2024社会治理百强县（市、区）发布暨研讨交流会是“2024企业家博鳌论坛”智库主论坛系列论坛之一，2024社会治理最佳进步县（市、区）榜单由新华社《新华每日电讯》、中国社会治理研究会等联合发布。
研讨交流会期间，准格尔旗参会代表还就如何统筹经济高质量发展与社会治理提质提效，准格尔旗的基层社会治理面临的难题及解决办法，“乡安五事”作为基层社会治理的创新良方在乡镇街道如何具体运用等问题，接受了新华每日电讯专访。
近年来，准格尔旗坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众急难愁盼问题，全面推进信访工作法治化，大力开展“法治为民”提升行动，积极探索出说事、理事、办事、议事、评事的“乡安五事”工作法，通过“五个转变”，实现“准事准办准成”，基层社会治理取得了新进展新成效，并获评2022年度全国信访工作示范旗。“乡安五事”经验做法被中央政法委长安评论、中国法治日报、国家信访局刊物《人民信访》刊发推广，入选国家信访局新时代“枫桥经验”典型案例。
准格尔旗创新基层社会治理方式，聚焦民生、聚力发展，为基层治理增添新动能。通过设立村民说事室、实行信访代办制、强化智治支撑等“村民说事”听民声的方式，变“被动解决”为“主动发现”。今年以来，全旗各级代办员代办信访事项267件，已办结237件，办结率89%，实现群众在家门口就能解决问题。以“书记理事”为引领，变“被动受理”为“主动化解”，有效把矛盾纠纷吸附在当地、化解在萌芽状态。并通过健全“大联动、大调解”工作机制，建成了集信访接待、人民调解、法律援助、劳动仲裁、土地仲裁、行政复议、诉讼服务等功能于一体的“一站式”综治中心，实现群众诉求“一站式”受理、一揽子调处、全链条解决。
此外，准格尔旗还设立了“法治为民”管家，开发集“诉求反映、任务交办、指挥调度、结果反馈、考核监督”为一体的“法治为民”服务管家综合协调平台，确保群众的每一项诉求都有人办、依法办。以“法治评事”树导向，变“信访不信法”为“依法信访”。引导群众依法有序表达诉求，并充分动员各行各业群众，成立了17支320名义警队伍，常态化开展治安巡防，及时发现和调处化解邻里、群众之间的矛盾纠纷。
来源：准格尔旗融媒体中心
审核：王兴宇 任彦荣
