今年以来，区低保中心逐步建立业务指导和专项培训机制，面向街道及社区新入职社会救助经办人员常态化开展政策讲解及业务培训，将每周五下午定为答疑时间，社会救助经办人员可随时带着文件上门，咨询经办过程中遇到的疑难杂症。在有效实现应保尽保的同时，不断提升社会救助经办人员专业素养和业务能力。
11月11日下午，区低保中心对新入职社会救助经办人员开展社会救助专项培训，梨园街道、张家湾街道、青菱街道相关人员参加。
培训中，区低保中心负责人解读《武汉市社会救助对象认定实施办法》，以“文件条款+案例”的形式，从实操角度深入浅出地讲解如何分层分类做好救助对象认定。培训强调，在了解政策、熟悉办理流程的基础上，还要做好主动发现工作，加强对辖区内困难群众的走访摸排，变“人找政策”为“政策找人”，将服务做在群众开口之前，确保符合条件的困难群众100%纳入保障。培训后，学员互相分享经办过程中遇到的难题，交流经验，区低保中心负责人也相应给出指导建议，答疑解惑。
下一步，区低保中心将继续完善指导和培训机制，针对社会救助经办服务中的薄弱环节，以“面对面培训、一对一辅导”等多种方式持续提高社会救助经办人员业务水平。
主办：洪山区民政局
供稿：低保中心
通讯员：杨乐雯
