欧盟境内 飞机延误了？
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在葡萄牙留学生活的小伙伴们，总是会利用一些空闲时间去其他地方玩，在搭乘航班的时候，可能会遇到一些atraso延误甚至cancelado的情况，这种情况下，满足条件，你可以向航司申请赔偿。
根据欧盟相关规定，在欧盟境内运行的航班（甚至包括境外航司），航班延误（不可抗力除外）时，乘客有权向航司索要服务或赔偿。情况如下：
Fonte: AirHelp
赔偿额度？
赔偿金额将视延误时长与航班飞行距离而定。欧盟规定如下：
Fonte: AirHelp
总的来说，延误在3小时以内，不会得到任何额外赔偿。3小时起，将根据延误时长与飞行距离递增赔偿金额。
但是，在延误3小时以内，你仍然有权获得一些“照顾”，这一情况航司有较大灵活处理权。部分大方的航司，即使是延误3小时以内的航班，他们将会补偿乘客在这三小时内产生的必要消费（如饮食、饮水费用），所以请保管好你的付款凭证哦！之后在航司官网上，上传这些凭证，他们会给你报销这些必要开支的费用。
还有其他不那么大方的航司，你只有权向地面服务人员索要饮食和饮水。
什么是不可抗力因素？
如果延误或取消是由于罢工、天气、军方活动等不可控因素引起的。任何延误的航班都不会获得赔偿。
但是你仍然有权向航司索要/报销必要饮食饮水费用。
如何申请
上述规定对于过去三年内的航班都有效。
申请方式：
自己在航司官网找到相关页面，按照要求上传相关资料即可，受理时长通常为15-30个工作日。
可以在一些专门的网站，请求第三方帮助申请，比如AirHelp, filghtright, airadvisor, skycop etc.
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https://www.deco.proteste.pt/familia-consumo/ferias-lazer/dossies/viagens-aviao-exigir-caso-atraso-cancelamento-perda-malas
常见航空公司索赔官网：
https://help.ryanair.com/hc/pt/articles/360017682997-Atrasos-de-voos 瑞安
https://www.easyjet.com/pt/ajuda/embarque-e-voo/atrasos-e-cancelamentos 易捷
https://www.transavia.com/ajuda/pt-pt/contactos-reclamacoes/voo-atrasado 泛空
https://www.iberia.com/pt/direitos-do-passageiro/ 伊比利亚
https://www.flytap.com/pt-de/gestao-da-reserva/gestao-irregularidades-no-voo TAP
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