数字化建设是家居企业高质发展与韧性增长的核心基石之一。企业应该意识到,数字化建设并非简单的单项应用,而是一个战略,是一个长期的、持续的布局规划。
从设计提效、生产提效、营销赋能、管理提效到AI应用,酷家乐以设计为切入点,为家居行业提供多种技术解决方案,满足日益复杂的家居应用场景,赋能家居企业数字化升级,享受“数智”红利。
近年,伴随着行业一体化趋势,家居产品工艺进步、模式迭代,家居订单拆审工作越来越繁杂和费时,企业对订单处理的效率及质量提出了更高要求。对此,酷家乐在“设计生产一体化”基础上,围绕订单一次通过率和订单正确率等相关指标,精研企业效能提升(快审/免审)解决方案,让“设计生产一体化”技术走深向实,进一步赋能家居企业降本增效。
订单快审/免审,企业效能再提升
酷家乐企业效能(快审/免审)提升解决方案是针对已经完成“设计生产一体化”的家居企业更进一步的业务提效,主要通过设计过程中实时检测及无感校正、下单规则检测提示及自动校正和错误拦截、自动生成图纸、非标检测等核心功能助力企业降低企业订单审拆工作难度,提升订单处理效率及质量。
家居企业需要先完成产品设计生产数字化,才有可能借助规则检测、业务优化、系统改造等方式,实现订单系统智能检测达到部分订单免审的效果,进一步提升企业订单处理效率。
基于企业效能提升(快审/免审)解决方案,酷家乐协同企业自定义标识分流订单,由系统根据订单类型进行区分和智能检测,当系统智能检测无异常项时,订单数据可直接跳过人工审核环节到达生产。
其本质是在订单设计、下单过程中发现问题和纠错,并将问题控制在设计下单前,而不是在拆单审核环节发现问题再进行退单,从而实现提效的最优解。
酷家乐企业效能提升解决方案部分核心能力演示
设计过程中进行实时检测提示及错误自动校正,将错误扼杀在设计源头,减少检测滞后性,避免设计师方案做完或需下单时才检测出来一堆问题需要修改。
可自定义规则在下单前进行检测相关模型及场景,将可能会出错问题进行警告提示,错误问题实现下单拦截或通过脚本实现一键自动校正。
可通过非标检测自定义规则区分标准与非标,从而更高效的辅助企业实现对订单进行分类,达到订单实现快审/免审的效果。
可按企业图纸标准进行配置出图标准并且可在提审下单时自动生成图纸,保证下单方案数据与图纸的一致性,从而实现图纸免审。
陆续应用于家居企业,成效显著
自企业效能提升(快审/免审)解决方案推出一年多以来,已经获得了多位合作企业的支持。其中,该解决方案的核心技术,如实时检测无感校正、非标检测、自动校正等,也都得到了成功验证。
当前,酷家乐企业效能提升(快审/免审)解决方案陆续应用于定制家居企业中,首批落地企业成效显著,为行业设计下单提效提供了示范样本。
首批落地企业应用成效(部分)
项目简述:围绕前后端一体化、操作动作自动化、审核内容智能化等维度,劳卡免审项目深入挖掘业务应用场景,目前已实现先拆后审的流程变革,打造一套集AI智审和自动处理流程的订单系统,建立了智审业务数据的管理标准,极大地提高订单质量和处理效率。
落地成效:订单免审占比85%,合格率99.99%,一次性通过率90%
项目简述:以软件智能检测代替人工常规查看审核,有效解决经销商订单返单率高、订单处理周期长等问题,赋能终端门店经营提质增效。项目成果应用至今,赢得终端与市场的广泛认可。
落地成效:订单免审占比75%,免审准确率99.9%,设计下单效率提升40%,订单一次性通过率超过90%
项目简述:随着产品体系日益复杂、工艺进步,设计师流动率高,导致下单规范难约束,设计返单率高,订单审核依赖人工审核,处理周期长,从而影响门店和企业整体运营成本变高。
落地成效:订单免审占比68%,准确率99.85%,下单出图自动覆盖率100%,订单一次性通过率提升到90%,审单人效70单/(人·天)
项目简述:“设计生产一体化”带来的效率已达到一定程度,通过免审项目进一步提高审单效率,降低对人力的依赖程度,减少工厂与门店之间的沟通成本。
落地成效:免审订单占比60%,审单人效提升35%
项目简述:A家家居的定制业务处在上升阶段,对定制订单的下单处理依赖人工审核,效率难以保障。通过开展订单免审项目,进一步优化从设计到下单的整体业务流程,提升企业效能,从而满足越来越高的生产需求,保障订单交付质量,稳健扩大定制业务的市场竞争力。
落地成效:50%定制类订单已实现免审或快审。在订单充足的前提下,订单拆审人效可以达到200平方米/(人·天)
项目简述:开展定制业务时间短,处于高速增长阶段。现有模式下,持续扩张的定制业务规模对工厂运力造成一定压力,寻求更优人效解法。
落地成效:订单免审占比44%,订单准确率99.48%,订单一次性通过率90%
项目简述:原审单流程繁琐且同时需要操作两个软件,增加审单人员工作负担。通过开展免审项目解决审单人效问题,并反推前端设计营销应用深度,为企业运营带来积极影响。
落地成效:酷家乐下单占比100%,订单一次性通过率60%,审单人效115单/(人·天),橱柜台面实现一体化下单
结语
数字化与家居产业渗透融合,为家居企业描绘了发展新蓝图。如今,谈及数字化建设,家居企业不再停留在“做不做”的阶段,而是考虑“怎么做”的问题。不同时期、不同规模、不同类型的家居企业,对数字化建设的需求不一样。
以设计为数据要素贯穿“设计-生产”全链路,酷家乐旨在透过企业效能提升解决方案,形成新的数字化场景,驱动企业走向更高阶的数字化应用,提高设计下单效率,进而保持成本优势,灵活响应市场变化,创造新价值。
未来,随着小程序模式、插件模式、AI技术等更多技术解决方案的成熟应用,酷家乐相信能为家居企业的高质量发展带来更多可能性。让我们一起拭目以待。
💎标杆案例:
定制:索菲亚 | 好莱客 | 顶固 | 百得胜 | 图森 | 诗尼曼 | OOD | 海尔全屋定制 | 斯可馨 | 莫干山 | 博洛尼 | 皇朝定制 | 欧琳定制 | 顾家 | 文信木特 | TATA木门