教培机构出现了严重的“死海现象”

职场   2024-09-23 14:29   江苏  


作者:豎橫蜀黍
来源:1竖一横(ID:shuheng-D)
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最近这几年,教培机构的这个行业,慢慢地形成一种叫“死海现象”

这个名字是很贴切的,这样的现象最终会导致一个结果:机构本身发展缓慢,孩子学习效果差。



我们会发现,我们自己孩子报名一家机构学习,一个完整周期课包还没学完,老师都换了好几次,真实结果就是这个老师离职了,而且很大可能是主动离职”的。
机构运营的负责人去想一个老师离职的理由,往往比继续用一个不好的老师难得多。因为大部分家长对于一个机构经常换老师的不满情绪,往往要比学习了一个周期下来没有学习效果的不满情绪大。

如果既经常换老师又学习成果不明显,家长们也很大可能只看到换老师的问题,会主动地把没效果归因为“经常换老师”,而不会怀疑自己本身学习能力的问题、课程设置的问题或者这家机构用人水平的问题。


频繁换人的原因也很容易可以推导。

PART/管理层用人水平低  

如果是机构人事,识人判人能力不足,面试者可以随便入职,这个是管理层在用人要求上随便的问题。
一般这种原因,就算这个人被动离职,机构也不太敢跟家长主动承认用人不当,这个班将会换一个更好的老师。因为前一个老师是用人不当,家长也会怀疑下一个会不会更好?
毕竟人事的看人水平也就这样

PART/2  机构多“画饼”,少实在

机构发展的前景可以一眼到底。如果有三四年的教培机构工作经验的应聘者,进来一家机构很容易就可以看到这家机构的管理层的问题,而且也能够看到自己可以成长到哪个位置。

而很多机构人事在面试的时候,跟应聘者画饼:我们马上就会开分校了,到时候分校开起来,你就有机会当一个教学经理或者当一个校区的运营管理等等。

进来工作三两个月基本可以摸清这家机构的管理问题,招生饱和度问题。能不能开分校其实基本可以有个判断了。


如果没有这个分校的前提,那么所谓的晋升的结果基本是泡汤的,毕竟上一级的椅子也坐着一个屁股。而且小机构晋升的基本问题,就是一个萝卜一个坑,而不像大机构每个约定周期就会有一次考核,考核通过就会有头衔上的晋升。

换句话讲,由于机构描述的前景不切实际,应聘者的个人规划和机构实际的发展不相匹配,导致了机构换人快。

那些职业规划明确的人,就不太会浪费太多时间等老板的饼,毕竟饼画着是不会熟的,煎的饼才能吃




PART/3 企业文化违心

只想好好上课的老师,如果走了,要不是在这里教学比较违心,要不就是这里钱少活多。


为什么上课会违心呢?
本来是可以好好教学,但总有一些管理上的事情压着你去做。
比如,要求你:
对家长说:xxx家长啊,我其实赚钱不赚钱不重要,教育要有教育的本心。
对员工说:睁一只眼闭一只眼,考试多少给学生提供点便利,这样教学经理的数据好看,我们机构的成绩也好看啊。


诸如此类事情的随机产生,调整心态也是可以去做的,不就是打工而已嘛!
但大部分时候,内心否定的声音一遍遍坚定地响起,许多老师都还是很有良心的。而这部分的老师离开这家机构很大可能就离开教培行业了,最终好的老师就这么不再教学生了。


有的人肯定会说可以去其他地方,但是我们都知道,哪哪都有这样的领导,但是如果不做教育孩子这件事,良心会好过一点点。
也有留下来的,这种类型的老师,有的会因为不舍得学生,也会坚持坚持,也有的权衡过后走的,权衡权衡,就是看钱给多少。





以上大都是机构用人问题、机构管理问题、和机构的企业文化问题。

难道没有个人问题吗?

当然有,但是机构频繁换人,家长只会看到是机构的责任。


机构能办下来,而且能活下来,也攒了很多应对的话术。

机构会说,“是的,我们把这个老师换掉了,他不太符合我们的用人要求。”(潜台词就是对啊,我看人不准,但我们缺人用,就先用着

“是的,这个老师去另外一个校区做主管了。”(这可能是因为家长跟这位老师黏性不错,机构不想让家长知道这位老师离职了,而这位老师也相当配合演出,基本是主动离职)

“哎呀,是的,这个老师有他自己的个人规划,其实教培这个行业,家长您也知道啦,其实人才的流动性都很大。”(换人快,跟我没关系啊,大势就是这样

……

这种都利用到整个市场大势作为权威背书了,市场就这样,也不怪我啊。



“死海现象”是什么呢?

其实就是这个互相筛选的过程,那些能力不是特别强的老师,但机构给到的工资让他觉得高出预期的,那么这些老师基本上就会死赖着不走了。注意看哦,是能力不太强但拿着高工资的老师,那些能力很强的老师,拿高工资本身就是应该的。

一旦在这个机构呆了两三年,他带的学生积淀下来了,要换掉他就很难了,就算新来的老师,能力比他好的,也没办法撼动他的地位了。

最后形成的局势就是,这些“元老”跟老板形成一言堂。新进来的老师,没能够进入这个高浓度的区域,最后不是自主离职就是被“死海”咸死。


曾经就职的一家机构,成立很多年了,但是发展非常缓慢。

其实问题就在于,没有营养供应,成长缓慢,新的营养进来了,基本都被老板自己和“元老们”自以为是的不兼容,所以成为那个长不大的孩子。

其实回头看,不是长不大,而是营养不良,长别扭了。


当然也有很不错的一些机构,那些不错的机构一般都是从上到下都是一心认真做教育的人,把帮助客户、帮助员工成长作为自己创办机构的前提,渐渐的就从上到下形成了一种很好的企业文化。


从老板、到校长/管理层、教学老师、课程顾问等岗位,大家都是愿意用心把事情做好的,所以也愿意走出自己的舒适区,愿意学习提升自己、愿意承担相应的责任,也愿意培养他人。


小编说:

今天这篇是以“教培机构”为主来写的,但其实其他行业大多数也是如此。这个现场不改变,大家只会越来越卷、越来越累。


还是那句话,就影响速度而言,自上而下的影响一定比自下而上要快很多,老板/管理高层不学习、不改变,机构/企业走不下去就是必然。


- END -


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