洗浴中心:真情创优“晾”实事 暖心服务“晒”满意
文摘
2024-11-07 16:46
河南
为持续提升优质服务水平,更好地满足职工细微需求,现代服务分公司一矿洗浴中心着力在“暖”人心上见行动,在“办”实事上下功夫,在“抓”落实上显实效,不断创新思路改善职工入洗环境。天气渐渐转凉,由于一线职工入井所穿的胶鞋改为布鞋,好多职工刷鞋后放在更衣箱里很难晾干,挂在更衣箱上又特别影响更衣室的美观和环境,该中心负责人刘城市发现这一现象后,立刻召开专题会,并结合实际制定了提升优质服务的改造方案,决定把职工澡塘四楼六更室改造成“自助晾晒间”。职工的需求就是无声的命令。为把改造提升工作做深做实,该中心成立科技攻关小组,大家集思广益设计出合理又实用的晾晒架18组,每组晾晒架长3m、高1.3m、宽0.8m,晾晒架用三角铁和镀锌管焊制而成,刷上防锈漆后更为整个晾晒间增添了几分绿色生机。自助晾晒间分为毛巾、鞋子和袜子三个晾晒区域,并悬挂有区域提示牌,门口放置有自助晾晒记录本,临时寄存架子格和晾晒架上都贴有数字编码,便于职工晾晒收取,还安装了4台暖风机能够更快速的烘晾物品,优美的环境、齐全的设施,获得了入洗职工们的一致好评。一矿洗浴中心始终坚持以职工需求为导向,从解实情接地气的服务做起,真情暖心的把一件件小事做实做细让入洗职工满意,也增强了广大职工的获得感和幸福感。