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网约车走小路女子被吓到跳车,警方通报来了!
汽车
2024-09-16 12:52
贵州
据浙江电视台《1818黄金眼》报道,杭州一女子反映,9月8日晚9时许,其乘坐一辆网约车,途中发现司机走小道,且跟对方说话时,对方爱搭不理,她感到害怕,因此“跳车自救”。
司机回应,自己是按照系统规划的线路走的,并未走错路。平台就此事表示,这笔订单从行程开始到结束,轨迹正常,行程开始后未发生偏航,司机均按照平台的导航路径规划行驶。
北京盈科(合肥)律师事务所的齐天律师告诉九派新闻,如果司机正常行驶,司机对乘客反常和突然的跳车行为无法预见,驾驶过程中也难以避免,对其跳车造成的损伤无需担责。
【1】司乘双方各执一词
“上车之后,我发现(眼前的路)和之前开的路不一样,他(司机)走的是小道,越开我越害怕。”当事人小汪在接受采访时表示,司机没出现什么过激的行为,但“爱搭不理的,很吓人”。
小汪称,她打开车门时,司机不仅没减速,甚至加快了车速。由于害怕,经过一片草坪时,她从车上跳了下去,司机“停车了一会,就开走了”。
小汪的男友小刘回忆,女友跳车后,给他打电话称司机“一直往小树林里开”,但他们往常回家的线路并不经过“小树林”。其称,加上小路偏僻、没有灯,引发女友恐慌,选择跳车。
目前,小汪正在杭州市第六人民医院治疗,医院诊断其身体多处挫伤、枕骨骨折。
图源:
1818黄金眼
当晚负责该出行订单的司机赵某表示,自己按照系统规划的线路走,还没反应过来,乘客已从车上跳下去了。
据赵某描述,事发后,他并没有立刻离开,而是下车进行询问,并表示可以把她送到目的地,而小汪站起来打电话,不答话,还躲着自己。
他还表示,这次订单原本就是一口价,他没必要绕路,而且自己熟悉路况,选的是最快捷的行程,这是“小区边上一条小路,(我)经常走”。
打车平台一刘姓经理表示,车内当时录音较嘈杂,无法听到双方沟通情况,只能核实到,乘客确实有跳车行为。
对于为何要走小路,该经理称:“司机走一条路线,路过一个拐弯口,导航会自动给他优化一条距离更近的、不堵车的或时间更快的路线。”另外,其表示,司机赵某在平台上双证合规,服务和口碑“都可以”。
【2】平台称司机未偏航,区交通运输局介入调查
订单截图显示,小汪当晚的打车路线是从宇优云溪酒店到自家人菜馆。九派新闻查询该打车平台线路发现,系统共规划3条可选路线,其中一条疑似经过事发地,距离较另外2条路线近约300米,用时10分钟。
小汪跳车地点是高架桥下的一片草地,靠近道路一侧还有一排比较高大的树,此地即小汪所说的“小树林”。
路口有监控,绿化带里每隔十来米有路灯,道路对面是一个居民区。但小刘表示,由于没走过这条路,女友对小区并不知情,且晚上道路漆黑一片。小区安保人员接受采访时称,路灯晚上7点开始工作,“有些亮,有些不亮”。
小刘认为,女友确实不应跳车,但司机也有部分责任。目前女友已经花了3千多元医疗费,希望平台或司机承担。
目前警方未就此事立案。上述打车平台经理表示,如果警方不立案,就研判司机无责,如果小汪及男友坚持自己的结论,可以通过当地法院发起诉讼。
平台官方回应称,这笔订单从行程开始到结束,轨迹正常,行程开始后未发生偏航,司机均按照平台的导航路径规划行驶。平台会积极配合有关部门工作,提供录音等相关材料,对乘客深表歉意,后续将保持沟通妥善处理好此事。
9月12日,余杭区交通运输局发布通报称,针对“网约车走小路,姑娘称被吓到跳车”一事,该局会同相关部门正在调查处置中。
图源:余杭交通
【3】律师:如果正常驾驶,司机无需担责
中国政法大学刑法学博士、安徽财经大学法学院教师、北京盈科(合肥)律师事务所的齐天律师告诉九派新闻,司机赵某对小汪反常和突然的跳车行为无法预见,正常驾驶时也难以避免,对其跳车造成的损伤无需担责。
在运输合同层面,民法典规定,承运人应当在约定期限或者合理期限内,按照约定的或者通常的运输路线,将旅客安全运输到约定地点。
齐天律师认为,小汪跳车属未提前告知而突然单方终止运输合同,因此导致的自身损害与承运人的合同义务履行无关,不能成为司机违约的依据。
尽管小汪发现司机走的路线和她印象中的不一样,她感觉很偏,司机爱答不理,也很难认定承运人运输合同违约。因为系统导航路线清晰易查,且出于安全驾驶考虑,司机不应与乘客聊天。
至于小汪能否主张网约车平台承担违约责任,需进一步确认导航路线设计是否异常。
在民事侵权层面,齐天律师指出,小汪是完全民事行为人,从快速行驶车辆上跳车会导致身体损伤,属明知而故意选择实施,损伤后果由她冒险跳车直接导致。
网约车司机正常驾驶,只是没有理会乘客发问,与其身体损伤不存在因果关系。而且他对小汪反常和突然的跳车行为无法预见,正常驾驶时也难以避免,主观上不存在故意或者过失的过错。
依据民法典第一千一百七十四条,“损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任”。
齐天律师补充,正常行驶的汽车会自动落锁,拉两次门把手才能强制开门,本案是否也是这种车锁?司机发现乘客拉门时有没有及时喝止?在乘客跳车后,司机是否履行救助义务?都可能成为后续处理的考量因素。
来源:九派新闻
http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwNzc5MjEzMw==&mid=2651362794&idx=2&sn=6a35d8488500b3c1ad753c60a4ac3e2d
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