自2025年1月1日起，湛江市电动自行车充电设施运营单位将全面实现充电电量单独计量，充电电费和服务费将分别标示、分别计价。这一政策旨在规范电动自行车充电收费行为，引导充电服务收费标准合理形成，推动降低群众充电负担。具体来说，充电设施运营单位需要在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务收费项目与标准等，确保用户能够清楚了解所支付的费用构成。此外，对于暂不具备电量单独计量条件的充电设施，各充电设施运营单位应结合实际开展设备升级改造，确保自2025年1月1日起全面实现充电电量单独计量。此政策的实施，不仅有助于提高充电服务的透明度，减少不必要的争议，还能促进充电服务市场的健康发展。通过严格执行明码标价，避免收取任何未予标明的费用，鼓励充电设施运营单位采用图片、动画等生动易懂的方式展示收费方式和水平，便于用户快速准确理解。同时，电网企业也将按照“能改尽改”的原则，对具备改造条件的充电设施尽快实现向电动自行车充电设施运营单位直接供电，进一步提升充电服务的便利性和经济性。
湛江市发展和改革局
湛江市市场监督管理局
关于规范我市电动自行车充电收费行为的通知
各县（市、区）发展和改革局、市场监督管理局，广东电网有限责任公司湛江供电局，有关单位：
一、充电费用价费分离，严格明码标价。电动自行车户外充电设施的充电电费和服务费应分别标示、分别计价。对暂不具备电量单独计量条件的充电设施，各县（市、区）发展改革部门要会同相关部门结合实际，推动充电设施运营单位抓紧进行改造调整。自2025年1月1日起全面实现充电电量单独计量。
充电设施运营单位应按照明码标价有关规定，在充电场所、手机应用程序、微信公众号等醒目位置分别标示充电电价、服务费项目与收费标准、服务电话等内容，手机扫码或网络上的标示不能代替服务场所的明码标价。充电设施运营单位不得收取任何未予标明的费用。
二、严格落实有关电价政策。居民住宅小区内的电动自行车充电设施用电，电网企业向充电设施运营单位、充电设施运营单位向用户，均应按居民合表用户电价计收充电电费；涉及非电网直供电的，对电动自行车充电设施用电电量，电网企业向非电网供电主体、非电网供电主体向充电设施运营单位、充电设施运营单位向用户，也应按居民合表用户电价计收充电电费。居民住宅小区以外的电动自行车充电设施用电，按其所在场所电价政策执行。
三、充电服务费实行市场调节价。充电设施运营单位应充分考虑户外充电设施的公共服务属性和民生属性，按照弥补成本、合理收益、诚实信用原则，结合市场供需状况，合理制定充电服务费标准。单次充电结束后，充电设施运营单位应当通过微信公众号、小程序等方式，向用户推送计费模式、充电时长、收费金额等信息。各地应鼓励市场竞争，不得以行政手段指定充电设施运营单位。
四、推动降低充电服务费。各县（市、区）要加大力度指导和推动街道办、居 (村)委会、居住区物业服务企业和建筑产权单位、使用单位等积极通过各种方式帮助降低电动自行车充电服务费。鼓励具备条件的地方通过给予充电设施建设运营补贴、更好发挥国企作用等方式，降低充电设施建设运营成本。
五、推动充电设施由电网直接供电。电网企业应按照国家和我省提升“获得电力”服务水平“三零”政策要求和相关技术标准规定做好充电设施接电服务工作；按照“能改尽改”的原则，尽快实现向非电网直供电的电动自行车充电设施运营单位直接供电。鼓励结合实际情况主动承建电动自行车充电设施，减收、免收服务费。
六、依法加强监管。各县（市、区）要高度重视规范电动自行车充电收费行为工作，加强组织领导，结合本地实际细化落地举措，并做好政策宣传解读，提高政策知晓率。要畅通投诉举报渠道,加大监督检查力度,依法查处不执行政府定价、不按规定明码标价等违法行为,公开曝光一批情节严重、性质恶劣的典型案件。
湛江市发展和改革局
湛江市市场监督管理局
2024年9月9日
