如使用自来水，可致电水表箱上的供水服务电话或通过村委会详询片区供水服务电话；如使用井水，可通过村委会详询片区供水服务电话。我们的工作人员将24小时为您服务，及时解决您的用水难题。
检查家中的用水设施，如水龙头、水管、水表等是否存在漏水、损坏等情况。若发现问题，及时联系维修人员，以免造成水资源浪费和不必要的损失。
如果家中自来水长期不使用，管道内的水没有流动性，就会变质，导致放出来的水前期比较浑浊、有颜色，请先将管道内变质的水排尽后，可正常使用。如放水很久仍有问题，请联系维修人员，我们将尽快上门检查处理。
春节期间，在做饭、洗漱时间段容易出现水压小、水量不足的情况。建议大家尽量错峰用水或利用水箱、水池提前储水，避免因用水集中导致水压不足或供水不稳定的情况发生。
当出现突然爆管或者水管被挖断的情况，我们收到消息后，会第一时间通过公众号、短信等渠道告知用水户，请给我们时间，我们将尽快处理并通水。若水厂在用水高峰期采取分时段、分片区供水，那是因为我们水厂最近确实高负荷运转，请大家理解，并提前做好储水工作。
若自来水有氯味，那是为了去除管道中的微生物，末端水含有标准值之内的余氯含量，建议大家将水完全烧开后使用；若自来水出现乳白色，那是因为自来水放出时因压力较大，会形成小气泡，放一会儿就好了；若自来水中有杂质、浑浊或其他以上未提及的情况，请致电供水服务电话，由专业人员上门检查具体原因，确保您的用水安全。
每一滴水资源都异常珍贵，要经过抽水、沉淀、过滤、消毒、送水等一系列的过程才能够来到用水户的身边，节约用水从身边的点点滴滴做起。再次感谢大家一直以来对雅安市农村供水工作的理解和支持！值此新春佳节，衷心祝愿大家蛇年大吉，阖家幸福，身体健康，万事如意！
如果致电供水服务热线后，对以上问题仍有疑问，建议拨打监督电话进行咨询。
来源：雅安市水利局
