近期，甘肃省广河县出现了一个棘手的状况，数家保险公司停止向电动出租车售卖商业保险。据推测，这极有可能是由于电动出租车事故发生率偏高，进而导致保险公司的赔偿数额过大。由于无法购置商业保险，众多电动出租车陷入了无法正常运营的困境。
在此情形下，这些出租车司机无奈之下选择借助网上小程序，向国务院办公厅进行情况反映，他们着重指出人保财险广河县支公司以及平安财险广河县营销部仅仅为其公司的新能源出租车承保交强险，却拒绝承保商业险，这一情况直接致使公司部分车辆难以顺利购买商业保险。
甘肃省政府在接收到国办督查室转送来的问题线索之后，迅速将其移交至国家金融监督管理总局甘肃监管局，要求其严谨细致地开展核查与办理工作。经过深入核查，证实上述所反映的问题确凿无误。
原来是个别保险公司在相关通知精神的落实环节存在漏洞，鉴于新能源出租车理赔支出处于高位，便产生了不愿承保新能源出租车商业险的想法，如此一来，部分出租车公司在投保过程中遭遇重重困难，新能源车险的承保工作也陷入了僵局，进展极为不顺。
在相关部门的积极督促之下，那些原本无法购买商业保险的车辆终于成功购置了商业保险。国家金融监督管理总局甘肃监管局随即约谈了甘肃辖内的部分财产险公司，在约谈过程中，详细通报了各公司存在的新能源出租车拒保投诉问题，并郑重要求各公司务必妥善处理这一情况，严格遵循政策规定，坚决杜绝拒保新能源出租车交强险的行为，同时要积极主动地承保商业险。
临夏监管分局也迅速行动起来，实地走访了广河县的 8 家财险公司，明确地向各财险机构提出要求，不得拒绝或者拖延承保交强险，以确保出租车能够正常运营，维护出租车行业的稳定与发展。
