婴儿鸭综合症描述了游客倾向忠于他们记住的最初设计,并且通过与最初设计的相似度来判断其他的设计。其结果是,用户通常倾向于那些与他们记住的最初设计相类似的设计,不喜欢陌生的系统。
这些可用性问题是很多系统重新设计时存在的:用户习惯了以前的设计,对新的网站架构会感到不舒服,他们必须找到自己的方式去使用网站。
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