营销•冲锋号|挖掘保客线索没有“暂停键”!他说,要不断提升应变力+执行力

汽车   2024-12-24 16:44   湖北  



豫中地区

自古以来就是中原文化的腹地

这里的文化积淀

不仅体现在历史遗迹中

更融入了当地人的生活方式和价值观


本期「营销•冲锋号」的主人公

(点击下划线处回顾)

深谙这一点

他将这份理解融入到销售工作中

与经销商伙伴一起

为客户提供了更加个性化和贴心的服务


自2009年

加入东风本田大家庭以来

他历经了商品企划、大客户、

销售督导岗位的工作和学习

感受着产品从企划阶段的期待

到终端交付后的喜悦


 他 是



公司销售部销售督导科

豫中区域销售督导 于磊



 他 说


汽车市场的跌宕起伏一直存在,即便在我们快速增长的那些年,依然同样有很多其他品牌在挣扎。挣扎本身就是一种积极求生、积极向往的态度。


所以,大家要不断学习、充实自己,公司也在快速、主动地面对政策导向和市场的选择。相信我们会和从前一样,再一次和东风本田一起,再一次突出重围。




下面,来跟着东本君

一起探究

于工如何及时掌握动态

时刻跟经销商站在一起

面对和解决各种各样接踵而来的问题

🔎🔎🔎



东本君



面对市场的不利影响,我们是如何发挥智慧和策略的?


于 磊


今年,中国燃油车市场受到了前所未有的冲击。基于这个现状,我优先分析了现有销售渠道的分布和贡献,尝试从中找出可能的增长点或者发力点来维持销量。


常规的自然到店、展厅销售渠道以及二网渠道和电网销渠道面临着持续缩减的趋势,新媒体对团队的专业性要求较高,且需要一定周期的培育。因此,保客营销是我在区域里重点需要去尝试和推动的工作


当前,区域各店均针对保有客户制定了相应的走访、维系计划,推出了相应的激励政策。我对销售顾问和售后服务顾问提出了明确指标引导,以销售和售后联动营销的模式,挖掘更多潜在客户或客户信息,实现了保客价值的再利用。




东本君



有没有遇到啥难题?又是如何“披荆斩棘”的?


于 磊


在执行保客营销这项工作时,我们面临不少难题。为此,区域导入了多场专业性的培训,从体系搭建、KPI制定、管理工具制作、活动开展方式等多个维度,为经销商伙伴梳理了保客营销的完整逻辑和执行流程。


当然,特约店也主动成立了保客营销小组来推进后续工作。


目前,各特约店针对自身管内客户有着清晰明确的走访、触达、邀约、维系计划,我和店总也会每周定期对各店保客营销活动的开展推进状况进行PDCA,商讨推出相应活动方案和政策作销量收割。




东本君



跟大家分享一下你保持良好心态、缓解压力的独门小妙招吧!


于 磊


✨认清形势,理性看待市场变化带来的机遇与挑战,既不盲目乐观,也不悲观失望,以平和的心态面对一切。


✨坚定信念,看到困难背后隐藏的机遇,只要我们坚持正确的方向,脚踏实地、步步为营,就一定能克服困难。


✨不断学习新知识、新技能,了解行业前沿动态和技术发展趋势,以更加开阔的视野和更加敏锐的思维去应对市场变化。


要注重自我反思和总结,及时纠正错误、弥补不足,不断提升应变力、执行力。



于磊和他的伙伴们

始终相信自己的能力

相信公司的战略方针

以坚定的信念和积极的行动

去克服困难、迎接挑战


他们的每一次努力

都是对“以人为本 三个喜悦”的最好诠释

💪💪💪


编辑/东本传播

投稿/fuzongjing@wdhac.com.cn

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