 8% ，环比微降 2 个百分点↓；
　● 养生理疗： 53 项，选项占比 7% ，环比微降 1 个百分点↓；
　● 养发防脱： 29 项，选项占比 4% ，环比保持不变；
　● 私密抗衰： 33 项，选项占比 4% ，环比微升 1 个百分点↑；
　● 其他： 4 项，选项占比 0% ，环比微降 1 个百分点↓；

*该选项支持多选

▲大美业最受欢迎品项
过去12个月变化趋势图

从

调研结果看，5月的热门品项中，“面部综合抗衰”继续成为最受欢迎的选项！样本占比高达 89% 的参与调研单位，勾选“面部综合抗衰”，显著高于其它选项；样本占比 58% 的参与调研单位，勾选“问题皮肤治疗”，排名第二；样本占比 45% 的参与调研单位，勾选“面部基础护理”，排名第三。

“减脂塑形”是5月受欢迎程度下降幅度最大的品项，环比下降 9 个百分点；“问题皮肤治疗”是5月受欢迎程度下降幅度第二的品项，环比下降 7 个百分点；“面部综合抗衰”是5月受欢迎程度下降幅度第三的品项，环比下降 4 个百分点。其它各品项的受欢迎程度，和上月相比均没有显著变化（3%幅度内）！

“面部基础护理”是5月受欢迎程度最高于过去12个月平均水平的品项，高于平均水平 5 个百分点。和过去12个月平均水平相比，其它各品项的受欢迎程度均没有显著变化（3%幅度内）！

综

合表明：5月消费需求整体回落！相比于上月，各品项的受欢迎程度均表现出持平或者下降！尤其是“减脂塑形”的5月受欢迎程度下降幅度最大。说明：5月消费需求回落，季节因素是原因之一。而“面部综合抗衰”需求下降，“面部基础护理”需求上升，说明：5月消费需求回落，消费降级也是原因之一。

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加本期调研的 302 家诊所／机构，针对5月份提振业绩方法的统计，具体如下：

　● 开展优惠促销活动： 147 项，选项占比 22% ，环比微升 3 个百分点↑；
　● 举办线上或者线下活动（线上直播/线下沙龙等）： 106 项，选项占比 16% ，环比微 1 个百分点↑；
　● 加大广告投放，开发新客户（美团/大众点评/社区广告等）： 57 项，选项占比 8% ，环比微降 2 个百分点↓；
　● 通过异业合作，开发新客户（包括参与商圈活动等）： 57 项，选项占比 8% ，环比微降 3 个百分点↓；
　● 加大内容营销，开发新客户，升级老客户（微信号/小红书/微博/抖音等）： 102 项，选项占比 15% ，环比比微降 2 个百分点↓；
　● 加强会员模式建设，通过不断提升服务水平，加强客户忠诚度与消费水平： 175 项，选项占比 26% ，环比保持不变；
　● 其它： 33 项，选项占比 5% ，环比微升 3 个百分点↑；

*该选项支持多选

▲大美业提升业绩方法
过去12个月变化趋势图

从

调研结果看，5月的提升业绩方法中，“加强会员模式建设”成为最受欢迎的选项！样本占比 58% 的参与调研单位，勾选“加强会员模式建设”；样本占比 49% 的参与调研单位，勾选“开展优惠促销活动”，排名第二；样本占比 19% 的参与调研单位，勾选“通过异业合作，开发新客户”和“加大广告投放，开发新客户”，占比最低。

▲大美业提升业绩方法勾选比
过去12个月变化趋势图

另外，本项调研的勾选比为 2.13 ，低于上月的 2.31 。说明：4月机构运营活跃度继续提升。

“开展优惠促销活动”是5月受欢迎程度上升幅度最大的业绩提升方法，环比上升 5 个百分点。“通过异业合作，开发新客户”是5月受欢迎程度下降幅度最大的业绩提升方法，环比下降 8 个百分点；“加大内容营销”是5月受欢迎程度下降幅度第二的业绩提升方法，环比下降 7 个百分点。“加大广告投放，开发新客户”是5月受欢迎程度下降幅度第三的业绩提升方法，环比下降 4 个百分点。其它各业绩提升方法的受欢迎程度，和上月相比均没有显著变化（3%幅度内）。

“加大广告投放，开发新客户”和“加强会员模式建设”是5月最高于过去12个月平均水平的业绩提升方法，高于平均水平 5 个百分点。和过去12个月平均水平相比，其它业绩提升方法的受欢迎程度均没有显著变化（3%幅度内）！

综

合表明：5月机构运营活跃度开始回落，开拓新客户热度下降，优惠促销再成机构运营重点！“开展优惠促销活动”是5月受欢迎程度唯一上升的业绩提升方法，而“通过异业合作，开发新客户”和“加大广告投放，开发新客户”的受欢迎程度双双显著回落。

参

加本期调研的 302 家诊所／机构，针对国际最新流行趋势，您觉得哪些品项适合您的机构？调研如下：

　● 多聚核苷酸（Polynucleotides）：多核苷酸是一种新型“生物刺激剂”，可刺激我们自身的细胞再生，产生更多的弹性蛋白和胶原蛋白，多核苷酸分子提取自鱼类DNA片段，因为它们与人体DNA具有高度重合的特性： 61 家，样本占比 20.20% ；
　● 外泌体（Exosomes）：外泌体也是一种生物刺激剂，通常提取自植物茎细胞，富含肽类。外泌体进入皮肤后一般充当信使的角色，刺激衰老皮肤细胞重新“焕发活力”： 90 家，样本占比 29.80% ；
　● 索芙波（Softwave）：索芙波借助超声波技术为面部轮廓打造自然的提升效果，塑造出更加立体的眉头与紧致的肌肤： 53 家，样本占比 17.55% ；
　● 肉毒素面部喷雾（The Botox mist facial）：一种新的面部护理形式，将微量的肉毒素与液体维生素混合后，注射到特别浅层的皮肤中，从而获得更自然的效果。“这项创新技术，能平滑再微小的皱纹且不出现面部僵硬感”： 61 家，样本占比 20.20% ；
　● Exion：将射频与机械超声相结合。因此，能享受到皮肤在加热的过程中变得紧致，同时血液流动和胶原蛋白再生加快： 41 家，样本占比 13.58% ；
　● 光疗叠加（Light stacking）：激光治疗虽然不便宜，但却能解决各种皮肤问题，包括促进胶原蛋白再生和治疗色素沉着，下颌缘收紧等。2024年轻医美领域的终极秘诀将是将这些治疗层层叠加，以获得超强效果： 78 家，样本占比 25.83% ；
　● PRF（富血小板纤维蛋白）：PRF是2024年全新的治疗理念。它能够提供更高浓度的血小板，并在皮肤中释放出更强力的生长因子，这些生长因子负责刺激胶原蛋白和弹性蛋白的再生： 24 家，样本占比 7.95% ；
　● 不了解，无法判断： 61 家，样本 占比 20.20% ；
　● 其他： 12 家，样本占比 3.97% ；

*说明：这是国外专业媒体推荐的2024年MediSpa最热门美容疗护趋势！当下，国内机构面临品项创新升级，针对国际最新流行趋势，您觉得哪些品项适合您的机构，让您眼前一亮？

*该选项支持多选

从

调研结果看，样本占比 30% 的参与调研单位选择“外泌体”，占比第一；样本占比 26% 的参与调研单位选择“光疗叠加”，占比第二；样本占比 20% 的参与调研单位选择“PRF（富血小板纤维蛋白）”，占比最低。

综

合表明：更多参与调研机构，看好“外泌体”和“光疗叠加”。“外泌体”在注射类排名第一，“光疗叠加”在光电类排名第一。

参

加本期调研的 302 家诊所／机构，认为在美容外科一级项目新增物理治疗和注射治疗，对医美行业生态有何影响？调研如下：

　● 对医美行业生态不会有太多影响： 78 家，样本占比 25.83% ；
　● 有利于公立医院整形外科业务扩张，加剧了公立医院整形科和皮肤科的业务竞争，但是对非公立机构影响有限： 69 家，样本占比 22.85% ；
　● 有利于公立医院规范“灰色地带”，整合整形外科和皮肤科资源，形成医美业务的国家队，进一步规范市场增加市场供给，长期看对非公立机构的业务有挤压效果： 41 家，样本占比 13.58% ；
　● 有利于释放美容外科医生的生产力，增加医美行业的人才供给： 135 家，样本占比 44.70% ；
　● 有利于培养更多的整合美容医学人才，满足了消费者对多元化、个性化医美服务的需求： 94 家，样本占比 31.13% ；
　● 不了解，无法判断： 24 家，样本占比 7.95% ；
　● 其他： 20 家，样本占比 6.62% ；

*该选项支持多选

从

调研结果看，样本占比只有 14% 的参与调研单位选择“有利于公立医院规范‘灰色地带’，整合整形外科和皮肤科资源，形成医美业务的国家队，进一步规范市场增加市场供给，长期看对非公立机构的业务有挤压效果”，占比倒数第一；说明：更多参与调研机构，认为该政策对非公立机构运营没有明显影响。

从

调研结果看，样本占比 45% 的参与调研单位选择“有利于释放美容外科医生的生产力，增加医美行业的人才供给”，占比第一；样本占比31%的参与调研单位选择“有利于培养更多的整合美容医学人才，满足了消费者对多元化、个性化医美服务的需求”，占比第二；说明：更多参与调研机构，认为该政策对人才供给和成长有正面影响。

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加本期调研的 302 家诊所／机构，如何看待当前的医美价格乱象？调研如下：

　● 医美产业，从上游品牌到终端机构，应全面抵制低价营销现象： 49 家，样本占比 16.23% ；
　● 消费者愈发理性追求性价比，医美机构应合理降价，但应避免扰乱医美生态影响行业大环境： 29 家，样本占比 9.60% ；
　● 追求“极致性价比”已是社会消费趋势，医美机构降价带来的运营压力，除自身优化管理进行消化外，也应倒逼医美上游给予更大的价格折扣支持： 65 家，样本占比 21.52% ；
　● 面对当前的市场消费形势，医美上游不能再高高在上，应主动降价支持医美机构发展，覆巢之下安有完卵： 61 家，样本占比 20.20% ；
　● 医美产业，从上游品牌到终端机构，应通过积极创新推出新产品新服务，推动消费升级应对市场降价要求： 86 家，样本占比 28.48% ；
　● 其他： 12 家，样本占比 3.97% ；

*说明：当前，由于产品同质化严重和拓客引流压力，不少医美机构被迫走上了价格战的不归路。而医美上游，由于掌握了技术壁垒，在价格上具有话语权，暂时有着更强的盈利能力。但是，医美大环境已初现寒意。一旦价格战愈演愈烈，医美上游很难一直维持这种高盈利水平。

*该选项支持单选

从

调研结果看，样本占比只有 10% 的参与调研单位选择“消费者愈发理性追求性价比，医美机构应合理降价，但应避免扰乱医美生态影响行业大环境”，占比倒数第一；说明：更多参与调研机构，不认为合理降价能够满足当前客户对价格的心理预期，也就是说当前即降价压力巨大。

从

调研结果看，样本占比 28% 的参与调研单位选择“医美产业，从上游品牌到终端机构，应通过积极创新推出新产品新服务，推动消费升级应对市场降价要求”，占比第一；说明：更多参与调研机构，认为创新是解决当前医美价格乱象的最好方法。

从

调研结果看，面对当前消费形势，合计样本占比 42% 的参与调研机构，希望医美上游能够提供降价支持。样本占比 22% 的参与调研单位选择“追求“极致性价比”已是社会消费趋势，医美机构降价带来的运营压力，除自身优化管理进行消化外，也应倒逼医美上游给予更大的价格折扣支持”，占比第二；样本占比 20% 的参与调研单位选择“面对当前的市场消费形势，医美上游不能再高高在上，应主动降价支持医美机构发展，覆巢之下安有完卵”，占比第三。

参

加本期调研的 302 家诊所／机构，如何看待“共享员工”的新模式？调研如下：

　● 已引入。确实方便了企业，节约了成本： 29 家，样本占比 9.60% ；
　● 正在考虑。可以为求职者提供更灵活的就业机会，符合当下部分年轻人的自由灵活就业倾向： 24 家，样本占比 7.95% ；
　● 正在考虑。可以满足企业临时性的但专业要求较高的工作需求（比如设计、策划等），降低人力成本的同时，便于找到更优秀的人才： 49 家，样本占比 16.23% ；
　● 暂时不会。“共享员工”沟通管理成本不低，综合起来并不会降低人力成本： 73 家，样本占比 24.17% ；
　● 暂时不会。“共享员工”稳定性差，会因时间冲突无法协调而会影响工作： 98 家，样本占比 32.45% ；
　● 不会引入。有法律安全方面的风险，并且“共享员工”不便于团队管理和成长： 98 家，样本占比 32.45% ；
　● 其它： 20 家，样本占比 6.62% ；

*说明：近日，在经济不景气的背景下，中国科技公司当下正采用一种“共享员工”的新模式，以节省人力成本。“共享员工”是一种新的用工模式，它允许员工在多个企业之间进行短期合作，而不是与单一企业签订固定合同，以应对业务量的波动。“共享员工”的模式为企业提供了灵活的劳动力资源，降低了人力成本，同时也为劳动者提供了更多的就业机会和收入来源。

*该选项支持多选

从

调研结果看，对于如何看待“共享员工”新模式？选项1、2、3，属于“认可”分组，合计选项占比 26% ；选项4、5、6，属于“不认可”分组，合计选项占比 69% ；“不认可”和“认可”，两者勾选比例接近 2:5 。说明：更多参与调研机构，并没有做好接受“共享员工”的心理准备。

《美尚优媒》，由资深媒体人任红女士发起创办，关注美丽健康产业，致力于打造一份有态度、有温度、有深度的行业新媒体！我们不提供口水化、碎片化的讨巧内容！我们有视频，更逼近真相！我们有评论，更启发思考！商机转瞬即逝，如果您，相信独立思考，才能抓住机会，可以关注我们！

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