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1.为客户解决问题，不给客户制造麻烦；
2.以客户体验为标准，追求客户满意；当与客户发生纠纷时，主动伸手，长期思维，吃得了亏；
3.陪伴客户共同成长。
001
Zoe 崔妍
A客户由于业务战略发展调整，需要一位既有丰富行业经验又具备客户资源的人才。此外，这位候选人还对学历、专业、年龄、职级、Base地有明确的要求。客户合作多家猎头公司，但都没有找到满意的候选人。
在深入了解客户需求后，我制作了一份详细的需求文档，列明了所有关键指标和优先级，利用行业经验和人脉资源，从多个渠道搜寻潜在候选人，进行了详细的背景调查，并见面面试。
针对每一位符合条件的候选人，准备了详细的推荐报告，以便客户全面了解，在整个过程中，保持与客户的密切沟通，及时反馈进展，并根据客户的反馈调整推荐策略。
经过一系列的努力，成功为客户找到了两位完全符合要求的候选人。客户对我的专业服务和推荐结果非常满意，最终决定录用该候选人，而另一位也非常优秀，客户给第二位人选 创造另外一个职位。后续持续为A客户服务，一年之内帮客户Fulfill14个岗位，其中中大单6个。
002
Linn 凌艳
◆积极响应客户需求，客户放出来的岗位第一时间响应并推出简历，1-3天左右时间必出推荐，重点支持半导体战略客户，作为顾问和客户经理，下半年产出4个中大单。
◆持续投入重点案件岗位，每周至少推荐3个以上，坚持客户第一，积极调动同事参与战略客户项目。
003
Mandy 谭阳
◆作为顾问，急客户所急，攻克重点Case，成交3家客户的首单，且都在1个月内快速交付，历时一年多成功帮助战略客户交付核心岗位；
◆作为客户经理培育出一家百万级客户，严格按照客户的用人标准找人，在每个人选临门一脚上深度参与，和顾问一起把所有风险前置确保人选顺利入职并稳定发展，在这个客户上产生近10个Offer，其中一半为中大单岗位，为客户解决紧急岗位，陪伴客户发展壮大。
004
Jackie 王伟
◆对接团队KA客户时，积极主动拜访客户，深度了解职位需求和招聘问题，展开对标公司的人才分布展开深度摸排；做到约定时间人才摸排和优质人选的推荐产出，2个月成功Offer2位人选，获得该板块客户的高度认可。介于优异的交付和默契的配合，在后续的板块合作中，总能第一时间获得该客户的关键岗位信息；被多次推荐给其他板块HR合作。
1.业务领域专注，结果导向；
2.标准规范化的业务流程；
3.良好的工作习惯，职业化的工作面貌。
001
Cherry 卢静
◆长期深耕智驾算法+视觉大模型算法领域，对专注的行业赛道有深刻理解和认知，积累不错的人脉资源，在树立专业靠谱的猎头职业形象的前提下，充分运用行业专业知识给客户HR和候选人赋能，并阶段性转化成业绩。
◆全年重点服务客户/职位及转化的业绩100%来自长期深耕领域。典型案例如下：
服务某知名大厂重点客户，得到候选人实名引荐并链接上HR试单，案件交付过程中，得到对接的2个HR和候选人对自己专业度的认可，顺利完成此客户集团的合同签约。今年成功交付客户2个关键稀缺岗位。
002
Hedy 彭良琴
◆部分项目由于内外部多重因素，结算开票节奏慢导致回款逾期，在年中推动项目端重新梳理流程，明确各个关键节点及相关责任人，根据不同项目特点建立台账，直观跟进每笔订单状态，最终开票周期缩短40%-60%，加快回款进度；
◆工资、账单数据准确度高（连续5个月准确率100%），账单核算效率高，在月初接收大量数据堆积时，能根据不同项目的紧急程度，准确高效完成核算
◆社保政策反馈及时，能快速响应、协同项目端一起完成模式转变，降低用工风险
003
Rachel 张国莹
◆能够集中精力处理手头的任务，不受外界干扰。
◆任职人力资源行业的法务岗位，对人力资源行业内所涉及法律事务深入学习，全面了解，掌握行业的指示，并将所学知识运用在工作中。
◆有良好的职业操守和沟通能力，能够有效识别和解决工作中遇到的问题，提出合理的解决方案。持续学习，客户导向。
◆制定标准化的工作流程，培养公司内部员工的法律意识。在每一次与业务的沟通中，都尽量将道理、法律规定、可能风险讲清楚，并且制定培训。
004
Black 鲁帅康
对于所操作领域深耕，有选代和复盘，不断学习和进步，可以输出一套有体系的方法论，并且能帮助他人快速掌握和入行。
2019年开始在专注的领域内深耕，聚焦高端岗位。持续专注于制剂领域Mapping;熟悉江浙沪等地的百强药企等相关领域内人才分布情况，储备大量海内外相关人才资源。
1.接受专业分工，互帮互助，共享资源，实现共同目标；
2.遵守规则，换位思考，积极沟通，解决冲突；
3.提倡长期思维，成人达己，整体利益大于局部利益。
001
Bevis 高云峰
◆共赢策略的实践者：日常通过Mapping策略寻访，及时拿到市场及目标公司信息与客户经理与同事分享，既能保证案件顺利推进，又能给到大家足够的信息支撑。
◆共享资源的推动者：拿到职位后及时分享，积极的为大家解读职位和客户信息，整理卖点和话术，分析候选人来源，加快了支持同学对职位理解的速度。
◆开放沟通的倡导者：团队会议和沟通中，积极表达自己的观点，大家思想碰撞，经常能够收获不一样的内容，创造了充满活力和创造力的团队氛围。
◆共同成长的促进者：在个人职业发展的同时，同事也帮助团队成员成长，积极分享经验（需要时辅助Offer谈判），帮助团队成员提升技能，实现了个人与公司的共同成长。
002
Echo 孔祥如
在团队合作中，通过分工合作、信息共享和积极沟通，确保各方利益最大化，实现共同目标。
◆在推荐一名候选人至A公司时，发现该候选人曾由同事E推荐给A公司，于是与E共享信息并分工合作，通过耐心沟通了解候选人实际是收到B公司而非A公司的Offer。此次合作团队间的紧密配合和信息共享确保了推荐流程的准确性，并且通过积极的沟通和问题解决，维护了公司与客户的信任。
◆拓展新客户阶段是团队支持打单新客户最多的同事，多家客户的交付和维护都做到了让客户认同，协助打开了团队的市场口碑。
◆合作大客户通过做顾问支持了十余个项目，无论是否是项目经理都乐于合作，每次都能实事求是专注投入及时推动项目Mapping，团队内合作获得一致好评
003
Hanley 泮沛晗
◆秉持合作共赢理念，积极响应产研团队的系统页面优化需求，全力协助开展页面 UI 设计工作，成功解决页面优化难题，使其达到预期效果。
◆运用专业技术，为薪酬部门精准提供所需资料，助力某重要年审工作顺利推进。
◆面对培训部门将视频上线学习平台的诉求，积极帮忙剪辑视频内容，为同事们营造了便捷高效的线上学习。
学习成长
1.心态开放，适应变化；
2.设置高目标，勇于挑战自己，使命必达；
3.读书，向他人请教， 反思复盘，刻意练习。
001
Angela 陈静
◆心态开放，适应变化：适应半导体专注领域内的行业变化，及时调整自己心态，及时BD，及时交付，敢于逆风而上，定高目标挑战自己，达成百万。
◆保持阅读习惯，阅读10人以下团队管理手册、高效能人士的七个习惯，企业的人性面等书籍，了解自己管理定位，明确标准和要求，依据小伙伴的风格采用不同沟通方法以及管理策略，团队业绩突破新高。
002
Eden 周锦平
在剧烈变动的市场环境下，保持开放心态，积极适应变化，在大单上有所突破，成长为一位独立的大单顾问。日常个人学习关注各种有意思有成长的东西，对于每次的读书会都特别认真的准备，积极表达自己的观点，拓宽不一样的知识点。
003
Ellie 魏珊珊
◆遇到问题积极主动地思考解决方案，解决不了的问题寻求部门leader或者其他同事的帮助和建议，并定期复盘总结。工作中心态开放，适应变化，同时还要敢于设定高目标，目标分解，定期追进度，最终达成目标。
◆2024年适应医药行业变化，面对岗位变少、岗位要求高，没有降低对自己的要求，仍敢于设定业绩百万的高目标。今年药企项目出海的需求大，对人选英语水平要求变高，之前储备的都是local公司的人选，适应市场变化，迅速调整找人方向，重点攻破多家有Global项目公司的人选。2024年成交多个中大单，Offer留存和回款均达到百万。
004
Lilith 李佳
◆灵活用工整合全部部门与资源，做好统筹调动，为24年的年度目标做全力交付；从成都小团队管理走向灵活用工团队多城市多团队管理工作；
◆统筹外包项目全流程运营，从项目经理到项目HR的岗位梳理，能力培养，具体工作开展、与部门内资源协调内容；
◆规律性培训课程的搭建与授课、会议机制的组织与召开、关键事件的牵头跟进与处理、部门内政策制度变革与推进、
◆收拢整个部门资源，达成部门全国一盘棋，统一调度模式；超额达成24年年度业绩指标；团队人员结构合理，核心人员稳定。
005
Reta 马云琦
向外，视野开阔，坚持阅读，培养自身对于经济环境、行业和客户的独立判断和立场，积极借鉴和学习他人的长处；向内，坚持反思复盘，反复练习，内化于心。
今年上半年，持续投入的某家重点客户面临了客户经理频繁更换、需求不明和项目推动困难等多重挑战。基于团队需要和个人专注职位的考虑，我主动成为该客户今年的第三任客户经理。起初，客户对接并不顺利，明确需求、完善画像和协助谈薪对我来说都是新挑战。通过多次向leader和同事请教，学习他们的经验和方法，以解决客户问题为最终目的，不断完善操作流程，反复思考和深化总结。最终，在两个月内成功关闭了客户两个全新方向的职位，赢得了客户的深度信任和高度赞许。
006
Rita 肖沐
在一年工作中通过不断学习和严格要求自己完成了蜕变，实现自我价值：
◆职业化素养得到提升。在公司整体职业化塑造的半年内，通过不断学习和严格要求自己，个人的职业素养得到提升。职业化的去分析和解决问题。面对工作过程中的冲突，首先是以一个职业人角度去分析和思考并站在公司的利益立场去解决。加强了对个人情绪的管理，快速消化负面情绪，以更好的状态处理工作。
◆团队管理能力有所提升，优先试点公司‘1+2’全职带实习生的模式，完成近数百人项目覆盖。
◆加强了与团队成员的职场沟通。精简工作流程，提高工作效率。
007
Victor 陈浩
作为行业新人敢于制定高目标，通过不断和行业内人选交流，提升对行业的理解，了解行业动态，发现行业内机会点；提升工作投入度，不断通过参与公司组织的培训、Leader带教和向身边的优秀同事学习，提升猎头作案技巧和工作效率。
今年个人业绩和客户经理业绩目标均超额达成，成功实现晋升。
1.以事实为依据，观点经得起讨论和检验；
2.说你所想，做你所说，人前人后言行一致；
3.第一时间主动对称信息，直面现实
001
Lavender 李甜
◆在日常工作中，当员工对薪酬有疑问时，耐心倾听，以事实为依据进行解释说明。员工对业绩奖金的计算存在疑惑，以制度为准绳，结合计算逻辑，列出计算公式，和员工阐述奖金发放的依据和计算，始终贯彻实事求是与坦诚沟通的原则，增强员工的信任与归属感。
◆了解各地城市的社保公积金相关政策及信息，做好相应登记，及时关注社保公积金是否成功扣款，并仔细比对扣款金额与账单是否相符；每月核对应参保人员的是否都有参保，应减人员是否都有及时减员，若发现异常，以解决问题为中心，第一时间反馈，直面现实，尽早解决问题，避免因少扣、错扣、多缴、少缴导致的权益受损。
◆在考勤核对过程中，秉持实事求是的态度，让大家仔细核对确认自己的出勤记录，包括出勤天数、请假时长等信息，若发现任何与实际不符的考勤记录，及时反映问题，积极协助解决问题，确保每一项考勤数据都真实可靠、有据可依。
002
Lura 曹丽娟
在公司内部，对上对下基于事实反馈信息，不回避问题和冲突，不消极对待，积极处理矛盾冲突，在团队Member和其他同事出现误会时，基于事实处理问题；对外合作客户，不刻意隐瞒候选人短板，薪资要求，如实反馈；对候选人，坦诚沟通机会的优劣势，不虚假宣传客户公司和岗位。
003
Fayer 孙飞
◆当客户提出不合理诉求时，勇于并恰当地指出其中的问题所在。
◆若因我们的原因在项目上给客户带来了麻烦，我们能够坦诚地承认错误，并积极主动地为客户提供有效的解决方案。
◆在处理项目需求时，积极、坦诚地与团队内部进行沟通，不隐瞒、不藏掖，确保信息的透明与流畅。
