武汉知名主持人在抖音开启生活服务直播,为本地商家带去生意增量

文摘   2024-11-18 19:01   北京  

引言


黄志伟(@主持人阿喆)是湖北广播电视台主持人,在武汉也是一个家喻户晓的明星人物。早年因为一档音乐广播节目《疯狂不打折》而走红。2020年前后,在单位支持下,他开始尝试新媒体,开设@主持人阿喆 @阿喆的美好生活 等抖音账号,也开始本地生活带货,把高性价比团购商品推荐给大家。

去年双11,阿喆开启首场抖音生活服务专场直播,为武商集团旗下武商梦时代商场卖出613万元商场代金券,为线下商场带去了更多客流;因为帮一家老洗浴品牌的带货效果受到认可,还被商家邀请担任品牌推荐官。

近日,抖音生活服务推出“千星计划”,鼓励更多优质内容创作者开播,就是希望打造出更多像@主持人阿喆 这样的抖音生活服务新主播,为更多本地商家经营助力。


01

主持人不老,

“透明直播间”一直在

一些“老朋友”是在去年“双十一”的抖音生活服务专场直播里,和阿喆重逢的。那是武商集团旗下武商梦时代商场的专场直播,关键词是“省”。“超市券7.5折,美妆券8.15折,美食券4.1折,零售券6.8折……”阿喆在商场里走播,挨个介绍店铺推出的购物优惠和打折力度。

公屏上,对商品的提问和与阿喆的寒暄交替出现。“阿喆,好久不见啊”“阿喆,你还活跃着”“真的是‘不老传说’”……网友的热情,鼓励阿喆打开了话匣。这场直播长达 12 个小时,最终卖出了613万元商场代金券。

这是他的第一场抖音生活服务专场直播,亲友都来捧场,连单位的领导都在直播间里下了 4000 多块钱的单。支持这场直播,不仅是要给阿喆鼓劲,也因为这个商场对他们有着不一样的意义。2003 年大学毕业后,阿喆进入湖北广播电视台工作,单位就在这个商场正对面。这二十年,阿喆在那里和亲友相聚,吃过无数次饭。结婚后送给老婆的第一个贵重礼物,也是他攒了几个月工资在那里买的。

武商集团旗下的商场有着长达几十年的历史,承载了几代武汉人的生活记忆。小时候,每到过年时,阿喆就跟着父母去武商集团的百货广场买新衣服,打牙祭。对于当时的工薪阶层,那里是节假日才会去改善生活的地方。阿喆至今还记得那里的端午节粽子,有肉也有蛋黄,摆在专门的货柜里;还有两色的冰砖,卖几毛钱,是爸爸一天的工资,一年只能吃一次。

但2020年以来,包括武商集团在内的线下实体商超遭受了很大冲击。这让阿喆更觉得自己应该出份力,帮助线下商场吸引客流,“大家口袋里的钱就是那么多,要把它合理用好”。

几乎每个月,阿喆都会在抖音进行一场线下商超的专场直播。在他看来,这不仅能为他们带来生意,也在推动变化,“抖音上的大众喜好,能帮助商超实体调整商户结构。在短视频直播时代,它们需要做出转变”。

阿喆解释,投入这么多心力,是因为自己和武汉的商户结缘已久。大学时,他在武汉电视台的一档美食节目实习。“可以说我是武汉探店的鼻祖。”他带着摄像机,走遍江城,搜寻藏在街巷里的好吃的店。在《疯狂不打折》一炮打响前,初出茅庐的他就因为探店小有名气了。他的探店节目,还被一家牛排店用做宣传片,连续几年挂在门口滚动播放。


(阿喆在《疯狂不打折》节目录制中)


2009年,《疯狂不打折》停播后,阿喆和光谷步行街合作,在武汉开了第一家透明直播间。这是楚天音乐广播推出的“看得见的广播”,主持人和听众可以近距离互动,有歌手到武汉做路演,开见面会,基本也会到访。直播间入驻时,光谷步行街一期工程刚落成,直播间后全是空荡荡的门店。入驻一个月,大学生蜂拥来看阿喆采访音乐人,商铺很快就招满了。“透明直播间”从一期搬到四期,一直开到2012年,持续帮商场招徕商户,吸引客流。

直到现在,在光谷步行街,阿喆还是熟面孔。碰到他,商户老板们会热情上前打声招呼,道一声感谢。得知他要“闯荡”本地生活直播后,“老朋友”们也出了把力,把自己的餐厅提供给他使用。


02

直播间里,

把“老朋友”介绍给“老朋友”


2020年,由湖北广电集团全资控股、他在主持人工作之余开设的演出服务公司营收遇到困难,大家于是决定转型线上,尝试新媒体,开设@主持人阿喆 等抖音账号,也逐步开始尝试电商、本地生活带货。几乎同一时间,武汉的商户也开始在抖音上寻找机会,主动推广自己。在这个新平台上,阿喆和很多商户“老朋友”也相遇了。

阿喆觉得,已经探出路的自己,就像这些“老朋友”的引路者。他想在抖音直播间里,把他们高性价比的团购商品推荐给另一群“老朋友”们。

他挑选的本地商家,多数是自己熟悉的有过消费体验的商家。老品牌“金马门”就是其中一家。这家在武汉开了15年的老牌自助餐店,开在阿喆母校华中师范大学对面,他常去光顾。这家老店品类丰富,十多年来,没涨过价。从开业起,它就主打高性价比,是市民“想吃顿好的又不想太贵”时的选择。

金马门负责运营的总监是《疯狂不打折》的忠实听众,现在又是阿喆的抖音铁粉,他带着信任来找阿喆。双方商定了能覆盖直播成本的费用后,阿喆建议对方把更多经费投入补贴优惠券补贴,给消费者让利。

这场直播是在@阿喆的美好生活 上进行,当时这个号的粉丝还不到1万。直播 4 个小时后,它创造了 156 万的销售额,核销率也不低。


(阿喆登上抖音团购带货武汉自助餐榜第一名。)


整个团队都很振奋,“小号也能做出大成绩”,再一次验证了真诚和专业的效果。观看阿喆直播的人群, 82% 以上是女性,并且以 31 到 40 岁的女性为主。她们多是宝妈、白领和武汉的新市民,想在直播间里寻找高性价比又高品质的消费。

这份消费期待,让阿喆不敢怠慢。团队对后台客服非常严格,有消费者反馈意见,他们会紧盯回访。一次,直播间里卖一个餐饮商家的代金券,卖到一半,其他平台的主播把价格下调了 10 块钱。阿喆临时下播,也下调了价格。一单亏的10块钱,他自己掏钱补上。

去年,阿喆帮武汉的一家老洗浴品牌“水之梦”做了两场直播,销售额在400万以上,今年他又帮这个品牌做了一场直播,销售额超过160万。因为直播合作效果不错,他还被商家邀请担任品牌推荐官。

这两年,阿喆有明显的感觉,本地商户对抖音直播的积极性越来越高。他经常受邀给去做培训。那些课堂上,阿喆总是倾囊相授,鼓励老板们,“放手去试,真的去做了,就会发现不一样”。


03

“去刁子角找好吃的,

就是美好生活”


“我的本地生活直播受欢迎,也是因为在武汉粉丝们眼里,我是一个值得信赖的好丈夫好爸爸。”在@阿喆的美好生活 里,他们一家的日常生活,是一份武汉家庭样本。

“我们家总是闹闹腾腾的,随手记录下来,就是段子”。在短视频里,阿喆经常记录自己下厨的日常。他会在朋友来吃饭时,用心写下家宴菜单,再耗时费力地制作一道甜豌豆炒肉。对方吃菜时瞪大眼睛的惊喜表情,给他极大的满足感。只要有时间,阿喆都要在周末烧制拿手的糖醋排骨和辣椒炒肉,妻子和儿子百吃不厌。为了烧好一道糖醋排骨,他甚至试过几十种酱油,直到挑选出一款最对味的。

好厨艺遗传自父母。他们是定居武汉的湖南人,把吃当成天大的事,也有做菜的好手艺。阿喆从小就知道,“有热爱,愿意钻研,做出来的东西才好吃。”

这个美食之家,平日里喜欢在武汉和周边到处找好吃的,尤其是藏在“刁子角”(武汉方言,指犄角旮旯)的那些小店。对于街巷美食,阿喆如数家珍。一家江西人开的煨汤馆,千张榨菜肉丝是一绝,一家人每个月要吃一顿,已经吃 6 年了;一家小店叫蓝精灵饺子馆,“没有蓝精灵也没有饺子”,以卤菜和稀饭称绝,有顾客开两个小时车也要去解馋;咸宁的“刁子角”有地道的鸡汤,潜江有美味的土烧鸡和鱼头,一家人远道去吃。


(阿喆一家经常探店武汉美食。)

时常,有小店老板认出了他,要给他打折或免单,他都拒绝了。“我是生长在湖北的主持人,那我就要做湖北美食的推广大使。”阿喆说,这是一份回报和心意,“我要在直播间里说热干面的历史,讲排骨藕汤的历史,把湖北好吃的、好玩的,把老字号和‘刁子角’都介绍给大家”。

因为短视频和直播的出色探索,台里专门为以阿喆为代表的主持人们成立了“湖北广电数字传媒公司”,致力于传统媒体向新媒体转型发展的市场化探索。他们孵化出了多个粉丝量不低的抖音号,在助力武汉文旅宣传上表现抢眼。今年5月,阿喆和演员宋轶、张新成一起被湖北文旅厅聘为“湖北文旅推广大使”。3个月前,“@主持人阿喆融媒工作室改革与创新实践”入选了国家广电总局省级融媒体的体制机制改革全国十大典型案例。

媒体同行从全国各地打电话来请教,阿喆毫不吝啬地分享了经验,重点讲述了头两年遭遇的挫折。一开始也颇为坎坷,后来回归了自己擅长的点评和解读,“把整个世界说给大家听”,终于在2023年打开局面。

今年是阿喆进入广播电视行业的第25年。他进入了从业以来最忙碌的一年。11月的一天,他是这么过的:6点送孩子上学,8点到广电局讲课,中午进行两个商务会谈后,回电视台录视频,晚上做4个小时抖音生活服务直播,12点复盘,凌晨1点入睡。

这样的生活,忙碌又充实,阿喆乐在其中。“现在的生活,有成就感,也有盼头,这就是我认为的美好生活。”今年45岁的他,对人生接下来的每一天,都充满好奇和期待。

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