一线招了十几个电梯维保实习生,一个也没留下!

百科   2024-12-19 00:05   安徽  

近日,电梯维保工“难招难留”问题,引发各地媒体关注。记者走访发现,北京的情况同样如此。截至目前,北京电梯保有量已达到31万部,其中,居民住宅电梯15.5万部,近三成居民住宅电梯属于使用15年以上的老旧电梯。北京市目前已出台多项举措加强老旧电梯安全监管,而电梯维保工“难招难留”,始终困扰着电梯维保企业。

一线招了十几个实习生,一个没留下
“呦,这电梯又坏了啊?怎么回事,老坏……”
电梯维保工老张刚把防护围栏展开,就有业主不满意,以为是电梯坏了。可是,防护围栏上分明写着“正在保养中,停止使用”。老张没回应,只是苦笑着摇摇头。
老张所在的小区,一共有45部电梯需要维保。“我们站点一共三个人,全年无休。逢年过节,每天最少也要留两个人。”辛苦操劳,老张和同事们早已习惯。但小区电梯已经运行了20多年,每次保养,依然有业主不理解,这让他感觉得不到尊重。

相关规定要求,居民楼电梯每个月要进行两次维护保养。这个小区的三个维保工,每月要进行90次维保。每次维保约1个多小时,还要避开早晚用梯高峰。

根据例行程序,老张需要全面检查电梯的运行状况、安全装置、指示信号、门系统等,然后还要进行必要的清洁、润滑、调整等工作。“小区物业管理严格,我们每次保养都有监控记录,马虎不得。”正是由于电梯维保细致认真,小区电梯运行20多年,依然状态良好。

老张和同事们就住在小区的维保工人宿舍,三人老家都不在北京,独自在京打拼。“住宿舍挺好的,我们必须24小时待命,住得近,突发情况也能更快到场。”

他清楚地记得,有一次凌晨2点接到电话。有业主酒后乘坐电梯,钥匙掉在电梯井道里。这种时候,维保工就得第一时间赶到现场。“还好,是在低楼层丢的,我们很快就在电梯底坑找到了钥匙。如果是在高楼层丢的,就要满井道去找,可麻烦了。”可把钥匙归还给业主,对方连句感谢都没有。

有电梯保险相关行业人员告诉记者,今年春节,他受理了一次维保工被打事件。“电梯故障,业主被困。维保工赶到现场的时间晚了点,没想到把业主解救出来后,业主出了电梯,就打了维保工两巴掌。”他说,自己受理过的维保工被打案例,两年内已有三起。维保工赶往较远站点途中发生的车祸,也越来越多。

长期辛劳、缺乏尊重,导致电梯维保企业招新时常遭遇尴尬。老张所在的公司,一线维保工平均年龄在40岁以上,目前还依赖熟人介绍的方式招新。而且,招来的年轻人,离职率很高。

在电梯行业从业多年的老汪透露,维保工“难招难留”的情况普遍存在,“00后”新人极为罕见。他聊起最近的见闻:“有公司招了一批实习生,十几个人。第一天,带着实习生去看了一下宿舍环境,走一半。实习了一段时间,又走了一批。等到签转正合同那天,全走了,一个没留下。”

行业承担重大责任,却没有相应报酬
老汪告诉记者,目前,北京大型电梯维保企业的维保工,平均月薪在5000至6000元,站点负责人月薪7000至8000元,这与记者在招聘网站上搜索到的招聘信息基本一致。

但是维保工常常需要24小时待命,节假日在岗,工作耗时长,精神负担大,获得的职业尊重少。

北京市电梯商会副会长兼秘书长宋业峰表示:“电梯本身跟公交、地铁一样,具备公共服务职能,但目前是完全市场竞争的局面。维保工所肩负的责任太多,却没有相应保护,导致他们长期处于高压工作环境中。”

一系列因素,导致目前北京市场上电梯维保工的平均年龄也越来越大,45岁左右的工人是骨干。

电梯属于特种设备行业,从业者需要专门教育和培训,考取相关证照。但入职后,无论是待遇还是尊重,都没有体现特种设备行业的特殊性。老汪感慨:“维保工普遍没有快递小哥收入高,社会地位也不如人家。”

北京市电梯商会会长缪步升提到,北京市目前有400多家电梯维保企业,其中有100多家外埠进京企业,而没有形成真正规模化的龙头企业。行业竞争十分激烈,内卷非常严重,企业成本高,导致工人待遇较低。“因此,商会倡导行业自律,抱团取暖形成规模,从而降低成本和提高工人待遇。”

老汪透露,目前有的企业,已经能接受一台电梯一年维保3000元的低报价。“一方面因为低价竞争,另一方面,很多企业是盯着电梯大修、更新这块利润。这笔钱比日常维保费更吸引企业。所以他们有时候,即便赔钱,也要忍着,把这个小区的电梯维保订单保留住。”

目前,电梯维保费,由物业向业主征收,但维保工作和责任,则由维保企业承担。老汪认为,物业实际上是总包的角色,却没有承担总包的责任。而且行业中,还存在物业将电梯维保费挪用、克扣的情况,进一步加剧维保企业的经营困难。缪步升呼吁,要让物业企业和使用管理单位真正承担起主体责任,就应该采取物业收取维保费、自己维修的方式。
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