2024年1月，凤庆县通过“新媒体问政局长面对面”活动，把发生在群众身边急难愁盼的“关键小事”梳理成“问政清单”，通过现场解答、一线处置和演播室回应等方式及时回应、有序解决。
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4月，镇康县各乡镇纪委开展抗旱监督检查20余次，发现并解决问题50余个，有序新建高标准农田1.29万亩、高效节水灌溉0.21万亩。
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7月，市纪委监委联合相关职能部门在某房地产项目现场，举行由40名购房业主参加的现场交房仪式，让群众从发展、反腐惠民互促共进“云南现象”的临沧实践中，有更多获得感、幸福感和安全感。
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一串串数字、一项项惠民措施，是群众“幸福指数”不断提升的见证，也是临沧市各级纪检监察机关交出的“民生答卷”。这一年来，全市纪检监察机关聚焦农村集体“三资”管理、惠农惠民政策落实、教育、住房、医疗等突出问题，分类分级开展“小切口”专项监督，共查处群众身边腐败和作风问题1137件。
从“小切口”入手解决群众急难愁盼问题，首先要找准找实群众身边的痛点、难点、堵点问题，把最真实的情况、最突出的问题、最迫切的需求搞清楚。为此，全市纪检监察机关不断健全“收集—汇总—研判”的流程，借助日常监督、巡察监督、信访举报等渠道发现的问题，对社会关注度高、群众反映强烈的突出问题开展“点题整治”，通过纪委“点题”、职能部门“破题”、双责联动解题，推动办成一批群众可感可及的实事。
临翔区纪委监委制定《“捆绑式”监督执纪监察联动工作办法》，通过细化梳理乡村旅游监督重点，开列具体监督事项，制定“监督清单”，向各责任单位“点题派单”，以“监督+服务”推动产业发展红利更好惠及人民群众。永德县纪委监委针对保障性住房存在违规转借、转租、空置等情况，向县住房和城乡建设局发出工作提示，县住房和城乡建设局根据点出的“题目”，精准进行“答题”，对全县8400套公租房进行专项清理整治，排查出转借转租172户，新配租604户。
为了实现解决一个问题延伸拓展至破解一类问题，市纪委监委通过“1个专项纪律检查组+1个县+N个职能部门”的方式，把查处、整改、治理贯通起来，针对日常监督和案件查办发现的行业性、系统性问题，深入剖析根源，以督办单、提醒函、纪检监察建议书等方式，督促行业主管部门查找制度漏洞、监管盲点，查办一批案件、总结一类规律、治理一个领域，让群众感受到全面从严治党就在身边、正风肃纪反腐就在身边。
题目答得好不好，群众最有发言权，社会评价是“点题整治”工作流程的最后一环，也是关键一环。全市纪检监察机关采取实地走访、电话回访等形式，多渠道对“答题”情况进行跟踪问效，同步反馈给相关职能部门，形成“整治、检验、提升”的良性循环机制。
“一瓶家用燃气供应价格如何？”“燃气供应是否及时？监管部门有没有对店里的燃气设备进行过隐患排查……”为了检验“小切口”专项监督的实际成效，沧源县纪委监委围绕群众反映的燃气企业服务质量下降、供气不及时等问题进行了“再监督”和“回头看”，深入住建、市场监管等职能部门走访，督促各部门分类分项推动问题整改。
“群众所盼就是我们的工作所向。”市纪委监委相关负责人表示，下步将通过实地调研、案件查办、纪巡审联动、“大数据”监督等方式，持续从“小切口”审题、破题、解题，针对群众反映的问题进行综合分析研判，以强有力的监督成效答好“民生卷”。
作者 / 李荣芳
