11月19日，卫东区应急管理局领导为我矿送上感谢信，感谢矿为卫东区冬季供暖工作做出的突出贡献，矿党委代理书记任二坤、副矿长李晓接受了感谢信。
保障群众正常用暖，是政府及企业最关心的“民心”工程。矿接到卫东区保供送暖工作需要支援的电话后，充分彰显企业社会责任与担当，迅速组织多支志愿服务“突击队”分别于11月16日、17日，分头奔赴地质四队小区、亿昇花园小区、泰和花园小区、鸿鹰小区，全力配合供暖管道的维护、熔接和阀门安装工作。
11月16日正值周六，一矿生活服务中心负责人王五一接到通知后，立即在后勤各单位发起动员，仅半个小时来自水电暖队、矿区中心等后勤单位的31名志愿服务突击队员便集结完毕。当日下午2点，天正下着小雨，冷风裹着寒气，到达地质四队小区后，大家分成8个小组，采取包楼栋的方式分头行动，对每个漏水点逐层逐个排查并重新拧紧加固，对于无法处理的及时做好统计反馈，直至当晚8点多，对该小区6栋楼及外围管道全面排查处理完毕。当志愿服务突击队员拖着疲惫身躯刚到家后，又接到紧急电话，大家再次奔赴亿昇花园小区参加志愿服务突击任务，直至次日凌晨4点，共完成管件组装近400套。
11月17日，来自后勤单位及选煤厂的60多名志愿服务突击队员，又分别到泰和花园、鸿鹰小区、地质四队小区参与保供送暖援助工作，直至当晚10点多全面完成援助工作。
据现场负责人王五一介绍，一矿的鼎力支持及97名志愿服务突击队员的无私奉献和吃苦耐劳精神，以及关键时刻的冲劲干劲，得到卫东区有关部门以及居民群众的高度认可和赞扬。
