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是否可以提前快捷查询我的贷款利率符不符合降低条件，能降到多少？
答：可以。我行已上线房贷利率调整预查询功能，您可以用借款人手机号登录我行手机银行，进入“房贷利率调整”栏目提前查询房贷利率调整情况。如您还未安装我行手机银行，可以提前扫描二维码或登录我行官方网站下载安装。
以下为三位存量房贷客户预查询结果举例，可以看出三位客户的下降幅度。由于这几笔贷款重定价日不同，目前贷款采用的5年期以上LPR值（定价基准）就不同，分别为3.85%、3.95%、4.2%，虽然调整后的利率都是按LPR-30BP计算，但三位客户调整后相应的利率分别为3.55%、3.65%、3.9%，每位客户的利率下降幅度也不完全一样，分别下降了0.3%、0.85%（该笔贷款调整前为LPR+55BP的较高利率）、0.3%。三位客户的贷款进行重定价后，这些贷款利率将调整至同一水平。
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银行批量调整利率后，我的贷款什么时候能按调整后的利率来算利息？
答：对于符合此次批量调整利率政策的存量住房贷款，我行将于10月25日集中批量调整利率，调整当日（25日）开始按调整后的利率执行，调整前利息还按原利率计算。
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我有个同事刚办了一笔住房贷款，利率是LPR-45BP，在这次批量调整时，我的存量住房贷款也可以按这个标准下调利率吗？
答：不可以。按照此次批量调整存量房贷利率的有关政策和要求，对于利率高于LPR-30BP的存量住房贷款，最多下调到LPR-30BP（北京、上海、深圳等地区二套房贷款除外）。
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这次批量调整存量房贷利率后，首套和二套住房贷款的利率一样吗？
答：除了北京、上海、深圳等以外的大部分地区，只要是符合调整条件的贷款，无论是首套还是二套，都将统一批量调整为LPR-30BP。
北京、上海、深圳等地区符合调整条件的首套房贷款，也将统一批量调整为LPR-30BP，二套房贷款调整后的利率值按照三个城市当前二套房贷相应的政策下限确定。
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我预约了提前还款，还可以享受此次利率下调的政策优惠吗?
答：这里要分三种情况。
情况一：
如尚未完成扣款，您可撤销提前还款申请，只要符合此次调整条件，即可进行利率调整；
情况二：
如已完成部分提前还款扣款，只要符合此次调整条件，剩余本金部分可进行利率调整；
情况三：
如全部贷款已结清，则无法进行利率调整。
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从哪能查到我的贷款服务行联系电话？
答：您可登录我行手机银行“房贷利率调整”栏目点击“贷款服务行”右侧的通话按钮直接联系（见下图），也可通过“中国工商银行客户服务”微信公众号点击“金融-个人贷款-贷款服务行咨询电话查询”查看贷款服务行联系方式。
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本次批量调整房贷利率是否会同时进行重定价？
答：按照此次批量调整存量房贷利率的有关政策和要求，本轮仅调整LPR加减点，不同时进行贷款重定价。
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我的住房贷款目前是基准利率定价，这次也可以调整吗？具体怎么换算调整？
答：可以。对于当前为基准利率定价的贷款，您需要先主动申请转成浮动利率，以最新5年期以上LPR转换为加点形式，再将加点幅度调整为不低于-30BP（低于-30BP的不调整）。
以下以基准利率定价的存量首套房贷为例，分三种情况进行举例说明。
情况一：
基准利率为4.9%，当前执行利率为基准利率的9折，即4.41%（=4.9%×0.9）。在10月15日申请转换为浮动利率定价，由于申请转换时的5年期以上LPR为3.85%，转换后利率为LPR+56BP，10月25日实施利率批量调整将统一调整至LPR-30BP。
情况二：
基准利率为4.9%，当前执行利率为基准利率的8折，即3.92%（=4.9%×0.8）。在10月15日申请转换为浮动利率定价，由于申请转换时的5年期以上LPR为3.85%，转换后利率为LPR+7BP，10月25日实施利率批量调整将统一调整至LPR-30BP。
情况三：
基准利率为4.9%，当前执行利率为基准利率的7折，即3.43%（=4.9%×0.7）。在10月15日申请转换为浮动利率定价，由于申请转换时的5年期以上LPR为3.85%，转换后利率为LPR-42BP，低于LPR-30BP，按照相关政策和要求，不在此次批量调整范围内，利率维持LPR-42BP。
