图解APQP各阶段任务及跨职能流程管理知识地图

学术   2024-08-21 19:00   湖北  

来源:PMO前沿  本文经授权转载发布

APQP各阶段任务及实例表

阶段

主要活动

关键输出物

预期完成日期

责任人

风险评估与缓解

沟通计划

资源需求

合规性检查

改进机会

项目计划和确定

确定顾客需求和期望

项目计划书

2024-09-01

项目经理

市场需求变化

定期项目会议

市场调研团队

符合行业标准

加强市场趋势监控



顾客需求文件

2024-09-07

市场分析师






产品设计和开发

设计目标设定

设计规范

2024-10-01

设计工程师

设计不符合预期

技术评审会议

设计软件许可证

符合安全标准

引入更多用户反馈


工程图样制作

工程图样

2024-10-15

CAD工程师

图纸错误

与供应商沟通

CAD工作站




工程规范制定

工程规范

2024-10-20

技术标准专员

规范不清晰

内部培训

标准化文档




DFMEA

DFMEA报告

2024-11-01

质量工程师

设计缺陷

与设计团队沟通

FMEA培训

符合ISO标准

更新设计评审流程

过程设计和开发

制定过程流程图

过程流程图

2024-11-15

制造工程师

生产瓶颈

与生产团队沟通

流程图软件


识别效率改进点


PFMEA

PFMEA报告

2024-11-30

质量工程师

过程风险

与过程团队沟通

FMEA培训

符合ISO标准

强化过程控制


生产控制计划

生产控制计划

2024-12-15

制造工程师

控制计划无效

与生产团队沟通

生产控制软件


定期审核控制计划

产品和过程确认

生产确认试验

生产确认报告

2025-01-15

测试工程师

测试失败

与质量团队沟通

测试设备

符合测试标准

优化测试程序


产品可靠性测试

可靠性测试报告

2025-01-30

测试工程师

产品故障

与设计团队沟通

测试实验室




生产节拍认证

生产节拍认证

2025-02-15

生产经理

生产率低

与制造团队沟通

生产数据


提升生产线效率

反馈、评价、纠正措施

客户满意度调查

客户满意度报告

2025-03-01

市场调研团队

客户投诉

客户反馈会议

调查问卷


建立客户反馈循环


技术评审

技术评审记录

2025-03-15

技术总监

技术缺陷

技术评审会议

评审团队




遗留问题管理

遗留问题清单

2025-03-30

项目经理

问题未解决

项目团队会议

问题跟踪软件



新设备、工装和设施清单

过程指导书

过程指导书

2025-04-15

制造工程师

指导书不准确

与操作员沟通

操作指南模板


定期更新指导书


过程审核

过程审核报告

2025-04-30

质量审计师

过程偏差

与质量团队沟通

审核检查表



报价

APQP审查清单

报价单

2025-05-15

销售经理

报价不准确

与财务团队沟通

成本计算工具


定期成本审核


过程能力研究

过程能力研究报告

2025-05-30

统计工程师

数据偏差

与统计团队沟通

统计软件



质量策划认定和管理者支持

管理者对APQP的认可和支持

管理层支持声明

2025-06-01

CEO

缺乏高层支持

管理层会议


建立定期管理审查

客户呼声和评审

收集并评审客户反馈

客户反馈报告

2025-06-15

客户关系经理

客户不满意

客户服务团队会议

CRM软件


优化客户服务流程

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