“客服”突然要给你退款……小心,有诈!

政务   2024-10-18 21:00   四川  
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注意!注意!

广大市民请注意!

近期,成都市发现

冒充“壹邦”客服退款类的电信诈骗案件

请大家一定不要轻信!

犯罪嫌疑人通过非法途径获取“壹邦健康”客户信息,并假冒壹邦健康产业集团有限公司和全国12315平台的名称、邮编、地址向消费者发去一封名为《壹邦健康产业退费公告》的函件,声称能为消费者办理相关退费事宜。

退费公告内容包含客服QQ号和虚假的“官方网址”,受害人在收到短信添加客服QQ后,被所谓的“壹邦健康客服”告知退费流程是先购买“国债券”,再将购买“国债券”的费用和产品退费统一返还给受害人,最终诱导受害人向其提供的涉诈账户转账,从而实施诈骗。

经多方求证核实

该公司未开展此类退款工作


请广大消费者提高警惕,不要轻信相关公告或函件,不提供任何个人信息,不对相关资金账户进行转账。当收到类似的电话、短信、邮件时,第一时间向官方平台核实。


对此

成都市市场监督管理局

成都市保护消费者权益委员会

提醒广大消费者

↓↓↓

“客服联系+主动退款+转账=诈骗!”

不要相信

通过电话、短信、邮件等方式退款

更不能直接点击陌生链接

填写自己的个人信息

凡是“客服”称给你退钱但先让你转钱的

都是骗子❗️

如遭受此类侵害,请立即拨打110报警


来源:成都市场监管

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