一大早，临沧市政务服务大厅就开始忙碌起来，宽敞明亮的大厅，干净整洁的陈设，着装规范、面带微笑的窗口工作人员，正以热情、饱满的精神状态，服务着每一位前来办事的群众。
“态度好了，办事效率也很高，还有帮办代办服务，很贴心。”对于市政务大厅服务态度和办事效率的转变，多次前来政务大厅办事的杨先生深有体会。
政务服务“小窗口”，折射干部作风“大文章”。为强化作风建设，临沧市政务服务管理局把纪律教育作为必修课、常修课，创新形式、丰富载体，用好党组理论学习中心组学习、党支部“三会一课”、主题党日活动，教育引导党员干部知敬畏、守底线，自觉把纪律规矩刻印在心上。
市纪委监委围绕政务服务大厅工作人员服务态度等方面，对全市政务服务系统开展“点题整治”，通过纪委“点题”、职能部门“破题”、双责联动解题，精准靶向发力，推动窗口单位进一步改进作风效能、优化办事流程、落实便民措施，有力提升政务服务质量。
服务越来越贴心，办事越来越省心，群众越来越舒心，是临沧市一年来狠抓作风建设的显著成效。
今年来，临沧市纪委监委深入开展以“小”见严纠“四风”“固堤行动”，并以此为契机，运用全周期管理理念，强化全过程、全时段监督，动真格、出实招，一体推动“八小时内”和“八小时外”纪律作风建设，以作风建设新成效激发干事创业新动能。
“强化作风建设，既要管好‘八小时内’，更要管好‘八小时外’。”市纪委监委党风政风监督室相关负责人介绍，全市各级纪检监察机关坚持早谋划、早部署、早推进，年初组建监督检查组深入一线开展蹲点监督，点对点摸排全市党员干部“八小时外”情况。根据前期蹲点调研情况，制定印发党员干部“八小时外”纪律作风问题专项整治工作方案，以督促自检自查、明察暗访、实地督查等方式，深入开展专项整治。
图为双江县纪委监委紧盯公款购买高档烟酒茶、违规发放福利、违规收送礼品礼金等“四风”问题，组织纪检监察干部深入土特产专卖店摸排问题线索，狠刹歪风邪气。（罗英芳 摄）
全市各级纪检监察机关从小事做起，从具体事情抓起，采取“四不两直”的方式，对餐饮、烟酒专卖等重点场所，不定期开展监督检查，对发现问题即查即处，持续整治违规吃喝等“四风”问题，推动铁的纪律在“八小时外”严起来。
“‘八小时外’纪律作风专项整治开展以来，交际应酬的时间减少了，读书、运动、陪伴家人的时间多了。”某市直部门干部表示，得益于此，自己在工作之余顺利考过了中级经济师的职称。
各级纪检监察机关还注重从制度机制上解决问题，针对“四风”案件隐形变异新特点，聚焦监督检查发现的制度建设薄弱、权力制衡不够、风险防控不力等深层次问题，深化以案促改、以案促治、以案促建，把纠治“四风”的实践成果转化为制度规范，持续推进作风建设常态化长效化。
此外，市纪委监委聚焦节假日、婚丧嫁娶、子女升学等重要时间节点加强监督，督促党员干部自觉净化社交圈与生活圈，严防“小圈子”文化滋生蔓延。
“我们将进一步强化‘全时段’监督，多渠道发现问题线索，对违规吃请等‘四风’问题进行严肃查处。通过明方向、立规矩、正风气、强免疫，让干部正确行使权力，增强干事创业精气神。”市纪委监委相关负责人表示。
作者 / 李 慧
