突然爆了,微信又一“神级更新”,比电商还会玩?

文摘   职场   2024-12-24 16:40   上海  




2025年最大的黑马电商平台出现了。


这一平台正是大家再熟悉不过的微信。近日,微信启动了自己的电商项目:“送礼物”功能,引发热议。


还记得2015年春节,微信凭借春晚“摇一摇”红包活动,创下了“10亿红包(收发量)”的红包奇迹,这一成就至今仍未被超越。如今,换上新马甲的“红包”,要再创奇迹了吗?



01

微信小店灰测“送礼物”功能


商家们注意,2025最流行的送礼方式可能已经出现。


近期,有眼尖的网友发现,微信小店正灰度测试“送礼物”功能,并于 12 月 17 日发布了使用指南。


此功能允许用户在微信小店选购商品并支付,随后直接将礼物发送给微信上的朋友,且接收方需在礼物发送后的24小时内领取才有效。



这一新功能迅速引起了热议。网友们纷纷戏谑:“看来红包的地位要不保了!”


确实,微信此番推出的“送礼物”功能,可以说是对传统社交模式的一次勇敢尝试。


在“送礼”的过程中,收礼方在接收前还可以更换同价位的商品款式,这种个性化的选择为购物增添了不少乐趣”,以使表达更加自然。



一些用户对此表达了顾虑,认为要求对方填写收货地址可能会削弱送礼的惊喜感。但从另一个角度来看,这或许能让收礼方感受到更多的尊重与参与。



对于商家来说,这无疑是一个振奋人心的好消息。随着元旦春节临近,“送礼物”功能有望成为商家们获取新增量的阵地,掀起新一轮的销售热潮。


对平台而言,微信小店也可以借此契机,进一步巩固其在社交电商领域的优势地位。


长期以来,人们已经习惯了通过微信红包这种便捷的方式传递祝福和心意,红包的地位短期内不会轻易动摇。


业内人士预测,今年春节,“送礼物”功能或许能重现当年“微信红包”对支付市场带来的巨大影响。


回顾2015年2月18日除夕,微信与央视春晚联手推出“摇一摇”红包活动,当晚微信红包的收发量高达10.1亿次,微信也因此暴增2000万支付用户,并在接下来的短短两天内成功绑定了2亿张个人银行卡。


如今又是一年春节档,微信适时推出“送礼物”功能。可以预见的是,将会有一大批品牌陆续入驻微信小店,特别是那些适合作为礼物的品牌。一场春节营销大战即将拉开帷幕。



02

腾讯在做一种未曾有过的电商


对于微信小店,今年的腾讯表现出了满满的信心。


在第三季度业绩电话会上,“微信小店”被寄予厚望,腾讯高管表示,“腾讯对于整个电商生态的长期潜力感到非常兴奋。”


为了助力商家更好地运营,微信小店客服APP已正式上线,同时,腾讯还计划构建更大的电商基础,着重提升消费者的购物体验,包括在商品质量、退换货等方面制定严格的规范,并为商家提供流量支持、教育培训等,以降低经营难度。


今年8月25日,视频号小店正式升级为微信小店,实现了与公众号、视频号、搜一搜、小程序等多个场景的深度融合,为商家提供了更广阔的经营平台。



此后,微信小店步履不停。9月,微信小店客服工具面世;10月,微信推出了微信小店助手独立App;11月25日,微信小店的升级进程进一步加速,商家需完成升级才能继续经营。


各种举措表明,微信正在电商带货领域加速布局,这对入驻微信生态的商家来说无疑是个好消息。同时,“送礼物”功能的推出,也能为商家带来更多流量和曝光机会,推动商品销售。


不过,也有专业人士对“送礼物”功能的电商潜力表示质疑。他们认为,“送礼物”是一种创新的营销手段,但离撬动社交电商的发展还有一定距离。


从电商的角度看,“送礼物”在现有的产品能力和使用场景下,尚未展现出社交电商中人传人的特征。


因此,若要通过“送礼物”实现微信电商的爆发式增长,还需在电商领域继续深耕细作,补充供给、优化链路、提升履约服务能力。只有这样,“送礼物”才能突破场景的局限性,成为推动社交电商发展的新动力。


值得一提的是,作为电商的重要流量入口,视频号今年的表现也颇为亮眼。


腾讯在业绩汇报中表示,视频号的流量增长迅速,第三季度广告加载率贡献了60%的业务增长。专家表示:


“腾讯将广告加载率提高了3-4%,但相较于更成熟平台的10%,仍有3倍的潜力可挖。”

这意味着,商家在视频号上有更多的商业内容的机会。


从模式上看,视频号、微信小店和微信群三位一体,已经形成了从种草、交易到服务运营的完整闭环。


从用户群体来看,数据显示,微信小店广告的下单人群与直播下单人群的重合率较低,不到10%;与小程序广告下单用户的重合率也不超过30%。这表明微信小店的受众更加年轻化,且平均客单价比小程序高出21%。


因此,投放微信小店全链路广告,可以为商家吸引大量新客户,使微信小店的流量来源更加多元化。有人预测,2025年或许会成为微信电商格局的“巨变”之年。



03

电商行业迎来巨变,谁能领跑2025?


梳理一下电商行业的演变轨迹,从货架电商(从PC端到移动端)的崛起,内容电商(涵盖图文、直播、短视频、短剧等)的繁荣,再到私域电商的异军突起,电商市场见证了数次深刻的变革。


当前,电商市场供给端正面临着增长瓶颈,新的增长空间变得愈发难寻。


综合电商平台面临着市场增长放缓的压力,传统促销手段的效果逐渐减弱。尽管直播电商仍有拓展空间,但增长速度已呈现出放缓的态势。


为应对这一局面,过去一年,各大电商平台纷纷调整战略导向,以适应市场的动态变化。


尤为显著的是,去年还深陷价格战泥潭的电商平台,今年却纷纷转向弱化价格竞争,转而投身于服务的较量。


在此背景下,电商平台的核心挑战在于如何最大化发挥自身特色,抢占更多市场份额。


各电商平台的发展路径也各具特色,互不相同:快手深耕信任电商,抖音则主打兴趣电商,淘宝、京东、拼多多聚焦传统货架电商,微信电商则凭借熟人效应,构建社交电商新生态。


在电商即将迎来新一轮巨变之际,谁能杀出重围,成为行业领头羊呢?



END





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