在产品工作时,所有的产品经理都碰到来自开发、或者其他同事的质疑。比如:“你怎么确定需求是有用户使用?或用户需要的”
针对这类问题,许多产品经理会想使用数据来回答,比如从行业市场挖掘潜在用户规模、市场规模,用户留存以及用户消费等来论证市场价值,从一套新产品再到某个小功能,得到客观的数据依据支持。
▲网络搜索调研报告
可实际上,我们很难找到数据,因为本身有限的工作时间、和繁忙的工作,最高效的方式仍然是以竞品调研、领导需求,融入自己想法做产品设计方案。
这也造成了我们输出的产品设计方案,一定是主观加客观的产物。甚至是全是主观的,所以一个产品经理要是没有足够经验,那么很容易造成功能的堆积。看竞品有的功能、或者有趣的,都会认为自己的产品也需要,变成四不像的产品。
如果你也是这样,可以用下面3个方法来避免堆功能
1.避免功能堆功能,第一步要做慢
许多公司因为考虑到研发成本和时间、还有热点周期,就会快速推进研发,这也造成了互联网公司都非常喜欢敏捷开发的项目管理方式,通过一个星期或者2个星期一个版本的方式,快速迭代。
但这样就导致产品规划方案出的很快,一个从0到1的系统项目半个月就出来了,然后再快速推进到研发中,造成几个月的埋头苦干。
但并不确定系统中有核心功能满足用户场景,即使是借鉴别人爆款产品,也难以复制相同成功。
所以一定要慢,而慢并不是要求工作缓慢,而是一开始就做小。
最以某一个单元功能来做产品设计,就是慢的体现。还记得微信小程序刚出来的时候,成功的小程序首先会以某个APP的单独TAB功能来拆分做。
▲APP的核心功能转化成小程序
某些爆款的APP,可以通过选择APP的核心功能,在几乎不改变用户操作、页面、文案的情况下,所设计的微信小程序就可以大获成功。
2.验证核心功能的活跃用户数据
避免功能堆积的的第二个方法,就是验证每一个版本下,新功能后的活跃数据。活跃用户是体现核心功能有无价值的最佳指标,绝对不要把注册用户或者新增用户当做产品的评判。
因为很多时候,你根本不知道为什么今天会有大量的新增用户,反而用户能继续留下来是因为其产品有价值,为此可以观察活跃用户数的占比。
活跃用户的占比比例应该多少呢?
不同类型的产品不一样,我们可以提前调研不同行业的产品活跃数据指标,如果每天都要使用的产品类型,那么活跃度应该在20%以上是比较好的数据
3.不要过渡指望用户反馈
在大厂里,因为有许多流量可以给导入新产品,产品经理可以很快验证其转化率以及用户活跃度。但在创业公司里,产品孵化出来,一个用户都没有,只能靠产品经理一个又一个的去邀请,获得种子用户。
连用户都没有,怎么得到用户反馈呢?
虽然产品要在用户反馈下迭代和优化,创业团队如果是工具性,就一定要优先打磨体验,至少在加载速度、文案、功能逻辑上,满足用户操作场景,保持和用户一致的习惯,让自己成为一个忠实用户。
以上是我的一些分享,来自反复的案例以及打磨就能总结这些点滴
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讲解了需求调研&用户研究、功能减法、组合、微创新、迭代框架的5个步骤。每周更新2-4节,是一套非常好用的产品设计方法论。
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