西班牙,地处南欧,与葡萄牙、法国接壤,无论经济地位,还是文化历史,在欧盟都占有一席之地。CHINAFIT国际考察团于2024年10月20日抵达西班牙著名海滨城市巴塞罗那,开启了为期十天,历经西班牙、法国和意大利三国的欧洲考察之旅。
本次欧洲考察之旅一共参访了6家俱乐部,其中5家俱乐部位于本届HFA欧洲大会举办城市西班牙的巴塞罗那,1家俱乐部位于意大利罗马。
说到巴塞罗那,必须要先提到加泰罗尼亚,加泰罗尼亚是西班牙经济最富庶的大区,据本届HFA欧洲大会论坛嘉宾,来自西班牙健身中心协会、加泰罗尼亚健身协会ADECAFF的总裁奥古斯特·塔拉戈(August Tarrago)先生介绍,加泰罗尼亚有250余家健身中心,超过50万名会员在这里训练和进行体育运动,超过4500名员工这里工作。
巴塞罗那作为加泰罗尼亚大区的首府,不仅是该地区的政治、经济和文化中心,还拥有著名的足球队巴塞罗那足球俱乐部(FC Barcelona)。
据本届HFA欧洲大会论坛嘉宾,MAS(Management Around Sports)总经理玛丽亚·安赫莱斯·德·圣地亚哥(María Angeles de Santiago)介绍,近年来,西班牙健身人群的健身平均消费水平上升。体育健身场馆数量增多,其中,高端俱乐部和低价俱乐部这两种模式同时在蓬勃发展。西班牙很常见的特许经营模式依然盛行。在外来连锁品牌开始进入西班牙并购当地俱乐部的同时,西班牙本土俱乐部也开始向境外扩张。
西班牙四种俱乐部商业模式-高端俱乐部,低价俱乐部,特许经营模式和精品俱乐部,全部在本次欧洲团考察范围内。
西班牙高端俱乐部代表Metropolitan
Metropolitan在西班牙有21家店,其中巴塞罗那就占了8家,并在法国尼斯设有1家。本次ChinaFit考察团参访的是Iradier分店,位于巴塞罗那Pedralbes上城区。
ChinaFit考察团按照约定时间抵达Iradier ,从进门伊始便受到了礼宾式接待,大区经理、门店经理、各分部经理,按照头衔依次列队入口处,与大家一一握手,欢迎考察团的到来。然后引领考察团参观了分布在所有楼层的空间,最后在会员休息区双方进行互动交流。
其中一个细节引起了考察团的注意,店内员工的鞋子、腰带、衣服全部都印有LOGO,说明他们对自己的品牌有足够的自信。他们特有的礼貌行为中也带着一种品牌自豪,向客户输出他们认可的生活方式。
据门店经理介绍,Iradier的店面积在巴塞罗那位列前三甲。Iradier 有1万平米,设施完备而且奢华,是当地的“高端会所”,缴纳500欧元入会费(优惠价300欧)后,每月159欧元可以使用健身房训练、团课、壁球和室内外游泳池等所有健身项目,再多缴30欧元升级为高级会员后,可以享受理疗和洗衣服务。不过,健身私教、美容中心、医美中心和高档餐厅等服务都需额外付费。
会员多为附近社区居民,步行或骑摩托车前来,也设有停车位。
西班牙低价健身房代表VivaGym
VivaGym是西班牙及葡萄牙快速发展的低价健身房代表。VivGym的CEO介绍:“VivaGym位于黄金地段,外观高端,且费用亲民。”ChinaFit考察团参访的via Augusta分店位于巴塞罗那繁华的市中心,有氧、力量、自重、动感单车、莱美团操课分布在四个楼层,样样齐全。考察团发现,来这里健身的人群各个年龄段都有,身材看起来都极为普通,体现了VivaGym“健身不设限”的理念。
值得一提的是,VivaGym是此次考察团参访过的唯一不设SPA、桑拿和游泳的健身房。VivaGym的会员卡无长期合约,会员可随时取消,非常适合寻求灵活性和高性价比的健身爱好者。
西班牙特许经营代表Claror
Claror采取地方政府提供场馆,私人集团运营的模式,自1989年从为校园体育服务开始逐渐发展至今。
ChinaFit考察团参访的Maritim店位置极佳,面对大海,店标上刻着“The Place to Sea”。他们的客户群体多元化,因为这里地处类似CBD的市中心,周边有很多企业,所以企业老板和员工、初创人员是目标人群,16所大学和研究机构也构成了客群之一,另外,来巴塞罗那海边度假的游客众多,游客也是Maritim店要倾心服务的对象。为了吸引更年轻的健身群体,Maritim在一个月前更新了力量区设备, 功能更全,更受年轻人喜好。
Maritim的室内设计非常独特,前台旁边的一面短墙明显的与健身房墙壁不同,细问之下,果然是高迪作品(安东尼奥·高迪出生在西班牙加泰罗尼亚小城雷乌斯,他的作品遍布在7座世界级文化遗产,西班牙把17项高迪建筑列为重点文物,高迪也被尊称为西班牙国宝级世界建筑艺术大师)。Maritim健身房一层的地面刻有西班牙十字纹样图案,二层自重区的一整面墙是本地涂鸦作品,墙上悬吊出一个海洋蓝色小怪物,设计大胆前卫,又具有明显的西班牙艺术风格。
Maritim的SPA区域按照功能分区,既有放松和排毒的区域,也有10度以下的冷疗池和按摩浴池气泡区。游泳池分为20米非标泳池、儿童泳池,这里还有巴塞罗那室内独此一份的33摄氏度海水泳池。
整体参观下来,各种年龄段健身人群在这里健身,上团课,给考察团留下了深刻的印象。考察团认为,“其实国内的设施也是不差的,只不过国外的会员体量比较大,活跃会员体量比较大,健身理念比国内还是要高一些。月付制实行也比较久。而且,这里的服务定位做的很清晰,很明确,老人来健身,1岁半小孩在学游泳。相比之下,我们国内的健身房把会员年龄做了局限。”
西班牙特许经营代表Club Natació Atlètic-Barceloneta (CNAB)
ChinaFit考察团参访的CNAB有25年历史,也是一家成功进行特许模式运营的俱乐部。CNAB最初专注于游泳项目,逐步扩展至水球、健身等多种体育活动。
CNAB十分注重社区健康与成员互动,为各年龄层和不同需求的会员提供全面的运动体。它的运营模式依托于其丰富的设施和多元化的活动安排。CNAB设有多个游泳池、健身房、户外运动区和康复中心,同时还为会员提供各种团课和专业教练辅导,包括游泳训练、瑜伽、普拉提等。会员卡为39欧元月卡。
整体参观下来,CNAB和Claror在“健康、全民运动、服务会员”方面的理念十分相似,即,通过优质设施和贴心服务,为社区和会员提供全面、专业,而且支付得起的健身服务。
西班牙精品代表InnerFlow
考察团参访的InnerFlow是西班牙的第一家也是目前唯一一家店,位于海滨办公楼内,出门满眼尽是碧海蓝天和即婀娜又刚健的地中海松。InnerFlow为楼里公司提供69欧元的优惠月卡,普通会员月卡在130欧元左右,可以享用所有服务,没有单收费项目,这个价格只比Metropolitan的159月卡少29欧元。
据InnerFlow的总经理Emile介绍,InnerFlow的健身理念与一般健身房有一定区别,这里并不推崇搭载高科技的健身课程,更看中的健身和健康状态下身体内在流动的能量,他们为每位会员定制内在能量训练和追踪计划,从身体健康体测和体能检测开始,然后提供会员有氧和力量训练计划,瑜伽课和普拉提课,再进行康养和理疗,最后评估能量复原和提升状态,形成一个完整的能量闭环。
InnerFlow的每一个训练和理疗空间设计很讲究,虽然Emile并没有披露设计细节和原理,但单从空间几何形状、墙壁和地面材质、室温、光色、音感,让我们由于匆匆赶路而紧绷的神经马上有了轻松的反应。
这里的桑拿池比较有特色,除了常规的干蒸和湿蒸、红外,冷水池温度课可以控制到5摄氏度,两尺之隔的热水池达到50摄氏度。地中海特有的漂浮池,是这里的一大亮点。
二楼露台的力量区则是另一凡户外硬核训练感觉,虽然巴塞罗那的雨量不是很充沛,不过常年明媚的阳光倒是值得一键开合顶部的电动遮阳帘,让户外训练在阴晴中永恒持续。
虽然总体面积不算小,不过,从健康理念出发而设计的团课、选择的健身设备、和精心布局的私密空间几方面来讲,他们更愿意称自己为精品工作室。
罗马高端健身品牌Heaven Sporting Club
Heaven Sporting Club是意大利罗马著名的高端健身品牌,在罗马有七家店,第一家店成立于2006年,最大的一家位于Villa Borghese,成立于2015年,也是考察团参访目的地。
这家店位于罗马著名的Villa Borghese博尔盖塞公园附近。考察团一路从西班牙、法国旅行旅行至博尔盖塞公园,惊喜地发现这里像是一个巨大的绿色氧吧,令人惊叹,首先映入眼帘的是高耸的古罗马经典雕塑,精心修建的树冠林立在起伏的小山坡。博尔盖塞公园也是运动公园,人们在公园里跑步,和Villa Borghese店的健身形成了很好的联动。
考察团步行5分钟后就看到一个巨大的停车场,旁边就是Heaven Villa Borghese健身中心的入口。这里配备了先进的泰诺健健身设备,并提供从功能性训练到放松康复的一系列服务。该中心健身区域为1300平米,包括力量训练区、有氧训练区、自由训练区、五个团操室、三个壁球室,一个男女分开的SPA区,一个室内四条25米泳道的泳池,一个水疗区,一个餐厅,满足会员的多样化需求。
总经理和销售经理热情地接待了ChinaFit考察团,向考察团解释了会员卡类型和价格。月卡200欧元,年卡1740欧元,除了壁球、餐饮、私教需要单独付费之外,会员可以享用其他所有服务。
值得注意的是,这里为极少量(不到150名)VIP尊贵会员提供更为私密和高端的服务,包括洗衣、毛巾、换衣间等均为专属服务。
ChinaFit为本次欧洲考察团特意安排了三天会议全程同声传译,帮助团员们沉浸式观察和思索欧洲健身市场的最新状况。
HFA主席、CEO莉兹·克拉克(Liz Clark)和HFA董事会主席克里斯·史密斯(Chris Smith)为本届大会致欢迎辞,HFA董事会主席克里斯特别提到并欢迎中国健身代表团的到来。
本届HFA举办的欧洲大会吸引了来自22个不同国家约400名与会者,来自欧洲各国的行业杰出领导者齐聚在巴塞罗那,进行了为期三天的行业探讨和交流。除了健身和健康行业专家,大会还广泛邀请了当地体育机构代表,包括加泰罗尼亚政府体育部长Berni Álvarez作为最高代表,巴塞罗那市政府的体育委员和巴萨体育研究所的专员David Escudé,他们强调了西班牙政府在加泰罗尼亚体育产业发展发挥了重要的推动作用。
据HFA董事会董事Barry Walsh介绍,西班牙健身市场总收入2023年比2022增长8.7%,健身场馆数量同比增长1.6%。西班牙健身普及率在2023年为11.9%。
西班牙Metropolitan group 集团CEO 阿尔贝特·索勒(Albert Soler)、比利时Jims 董事总经理彼得扬·努伊滕(Pieterjan Nuitten)、拉脱维亚Lemon Gym 首席财务官达里乌斯·米凯拉(Darius Mikaila)、法国L’Orange bleue group 集团 CEO何塞·内塞拉斯(Jose Nercellas)出席了大会全球CEO论坛环节,就如何定价来满足当前市场需求、并购的前景以及公司的竞争优势和差异化战略等议题,进行了深入探讨。
Metropolitan group 集团CEO 阿尔贝特·索勒表示:“HFA在巴塞罗那举办欧洲健身行业最大的大会,并且以Metropolitan为参访目标,这对于我们是健身行业的一种认可,这鼓励我们继续推广我们的模式和价值主张。”
健身特许加盟一直是行业重点话题,来自美国Orangetheory Fitness 欧洲和中东部的总负责人巴里·阿什比(Barry Ashby)、波兰Fitness Consulting Group 创始人、CEO托马斯·纳皮奥尔科夫斯基(Tomasz Napiorkowski),美国Crunch Fitness 国际发展部董事总经理约翰·科什(John Kersh),与BFT西班牙区域连锁经理阿尔瓦罗·瓦伦蒂(Álvaro Valenti)共同出席连锁经营论坛,探讨了健身特许加盟的实际案例及未来趋势。Metropolitan group和VivaGym的高管悉数上台发言分享,结合现场参访,考察团获得了对巴塞罗那顶级和代表性俱乐部生态系统更为全面的了解。
各个欧洲健身俱乐部的运营者和管理方在大会其他教育讲座环节分享了AI人工智能应用、会员维护和人员管理等方面的经验。
泰诺健山庄是本次ChinaFit欧洲团的重要一站。10月25日,考察团队终于来到了意大利罗马涅大区的泰诺健总部。泰诺健山庄位于意大利切塞纳,占地超15万平方米,拥有6万平方米的室内空间。山庄设计遵循生态可持续原则,是一个集创新、生产、教育和健康体验于一体的多功能生态系统。这里,每年吸引约3万名教练、建筑师、医生和地产开发商等行业精英参观。
在此次考察中,考察团深入泰诺健的研发中心和办公区域,亲眼目睹了全球领先的健身科技创新与前沿理念,泰诺健高管和考察团分享了行业现状和未来发展趋势,以及泰诺健对于行业健康发展的宝贵见解。
团队还参观了T-Factory工厂,了解了从生产到质控的每一个精细环节,见证了泰诺健对卓越品质的执着追求。
体验环节中,团队亲身使用了泰诺健最新的健身设备,感受了科技与运动的完美融合。
一天结束时,晚宴为考察之行画上了圆满句号,大家在轻松氛围中与行业同仁畅谈了此次的收获与未来愿景。
此次考察让大家深刻领略了泰诺健山庄的独特魅力,并探索了健身与健康领域的创新实践。
自日本、澳新考察团之后,团员内部分享会成为了考察团必备内容。10月26日晚的分享会历时4个小时,一直持续到27日凌晨。每个俱乐部代表对本次欧洲之行做了总结,分享了这几日的最大收获。
团员纷纷表示,欧洲的俱乐部定位很明确清晰,比较清楚要赚谁的钱,能做40、50年,我们的品牌只要格局打开了,也能做到。现在虽然差距大,但空间也大,我们有信心带领企业在接下来的时候越来越好。我们的正能量就是互相给予正向、积极的鼓励,一起来共勉,坚持下去,我们的行业有好的发展。
同时也表示:“国情不一样,不能盲目的去学和模仿,一定要根据自己企业的情况,根据国情,制定我们自己应该走的路线。这次来欧洲,与其说和欧洲学习,不如说来跟大家学习。”
团员纷纷表示,欧洲行更大的收获是认识了这么多优秀的同行。出来学习,目的之一是找到一个回去能够好好发展把当地健身市场做好的方法。今天来的人都想把健身做好,ChinaFit想把国际健身理念带到中国去,想让中国的健身市场做好,这是我们大家共同的愿景!
还有团员表示,“这次欧洲之行让自己对行业更有信心了。”,“这次欧洲行认识了闪闪发光、结伴而行的人,让我更有信心在未来找到发展自己的道路。”
团员们分享了各自的企业文化,服务定位,品牌理念。几天的观察、学习、思考,更重要的是,这十天的朝夕相处,给予了彼此很大的启发和鼓励,放下旧有,思维迭代,共同进步。
共勉
交流,汲取,成长。一切行业的繁荣都离不开交流,开放性对话将诞生创新观点与生意灵感,最终作用于行业的发展。
2024年,ChinaFit国际健身考察团抵达了美国、日本、新西兰、澳大利亚、西班牙、法国和意大利,与七个国家的数十家核心俱乐部、特色俱乐部进行了深度沟通和交流,观摩参观了美国、日本、澳大利亚、西班牙的健身会展和论坛。
12月12-13日,ChinaFit将把这一路的健身风景和地标,纳入第12届ChinaFit/HFA (IHRSA)中国管理论坛,让不同国家、不同背景,共同热爱健身行业,奉行健康事业的行业同仁共聚美丽的厦门。
我们厦门见!
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