政风热线直播就该这样贴心
胡文超
据报道，近日举办的江苏省《政风热线·市长上线》大型全媒体直播常州专场活动大受好评。这场活动围绕“为了‘最后一公里’的畅达”主题，常州市市长带领各辖市（区）政府和市相关部门负责人，在直播现场倾听群众诉求、回应民生关切，以问知政、以问督政、以问助政，获得高达10万网友点赞。
各地通过电视、广播举办政风热线、行风热线等类似节目可以说由来已久，全媒体直播近几年也不再是新奇事物，那么常州专场活动为何好评如潮？关键在于这场活动没有像一些地方那样着意罗列过去的成绩，展望未来的规划和举措，而是针对群众急难愁盼事项，如自来水管道老化、小区消防设施长时间瘫痪且整改方案不透明等问题，召开现场督办会，现场调查并作出回应，让群众看到了政府实实在在解决诉求的步骤和力度。
站稳人民立场，是这场政风热线直播大受好评的核心因素。工作部署有很多渠道告知公众，解决群众关心的衣食住行、柴米油盐等问题，维护群众现实利益的节目毕竟有限。常州市政府没有用这个节目重复工作部署，而是切实展现了履职尽责、为民解忧的真挚情怀。各地各部门都应该学习借鉴这场直播活动，践行宗旨意识，厚植为民情怀，把工作进一步贴近群众，针对群众关心的问题，出实招、求实效，围绕群众核心诉求，不推诿、不扯皮，切实为民办实事、办好事，赢得群众拥护。
责编：蔡仲鸣
合作热线：18639836009
投稿邮箱：smxsjkb@163.com
微信推广：0398—2981057
法律顾问：河南宇萃（三门峡）律师事务所
赵双良 胡 彬
