2024年11月25日，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称 三亚机场 ）汽车运输服务部员工张治广收到了两封深情感谢信及一面锦旗，以表彰他在关键时刻伸出援手，帮助一名迷路老人安全回家的善举。
获赠锦旗
时间回溯至11月16日19时25分许，张治广正在海榆西线路段进行日常跑步锻炼。就在这时，他注意到一位老太太显得焦急且迷茫。经上前询问得知，老太太原本计划搭乘旅游大巴前往酒店，但因未及时上车且未随身携带手机，无法与旅游团领队取得联系，导致迷路。面对这一情况，张治广迅速采取行动。他首先安抚老太太的情绪，并决定陪同她寻找酒店，同时准备拨打报警电话寻求警方协助。然而，在行走过程中，老太太不慎摔倒。张治广立即将她扶起，引导至阴凉处坐下休息，并主动为老太太清理伤口。在细心观察中，他发现老太太佩戴的胸牌上印有旅游团领队的联系电话，于是迅速拨打电话告知情况。19时50分左右，旅游团领队一行三人匆匆赶到加油站。见到安全无恙的老太太后，领队对张治广表达了深深的感激之情。张治广详细说明了事情的经过，并建议领队带老太太前往医院进一步处理伤口。在简单告别后，张治广并未忘记关心老太太的后续情况，始终保持与领队的微信联系，直到确认老太太一切安好。
感谢信
老太太和旅游团在结束为期6天的三亚之旅后返回石家庄。为了表达对张治广无私奉献精神的感激之情，他们特地寄来了锦旗和感谢信，并通过海南省政府服务热线（0898-12345）及民航服务热线（12326）对张治广进行了点名表扬。作为一名优秀的共产党员和退伍军人，张治广在谈及此事时表示：“当时看到老太太遇到困难，我本能地就想上去帮忙。虽然我已经脱下军装，但心中的那份责任感和为人民服务的初心从未改变。”
三亚机场相关负责人表示，当前正值三亚市举办第十二届全国少数民族传统体育运动会期间，张治广的行为不仅展现了三亚机场员工良好的社会责任感和高尚的道德品质，也传递了雷锋精神和正能量。三亚机场将继续弘扬雷锋精神，鼓励员工将志愿服务融入日常生活，以实际行动为社会和谐进步贡献力量，助力海南自由贸易港的高质量发展。
编 辑：陈奕君
通讯员：李 毅
三亚凤凰国际机场
