漏水是小纠纷？解决不当要惹官司！

民生 2024-12-17 22:25 浙江

邻里之间产生纠纷时，解决好了是和谐相处，解决不好则可能导致矛盾升级，甚至需要通过法律途径解决。近日，市区的陈先生向我们栏目反映，因为自家的漏水问题没解决好，被邻居告上了法院，他的妈妈还因此事愁得血压飙升，希望我们能帮忙调解。

陈先生说，今年10月份，他妈妈家厨房的进水管突然破裂，大量的水迅速渗透到楼板里，导致楼下漏水。当时他妈妈并不在家，楼下邻居打电话过来才知道。

陈先生：水满出来，把楼下漏起来，天花板也漏起来。当天晚上（楼下邻居）把派出所叫过来，派出所叫过来，我妈妈吓到了，毕竟70多岁老人。（楼下邻居）说，你钱先给我，给我几千元。我妈妈说，漏水原因先找到，为什么漏水，师傅叫过来修理。楼上邻居说还有一个床垫漏起来，马上赔偿，买过来2000元，定做的，链接发过来给我，让我马上买过来。

陈先生说，当天晚上楼下邻居提出赔偿她一张新的床垫，自己没同意，本以为是小事情，慢慢协商总能解决掉，没想到邻居转头就将他妈妈告上了法院。他妈妈收到法院的传票时，老人家吓得血压一下子升高。

陈先生：法院打电话给我，意思是传票过来，让我妈妈接收打官司。要求赔偿空调、油烟机6000多元，床枕头，算起来39000多元，接近40000元。我妈妈法院承受不了。我想通过合理的要求恢复起来，能修则修，修不起来我买新的给她。

陈先生表示，他妈妈一辈子没跟人有什么过节，不想临老了还被人告上法庭，所以他就想大事化小，小事化无，希望我们能帮忙调解。社区和事佬陪陈先生去楼下了解一下情况。

楼下的邻居姓申，得知我们的来意后，申女士也跟我们讲述了事情的前因后果。申女士说，这房子是她去年刚买的，今年装修的时候，发现楼上住户卫生间还没做防水，担心今后会漏水，就请自己家装修师傅将楼上卫生间的防水都做好了，总共才花了60多元的材料费，人工都没算。当时陈先生却嫌弃贵了。考虑到是楼上楼下的邻居，自己也不说什么了。前段时间，楼上厨房水管破裂，这水哗啦啦地往下渗，她家里就像下起了小雨，厨房橱柜、客厅天花板、墙面、衣柜都出现了明显的污水渍，部分家具也因泡水受到了不同程度的损坏，尤其是刚买的床垫，也被污水滴湿了，所以她提出要换张新床垫。

申女士：你把我床垫漏得乱七八糟，这漏水很正常，也不是我们故意漏水，这没办法，这也算了。我睡在地下一个星期，我没有床垫。其他的损失把师傅找过来，该怎么修补就怎么修补，就算了。你把床垫的钱赔给我，2000元，我把图片和店面发给他了。他们两夫妻怎么说，这有什么好赔的，车撞了还给他买新车，那床垫用吹风机吹干了就好了。但是床垫全部都湿了，我能吹干吗？（陈先生）他们怎么说，谁叫你们买这破的房子，你去买好房子，你这么凶对我，我也没说什么。前几天我送到法院，有理就说自有说理去。

申女士表示，她家因为漏水遭受损失，没想到陈先生一家人的态度没摆正，连半句抱歉的话都没有，甚至还讲了非常难听的话。一气之下，申女士向法院起诉了。后来陈先生告诉申女士，他妈妈因为此事血压飙升，这事儿跟她没完了。申女士听了内心也很不安，就打电话过去问问情况，没想到陈先生根本不接电话。

申女士：半个月过去，打电话给我说，把他妈气得住院了，我没好果子吃，开口就骂人。昨天还在威胁我，前天还在威胁我。

社区和事佬张小燕：我也理解，你对妈妈孝顺是好，但是方法过激，你应该退一步跟她说，女士不好意思，我妈妈高血压，我们说说掉就好了。火上浇油就用错方法了。

在现场，陈先生就之前的态度向申女士郑重道了歉，至于漏水问题，他表示马上找师傅维修好。另外将申女士漏水地方，该修的修，该补的补。

陈先生：我今天过来就是想怎么解决，能修的修起来，真的修不起来就换掉。

申女士：他说诚意在哪里，我觉得有诚意，那我们就调解，没诚意，那你现在有什么要求，你提出来，要怎么解决？

陈先生希望申女士能够撤诉，申女士表示，漏水给她的生活带来了极大的不便，至于造成的损失，有些修修补补还可以将就，但是有些被污水泡过的，确实要换新，比如说床垫。他们要求楼上住户承担维修费用以及家具损失的赔偿。

申女士：这里全部漏水，这些橱柜都要换，因为木头全部泡水，油烟机全部泡水，质量没有保障，我质量没保证，这里全部要修。我的师傅说了，要22000元。

申女士表示陈先生有诚意可以协商，没诚意的就由法院来解决。看申女士这么说，陈先生经过再三思考，表示还是想一次性解决，并提出愿意包一个红包作为补偿给申女士，至于漏水造成的损失就由申女士自行维修。

陈先生：8800给你，其他都不要紧。

申女士：大家都是邻居，我现在实打实一句话，买卖一样弄来弄去，反正是15000元。律师我已经用了，律师费交了5000元。

社区和事佬张小燕：双方听我一句，10000元可不可以？这次他也诚心了，听我一句，把事情了结掉。

申女士：可以，我就是要个态度。

经过调解，双方和解，并达成一致意见，陈先生现场支付了红包，申女士表示改日去法院申请撤诉。

记者：郑建增

摄像：董海斌

编辑：张新新

责编：叶永斌、张帆

审核：夏旻

监制：胡未央

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