暖心服务 真情永驻
为做好第十二届全国少数民族传统体育运动会保障工作，助力代表团平安顺利返航，三亚机场高度重视，在第一时间接到代表团出行信息后，迅速成立专班小组，在部门协调、勤务调配资源等方面商定保障细节。同时，安排多名工作人员全程陪伴，热情引导代表团旅客办理登机手续，耐心解答疑问，并主动协助搬运行李，展现高质量服务，为旅客提供安全、快捷、舒适的出行环境。
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三亚机场在航站楼设置多个城市志愿服务柜台，工作人员身着蓝色志愿者马甲为运动员提供引导及帮扶等志愿服务。同时为减少代表团成员的排队等候时长，三亚机场特别开通绿色通道，开设保障专柜及专属安检通道，便于运动员高效办理乘机手续。此外，针对出港行李，保障专员使用不同颜色标识牌区分托运行李，并配合政府为运动员粘贴运动会行李专用贴纸，确保运动员在比赛结束返程时能够便捷提取行李。
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三亚机场始终致力于提供高质量的服务体验，以热情、周到的服务赢得了代表团旅客的赞誉。下一步，三亚机场将继续秉承“以人为本，旅客至上”的服务理念，不断提升服务水平，为旅客提供更加优质、便捷的出行体验。
编 辑｜宋 茜
供 稿｜李 诚、刘瀚阳、汪洋阳
