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万米高空的“生命接力”

百科 2025-02-02 20:58 北京

1月31日，湖南航空机组人员以一场争分夺秒的生命救援，生动诠释了民航人的责任与担当，彰显了人性的温暖与职业的坚守。

正值大年初三夜晚，华灯初上，阖家团圆的时刻，湖南航空A67772航班从成都天府国际机场飞往长沙黄花国际机场，机上乘客们怀揣着归家的喜悦，期待着与家人相聚。然而，平静的客舱内，一场突如其来的危机正悄然降临。

乘务组查看旅客身体状况

21时21分，航班进入下降阶段。乘务员王疏桐在客舱巡查时，敏锐地发现一名旅客面色苍白，全身冷汗直冒。王疏桐立刻意识到情况不妙，迅速通过对讲机向乘务长刘青报告。

刘青在接到报告后，第一时间赶到。眼前的旅客意识模糊，豆大的汗珠不断从额头滚落，情况万分紧急。刘青轻声呼喊，试图唤醒旅客的意识。经过一番努力，旅客终于缓缓睁开眼睛，吃力地表示自己胃部剧痛难忍，且有心脏病史，但此次出行并未携带任何药物，身边也没有同行人员。

面对这一突发情况，刘青迅速做出判断，一方面轻声安抚旅客的情绪，缓解其紧张的心态；另一方面，立即安排乘务员为旅客擦拭汗渍，减轻病痛。同时，她通过机上广播急切地寻找客舱内的医务工作者：“尊敬的各位旅客，机上有旅客突发身体不适，如有医护人员，请您尽快与我们联系，感谢您的帮助！”

幸运的是，广播刚完毕，两名医生旅客迅速起身，主动来到旅客身边提供专业协助。乘务组见状，迅速取来急救箱、应急医疗箱等设备，乘务员钟瑶则贴心地为旅客送上糖水，补充能量。在众人齐心协力的帮助下，旅客的意识逐渐恢复，生命体征也慢慢趋于平稳。

为了确保旅客的身体状况得到持续监测和专业照料，刘青安排两名医生就坐于旅客身旁，以便随时提供帮助。在与旅客充分沟通、确认其希望在落地后接受机场急救后，刘青马不停蹄地向机长朱双彧报告了详细情况，并明确提出需要对接L1门，协调机场救护力量。

乘务长刘青与医护人员对接旅客身体状况（本文图片均由湖南航空提供）

21时25分，时间紧迫，每一秒都关乎着旅客的生命安危。机长朱双彧迅速做出决策，向空管部门紧急申请直飞长沙，并将航班突发情况及时通报给AOC签派席位。AOC在接到消息后，立即启动应急预案，与长沙机场急救中心联系，安排救护车迅速前往指定机位待命。

在各方的紧密协作下，21时42分，航班提前平稳落地，21时47分顺利滑入机位，舱门缓缓打开。

早已等候在机位旁的机场医护人员迅速登机，展开专业的医疗救援。乘务长刘青向医护人员详细交接了旅客的身体状况、发病过程以及前期采取的初步处理措施等关键信息。考虑到旅客孤身一人，无人陪同，湖南航空地服人员主动承担起护送责任，全程陪同旅客前往医院，直至确认旅客身体状况稳定，脱离危险。

这场惊心动魄的生命救援行动，从旅客突发疾病到成功落地救治，仅仅用时26分钟。在这短暂而又漫长的26分钟里，湖南航空全体机组人员临危不乱，凭借着精湛的专业技能和冷静的应急处置能力，与时间赛跑，为旅客生命安全保驾护航。（中国民航报通讯员罗艳）

编辑|李佳洹

校对|李季威

审核|韩　磊

中国民航报

中共民航局党组机关报。传播民航权威信息，解读行业管理政策，报道行业发展脉络，关注民航“三基”建设，凝聚行业文化合力。

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