品牌服务项目：
“圆来邮你·筑梦鸿雁”
助力新就业群体参与基层治理项目
所在党群服务中心：
曹娥街道鸿雁社区
品牌服务
名片
服务团队
“圆来邮你”志愿服务队
服务阵地
“圆来邮你”爱新驿站
服务热线
13505859385
服务对象
快递小哥
服务内容
服务“快递小哥”，并引导其发挥自身优势，参与到社会基层治理中。
服务频次
每月至少一次活动
品牌服务
风采
品牌服务讲述人：张倩榕
我是“圆来邮你”志愿服务队的一员，我为品牌服务代言！
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“呐、呐、呐，这个快递员怎么又把送货三轮车停在小区大门口。”“你这个快递员态度怎么这么差，包裹没给我按时按点送到，还在这里和我嚷嚷！”“我的快递你给我放哪了？我怎么找不到，备注都写了不要放驿站不要放驿站，怎么又给我放进去了？”路过小区快递投放点时，我常听到居民与快递小哥的“针锋对麦芒”。
与网上购物时的实惠便捷不同，包裹送达的这“最后一公里”往往是各种纠纷最为集中的环节。一方面，部分小区对外来配送车辆管控严格；另一方面，快递小哥面临着工作时间长、强度大的实际，这都在一定程度上影响了他们的服务态度和效率，而这些困难往往是居民难以察觉的。作为社区工作者，我常常思考，在这个社区里，居民是我们的家人，快递小哥又何尝不是呢？倘若能让这些最熟悉的“陌生人”变得不再“陌生”，社区必将变得更加美好。
于是，我带着疑问，在社区周例会上提出了这个建议，社区是否可以关注快递小哥这一群体，为他们提供相应的支持与服务，以此来缓解居民和快递小哥之间的矛盾。
为了更好了解快递小哥的需求，鸿雁社区与上虞圆通公司开展了党建联建活动。在活动过程中，我们了解到，心理舒缓、社区融入、政策帮扶等方面是快递小哥们迫切需要的。因此，我们建立了“圆来邮你”爱新驿站。
“圆来邮你”爱新驿站其实就是给快递小哥疲惫的身体一个温暖的“家”。在这里，有热饭暖水的设备，有充饥解渴的零食，还有夏送清凉、冬添温暖的关怀。“虽然我不觉得自己的工作有多辛苦，但能感受到社区对我们不易之处的理解，为我们送上温暖和关怀，我真的很感动！”快递小哥裘志强感慨道。
为了让快递小哥漂泊的心灵也能拥有温暖的“家”，“圆来邮你”爱新驿站开展职业技能培训、政策咨询服务、心理关怀、法律援助等服务活动，有效提升了他们的履职能力和职业素养。
为了营造一个双向奔赴的“家”，我们还组建了“圆来邮你”志愿服务队。鸿雁社区党委兼职委员杨旸在穿上志愿服后，迅速融入到守护鸿雁幼儿园小朋友的队伍中，向他们宣传反诈、垃圾分类等知识；快递员秦富安也穿上了红马甲，化身社区的红色快递专员，既是居民的“药神”，也是老年朋友送餐的“食神”，为居民生活带来了诸多便利。在这一过程中，快递小哥等新就业群体逐渐成为社区治理中不可或缺的新生力量。
品牌服务
启示
服务一群人，温暖一座城。快递小哥已然成为我们生活中最熟悉的陌生人，给最熟悉的陌生人一个温暖的“家”，正是这个党群服务项目品牌创立的初衷——通过爱新驿站，将快递小哥等新就业群体组织起来，引导他们参与到社区治理中，增强他们对这个社区乃至整个城市的归属感。
品牌服务
口碑
快递员 裘小哥
在这里我结交了许多温暖知心的朋友，收获了太多的感动与慰藉，爱新驿站已然成为了我的第二个家！
社区兼职委员 韩师傅
我和伙伴们都在了解着这个城市，感受着这里的友好，也成为了社区的一份子。在这个新家庭里，家人们都很温暖，我也当起了志愿者。看似孤独的快递旅途，原来也可以发光发热，温暖他人。
“圆来邮你”志愿者 秦小哥
骑着我的“小电驴”，穿梭在车水马龙间，奔走在千家万户，一声声赞扬，是我继续服务社区困难群众的动力。
供稿：党员教育中心
编辑：郑任莉
责编：金圣权
审核：朱少靖、陈俊杰
