为深入贯彻落实习近平总书记“关心关爱精神障碍人员”的重要指示精神，坚持以人民为中心，着力加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。2024年，我区建立“民政牵头、多方联动、社会参与”的工作机制，以“三个坚持”汇聚合力，全面推动“精康融合”工作迈上新台阶。
坚持整合资源，聚力康复服务协同作战
建立多方联动议事机制，统筹解决信息交换、业务指导、突发事件处置、政策帮扶等问题。2024年，区民政局、卫健局、公安部门、街道等多方资源联动，为一名未成年精患提供个性化服务，最终这名精患能够正常生活，并顺利考上理想大学。该典型案例荣获了武汉市“精康融合行动”十佳优秀案例。建立社区康复服务网络，组建一支以精防医生、社工人员、社区工作者为主的服务团队，从生理、心理、社会三个层面关注精神障碍康复者和家庭的需求，形成多层次、一体化的康复服务支持网络。建立“向阳”大学生志愿服务团队，开展服务规范、沟通技巧等培训，充分发挥大学生志愿者心理学、法学、文学等专业优势，为志愿服务提效赋能。2024年，“向阳”志愿者们为康复者提供聊天陪伴、技能传授、心理疏导、法律咨询等服务，共计80人次。
坚持精准施策，助力康复服务提档升级
科学合理调整精康站点布局，提升康复服务的可及性。目前，我区已为1383名康复者建档立卡，为728名康复者开展规范服务，累计开展康复服务2万余人次，服务覆盖率达84%。精心打造“洪心·之家”，全新升级植愈、阅读、书法等功能区域，开展生活技能及躯体管理训练、音乐及绘画等康复服务70余场。注重创新成果转化。我区从大量的精康服务案例中梳理共性问题，提炼解决路径，通过分类总结，最终汇编了《洪山区精神障碍社区康复服务问题指南》，进一步促进我区精神障碍社区康复服务标准化、规范化、便利化发展。
坚持惠民有感，致力康复服务深入人心
立足康复者需求，以康复者、家属为主要对象，开展站点服务方向和活动类型调研，发放并回收有效问卷234份，依据调研结果确定各站点康复活动类型。分层分类开展特色活动，根据不同年龄段的需求，在康复活动上“对症下药”。关心关爱康复者家属，成立“洪领巾”家属互助会，分享照料和情绪减压经验，开展家属团体康娱、福利政策讲座等活动。互助会至今已有49位成员，累计开展14次活动。
2024年，在省、市民政局的统一部署下，在区委、区政府的坚强领导下，我区精神障碍社区康复服务项目连续两年在全市督导评估中获评第一。下一步，洪山区民政局将以“洪心·之家”为阵地，积极探索以康复者为中心，家庭、社区、社工等资源联动的“1+N”关怀融合模式，积极谋划“精康+慈善”工作新思路，致力于打造精康服务示范点位，不断优化服务质效，为精神障碍患者提供更加全面、精准、高效的社区康复服务，助力他们实现社会融入，共享美好生活。
主办：洪山区民政局
供稿：社会事务科
通讯员：何杰
