点击蓝字 关注我们
一年一度的“双十一”购物大促
已经拉开帷幕
各大电商平台纷纷开始“花式促销”
你的购物车里是否
也加入了不少商品
龙泉驿区市场监管局提示
在享受购物带来的乐趣和便利的同时
消费者也要保持警惕
防范潜在的风险和问题
以下消费提示请查收
↓↓↓
“双十一”网络交易消费提示
选择可靠平台和商家：选择资质齐全、信誉良好的平台及网店。注意区分自营和平台内经营者，查看平台的营业执照和交易规则等信息，慎重选择由第三方跳转的购物链接，不购买法律禁止交易的商品。
理性消费：提前拟定购物清单，不被“优惠”“折扣”等字眼冲昏头脑，避免冲动消费和盲目凑单，防止购买不必要的商品造成闲置和资金浪费。根据自己的经济能力购物，不要超出预算。
了解促销规则：仔细阅读平台和商家的促销活动规则，包括预售规则、满减规则、优惠券使用规则、退换货条件等。对复杂规则要认真理解，不明确的地方及时咨询商家或平台客服，警惕先涨价后打折、虚报特价、有价无货等行为。
谨慎直播购物：直播购物时要保持理性，对夸大宣传、虚高原价、低价名牌等商品保持警惕。选择有质量保障的正规商品，挑选信誉良好、售后完善的直播平台和商家。
关注商品信息：仔细查看商品的规格、型号、质量、保质期等信息，不要轻信主播的口头承诺，以商品详情页面的信息为准。对于一些需要长期使用或价格较高的商品，要多方面了解后再决定是否购买。
保护个人信息和支付安全：通过平台提供的正规支付渠道付款，不轻易转账至个人账户，不点击来源不明的链接和广告。注意保护个人的支付密码、银行卡号等信息，避免在不安全的网络环境下进行支付操作。
保留消费凭证：妥善保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，以便在出现消费纠纷时作为维权证据。
依法维权：如果遇到商品质量问题、商家虚假宣传、售后不及时等情况，及时与商家、平台协商解决。协商不成的，可拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉。
龙泉驿区市场监管局
供稿 | 网监科
编辑 | 办公室
转载请注明出处
发现“在看”“分享”和“赞”了吗，请戳这里
