前不久，雨城区中心城区不少经营业主
接到了一张神秘服务卡！
如何设置门头招牌？
占道申请怎么进行？
占道经营挡路谁来管？
这张服务卡就是你的贴心小助手
生活中的城市管理难题
它都能帮你轻松搞定
便民服务直接送到万家！
为进一步方便市民群众办事，拉近与商户、群众的距离，用实际行动践行“721”工作法，市城管执法局推出便民服务新举措，向雨城区中心城区设置招牌、装修店铺和施工占道等经营业主发放综合服务卡，主动架起便民服务桥梁。
这张服务卡上，清单式列举行政审批、招牌设置、规范打围、文明施工等方面城市管理服务标准，并提供相应的举报投诉、咨询服务电话。市民群众可通过综合服务卡了解相关城市管理标准要求，避免出现违法违规行为，也可就城市管理工作意见建议、相关违法违规行为、政策咨询及审批服务等拨打电话进行投诉、反映，城管执法人员会积极进行解决或提供帮助。
服务卡一经发出，在短短时间内就“俘获”了群众的心，成为大家津津乐道的“明星卡片”，而市城市管理行政执法局的电话也成了热线。该局工作人员一一耐心回复，认真解答。
“这个服务卡太方便了，以前我在其他地方开店，还得来回跑几趟咨询清楚相关问题，现在有了这个服务卡，不管什么问题，一个电话就能全部了解清楚！”在市民陈女士竖起了大拇指。
发放综合服务卡是雅安城管系统学习借鉴外地先进经验，贯彻城市精细化管理工作要求的创新举措，也是拉近市民与城管距离、宣传城管工作的具体实践。雅安城管将进一步提升城市管理能力水平，提高工作效率，推行更多更好人性化服务，真诚为广大市民、商户办实事办好事，提高市民群众对城市管理的满意度，营造共建共治共享的新型城市治理格局。
雅安市融媒体中心记者：石雨川
编辑：叶瑞
审稿：唐砚玉、高晓军
