揭秘!如何用标题让外贸开发信的客户回复率翻倍!

职场   2024-11-21 06:18   福建  

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上上一期的推送里,我们系统探讨了关于开发信如何转化的话题:外贸营销千万种,这篇文章为你揭晓邮件开发信如何在7天转化近10封询盘+3600条销售线索的可操作流程(文末附手册)……


内容再好,也需要吸引客户打开查看。而我们都知道,一个吸睛的开发信标题,加上天时地利人和,会极大增加客户打开邮件的可能性。


由上图可以更加直观的感受到,写开发信时,邮件标题的撰写非常重要。客户收到邮件,首先显示出来的信息就是邮件标题和正文第一句话。好的标题能吸引客户打开邮件,开启高回复率的第一步。


那么到底该如何撰写开发信标题?


在进行大量的数据分析和调研后,总结归纳了邮件标题书写的基本思路。内容分为以下三部分:



一.标题书写基本原则


▪️ 简短明了 标题长度控制在30~40字符内(在手机端只能显示25-30个字符)。


▪️ 突出重点 50%以上的邮件会在移动端打开,邮件关键词一定要放在明显的位置。


▪️ 确保关联性 避免标题与内容风马牛不相及。


▪️ 格式正确 慎用标点和大写,选择国际通用字体:如 Rial,Verdana,Calibri,Times New Roman


▪️ 站在客户角度考虑 针对小语种国家,比如日本、南美国家可以用“谷歌英文-小语种翻译”。


▪️ 推陈出新 标题不能一成不变,需要不断更换出新意。


▪️ 仔细检查 发出前仔细检查标题拼写、语法,留下好印象。


二.外贸教学式的标题书写模板汇总


▪️ 毅冰式标题直入主题、简单明了


Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.


Re::在开发信的开头加上Re:,伪装成一封客户的老邮件,让客户看到陌生邮件时因想不起来,而增加点开的概率。


ABC inc:指客户的公司。


Home Depot vendor:向客户说明“我们是大型商超Home Depot的供货商“。一可以吸引同级别的客户关注他的竞争对手(Home Depot的竞争对手),二来可以说明来信者的实力——有与大型商超合作的实力,不是一般小公司。


DEF Co., Ltd.:自己公司的名字。


▪️ 料神Sam式标题


料神将开发信套路总结成了如下公式:


高回复率 = Basic Search,Target Right (初步调查,有的放矢) + 避开SPAM过滤词 + 少图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的Key Point + 运气or时机


关于开发信标题,他提供了5个思路,分别是:


1.客户网站上找素材:将客人的明显的标语、核心价值(core value)、总裁致辞放到标题里。


2.以客户利益为目标,越具体越好。


3.以主打产品为标题,一目了然:Attn: purchasing – Featured products/ Safetyvests – PIS company.


4.以市场信息为标题:PIS Company: Nonwoven material rise in April.


5.直接表明意图:How could we be your possible vendor – PIS company.


▪️ 韩席军式标题


1.将收件人的姓名加入标题:Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams


2.体现时效性:News、Updates、Not-to-Miss、Last 7-day Offer


3.直接表明实际利益:27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada


4.有区域、职位、品牌针对性:Specially for India Retailors、Industry Report of xxx


▪️ 索菲式标题


1.【形容词】+【产品】+from


Trendy USB from ABC, China 强调USB款式新颖:适合小礼品。


2.【噱头】+ 【产品描述】


【MOQ 100 PCS ONLY】Branded Caps on sale: 从起订量上带噱头-小数量也接单。


【Factory Direct】Sunglasses with Various Styles: 从货源上带噱头-工厂直销,多款供选。


3.【产品】+【用途】


Dust Cleaner for Industry Area 强调吸尘器运用于工业领域。


4. 问句式】


How to choose/ pick the durable LED light? 强调灯饰耐用。


5.【展现优势/告知消息等】


New arrival of Mugs from ABC China 表明新款到货的产品。


Please visit our stand B268 at PPP Fair in USA 告知参展信息(含展会名称、展会摊位、参展国家)。


回顾学习:客户开发篇 | 打开率超90%的开发信标题,原来要这样写

▪️ Master蔡浩式标题


1. to xxx(客户的一对一称呼)/Benefit + 产品名(或服务


Benefit:从客户公司的产品、品名、slogan 以及 本产品材质、特性、Factory, Manufacturer、Made in China、展会、产品认证、时间限制、明确数字表达亮点、免费样品、反应速度、免运费、有库存、新款、新设计、价格、成本、报价单、为产品找应用场景。不管说什么,都围绕着客户的利益来说。


2. to xxx/客户感兴趣的点 + 产品名


感兴趣的点: hot selling, best seller,to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery


▪️ 其他类


1. Re:产品名称+Supplier + 其行业大头(或其可能的竞争者)


如:Re:Hair Curler supplier we're Walmart supllier


2. To 采购决策人+市场信息分享


如:To Mike Hot sale hair curler in Munich Beauty Forum


3. To 采购决策人+市场信息分享+其行业大头(或其可能的竞争者)


如:To Mike Hair Curler which be promoted by Jennyhouse for more than 100k


注意:能借力的大客户最好是国际出名的零售商,且最好是曾经合作的,而不是最近正在合作的,可以是你产品的销售下家,千万不要直接借力进口商(这是非常重要的商业机密)。


▪️ 注意


上述外贸教学式分享的开发信标题仅可做思维拓展,切忌生搬硬套。因为有些技巧并不合适当下的邮件营销规则和环境,需要谨慎使用,例如用RE或者是FW伪装熟人,在邮件标题出现联系方式,过分夸大优惠力度吸引眼球等等。



三.总结归纳


目前,邮件标题书写主要有以下几个思路:


1.Re 类型 (Re: 客户公司名 /其行业大头(或其可能的竞争者)vendor-产品/自己公司名)


2.To 类型 (to xxx/benefit+ 产品名,to xxx/客户感兴趣的点 + 产品名)


3.展现优势/告知消息类


4.戳中客户的兴趣,展示优势,让客户感觉有利可图,越具体越好


【形容词】+【产品】+from


【噱头】+ 【产品描述】


【产品】+【用途】


5.问句类


最后我想总结的是,开发信标题就和开发信内容一样,没有最好的标题,也没有最好的内容,更不可能有万能的模板。


只有在分析客户和总结之后,准确抓住客户痛点或是兴趣点,然后才能得出更适合的标题和内容。


时刻记住:“只有被打动的客户才会回复你。”


以上内容仅供学习参考,在实际操作中还需要具体情况具体分析,灵活变通,举一反三。




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