陈丽娟公益微语:生活点滴之杂谈我是实名火车票的牺牲品

民生   社会   2024-07-14 08:18   陕西  


讲公益路上的故事


----做最美的自己----




成长感悟

01PAST


公益是永恒的话题


2012年元旦,亲戚来西安玩,我当仁不让的全程陪伴了,亲戚问火车票在哪订?我说排队买啦,平常总看到有人排队买火车票,以为是件很快的事,当早上我8点去的时候才发现已经排成长龙,在寒风刺骨没有任何挡风的马路上陌生人依次而立,看着紧闭的售票窗口,感觉是那么的无助和凄凉。亲戚来一次不容易,总想好好转转,看着这个长龙他发愁了,我就安慰他没事有我呢。

已经两年没有找朋友买票了,这次他不会推辞的,我打电话一说他就答应了,没想到要我把身份证号码发过去,说现在开始实名订票了,心虚但还是发过去也说了到达的时间,朋友没有回音,心里忐忑不知道他会不会帮忙,一直等到晚上给他电话,他说人家还没有回音呢,我说那好等你电话吧,就一晚都没敢关机。第二天早上8点多也没见回音,我们就直接去了火车站排队,大厅里窗口很多,每个窗口也就十几个人,比大街上排队买票轻松多了,没想到运气不错,买到了一张下铺,就直接给朋友留言:“我已经买到了票,给你说一下。”高高兴兴的送亲戚上了车,完成了任务,回到家里。

中午12点多朋友打电话过来,让我的亲戚去车站退票,说他买了票需要本人拿身份证才能退,我的天哪!原来我的朋友把票的时间弄错了,我写的到的时间他误认为是上车的时间,知道不能退票,他就说算了以后不要再搞这种事了。我给他发了短信:“你好!今天这件事是我没有办好,总觉得你忙所以不敢催你,你已经帮忙了,不能让你贴钱,改天我把钱给你送过去。”虽然对于没有收入的我来说,两百多块钱确实不是小数目,但不能让帮忙的人寒心,在我心里友情重于金钱。

但实名买票这件事却不能不说:一个人同一个方向一天只能坐一趟火车,但我却掏了两张票的钱,做了实名火车票的牺牲品,我知道实名车票是为了杜绝黄牛,但为什么一定要本人拿身份证退票呢?人已经坐火车走了,身份证是随本人走的,既然是拿身份证实名登记已经留了信息,打个电话退票为何不可?人在火车上让列车长证明一下不行吗?多订的票却因此不能退,让人想不通,也很无奈。

据说丢了的火车票也不能补,我更想不明白了,难道不知道这些空座都是百姓花了血汗钱?冤枉钱?既然实名其他人不可能买重了票,那为什么就不能像补卡一样让百姓把损失降到最低呢?在购票如此艰难的火车上,难道宁愿让座位空着?在唱响和谐社会的今天,如此不人性化的购、退票方式还能继续吗?请这些制定规则的人能设身处地的为百姓想想,而不是闭门订制度中看不中用。最后我想问一句:空座位到底空了谁?实名购票到底谁才是最终的受益者?

                     

                陕西爱暖人间公益中心

                           陈丽娟

                      2012年1月5日





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