5月下旬，我们不断听到并读到了关于ING在卢森堡的银行的个人客户得知他们的银行账户将被关闭的消息，客户们惊讶并表示不满，据悉有40,000个帐户受到影响。
上周5月29日，ING首席执行官Michael Burch终于发布新闻稿宣布这一消息：“ING将停止在卢森堡为个人客户提供零售银行服务。”
“我们不断评估我们的活动，包括它们是否有可能在合理的时间范围内达到预期的市场规模。我们得出的结论是，ING 卢森堡个人客户零售银行业务在不久的将来不可能实现可持续增长。” ING 卢森堡首席执行官 Michael Burch 表示。
受影响的客户将不得不寻找另一家银行。
总之，个人和小型企业将不再是ING卢森堡的客户。不过该银行将继续为拥有住房贷款或投资组合的客户提供服务。
这件事引起了轩然大波，甚至卢森堡财政部部长吉尔斯·罗斯要求单方面关闭银行账户的银行做出解释。
“今天早上我与 @INGLuxembourg 的首席执行官进行了交谈。我告诉他，我希望银行能够进行清晰的沟通，并为受影响的客户提供有序的解决方案。负责监控的 CSSF 也将对此进行调查。”
答案很明确，银行有其权利，这一决定虽然不受欢迎，但却是合法的。
“根据ING 卢森堡一般条款B.9 条，银行有权随时单方面终止其业务关系和/或客户账户，而无需说明理由。 ”
法国有先例，比如2022年ING银行也放弃了零售银行业务。
据悉ING银行2023年盈利3.49亿欧元，营业额6.08亿欧元。与去年营业额 4.22亿美元相比，取得了巨大进步。ING有近 950 名员工。一切似乎都很顺利。所以发生了什么事？也许我们应该把目光投向荷兰。事实上卢森堡银行由 ING比利时100% 持有，是ING阿姆斯特丹的分行。
RTL资深记者Maxime Gillen撰稿评论：“ING此举伤害了整个行业。“
“从中长期来看，这一决定导致人们对银行业潜在的怀疑情绪加大。这正是银行不再希望成为客户的那些人，即那些没有投资、储蓄或借贷数十万欧元的人。这肯定会损害银行，几乎不会给该行业带来任何好处。毕竟，这是一个很大程度上依赖于客户信任的行业。”
”即使在这个国家，ING可能不是最大的银行，但它是一个重要的参与者，市场份额约为10%。”
据官方通稿上介绍，ING 自1960年以来一直作为一家全能银行活跃在卢森堡，为零售和私人银行客户提供储蓄、投资、贷款和住房信贷。该银行为银行客户提供专业贷款、对冲解决方案、现金管理和基金服务。ING 致力于卢森堡社区的重要文化和体育合作伙伴关系。
ING 每年就花费约30万欧元在著名的卢森堡夜间ING马拉松赛事上，ING关闭私人账户事件离2024年的比赛刚举行不到三周。
不是我不明白，这世界变化快。
主要是分享卢森堡一些生活片段，以及这些年去过的远方。
