业务比武展风采
以赛促学提能力
为打造“形象好、作风硬、业务强”的一线保障团队，三亚机场地面服务部于2024年12月举办“正风气、抓作风、强队伍”业务比武活动，旨在进一步深化一线保障人员安全意识，提升员工的专业技能，增强团队的凝聚力和战斗力，切实提升三亚机场服务保障能力。
活动介绍
“正风气、抓作风、强队伍”业务比武活动共分为两个部分，依托“线上+线下”“理论+实践”的形式，遵循“立足岗位、强化业务”的原则，分级分类动员、部署、推动、落实，确保练兵比武活动同向发力、同步推进。线上比拼采用网络知识竞赛模式，面向全体员工，线下比武分为“配载业务能力提升竞赛”和“旅客服务技能大比拼”，旨在切实提高全体员工的综合素养，提升整体服务水平，为旅客提供高效优质的乘机服务。
线上知识竞赛
为进一步深化安全意识，切实推进安全生产责任深入落地，加强民航安全知识的宣传普及，提升全体干部员工的风险管控能力，11月27日-11月29日组织开展线上知识竞赛，截至活动结束，共计834名员工参与答题竞赛，切实增强安全技能，转变工作作风，将民航安全生产落到实处。
线下业务比拼
重点开展业务能力练兵、强化岗位技能练兵、推动真情服务练兵，切实提高三亚机场全体员工的业务能力，提升专业素养，打造理论扎实、业务精湛、来之能战、战之能胜的专业团队。
配载业务能力提升竞赛
“配载业务能力提升竞赛”要求参赛选手对建立航班T-CARD、完成离港操作、绘制手工舱单等配载核心业务开展全方位大比拼。比赛过程中，选手们能够迅速准确分析航班信息、计算航班业载、建立航班框架。通过此次比武，配载员在识别机型表号、修正非标准机组数据、测算重心位置精准度等方面的能力得到提升，并能快速进行数据复核，同时还增强了员工的抗压能力。
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旅客服务技能大比拼
“旅客服务技能大比拼”以实景模拟的方式对旅客服务员手工清点、识别错误登机牌等多方面的业务进行检验考核。通过此次技能比武，提高了员工复核登机牌的速度与准确性，还增强了员工识别错误登机牌的能力，充分展现出三亚机场员工娴熟的职业技能与良好的精神风貌。
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END
三亚机场地面服务部“正风气、抓作风、强队伍”业务比武活动是参赛选手业务素养和技能水平的全面展现。参赛选手锐意进取，稳扎稳打，勇于拼搏，展现出良好的精神风貌和稳固的业务水平。他们用精准的计算为旅客的安全保驾护航，用良好的服务确保旅客的乘机体验。通过本次活动，激发了员工勇于拼搏、奋发向上的斗志，对全面提升员工业务能力、保障民航安全起到了重要作用。
编 辑｜宋 茜
供 稿｜何希泓
