11月22日，湖南省高院立案信访局副局长洪爱民与省残联维权部部长阳庆云一行三人深入株洲市调研涉残疾人优质诉讼服务及多元解纷工作。调研组先后走访了芦淞区人民法院、株洲手之声信息科技有限公司、株洲市博物馆以及锦绣江山社区、井勘社区等多个涉残疾人权益保障的关键地点。
在芦淞区人民法院，调研组深入考察了涉残无障碍设施，不仅给予了充分的肯定与高度评价，还针对性地提出了多项具有建设性的指导意见。无障碍法庭配备了先进的在线手语翻译平板，能够实时为听障人士提供精准的翻译服务，极大地提升了残疾人的诉讼参与度和便利性。诉讼服务中心增设的在线手语翻译立式机等设备，则确保了每一位前来寻求法律援助的残疾人都能享受到无障碍、贴心的服务体验。
调研组还参观了调解工作室，对涉残疾人矛盾纠纷多元化解机制有了更深入的了解。调解工作室通过提供定制化、人性化的调解方案，成功维护了众多残疾人的合法权益。调研组对此表示高度赞赏，并强调法院与残联的紧密协作对于推广涉残诉讼服务及调解经验具有至关重要的作用。只有双方加强合作，才能形成可推广、可复制的涉残疾人诉讼服务及多元化解工作经验，为更多残疾人提供更加优质的司法保障。
在手之声信息科技有限公司，调研组详细了解了公司的发展历程和运营情况，并实际体验了在线手语翻译服务，并在座谈会上与公司员工进行了深入的交流。同时希望株洲法院要深化组织引领，协同残联与各级法院，共同推动无障碍设施建设，提升涉残疾人案件审管质效，完善多元化前端矛盾纠纷化解机制，加大对残疾人的法律宣讲与教育力度，切实保护每位残疾人的合法权益。
此外，调研组还考察了株洲市博物馆的无障碍设施建设，体验了在线手语观馆设备，并在锦绣江山社区和井勘社区详细了解了社区助残帮残情况以及矛盾纠纷前端化解、基层治理等工作情况。
株洲中院副院长尹强，芦淞区法院党组书记、院长罗成效，芦淞区区委常委尹绍斌以及市中院立案信访局、株洲市残联相关负责人陪同调研。大家表示，将以此次调研为契机，进一步深化涉残疾人诉讼服务工作，为残疾人提供更加便捷、高效的司法服务。
来源：株洲法院网
编辑：陈绍飞
一审：谭 晶
二审：周子熙
三审：王益恒
