10月10日-30日，因南门大桥（连接珠海市斗门区与江门市新会区的关键交通动脉）双向封闭施工，西部沿海高速金门收费站与珠港收费站面临前所未有的车流量激增挑战。为确保收费站口畅通无阻，金门中心收费站迅速行动，精心策划，全力以赴投入到这场保畅通战役中。
工作部署精准有力。金门中心收费站立即启动“一站一策”应急保畅通预案，明确了各岗位的职责分工，细化保障措施，以应对车流高峰带来的巨大压力，确保收费站口的安全畅通。从人员调配、设备物资准备、安全管理等多个方面入手，增加了收费站现场人员值守，配备了移动收费终端机、电子指挥棒、执法记录仪等设备，确保复式收费、特殊事件处理、入口管控及人员安全管理等各项工作的有序进行。
具体措施落实到位。一是根据收费站场车流情况，开足车道，采取复式收费快速疏导车辆；二是人员靠前指挥，采取客与货、ETC与非ETC等车辆分道行驶，提升车道通行效率；三是强化ETC车道值守工作，及时处理特情事件，提升ETC车道使用率、通行率；四是加强广场管理，引导车辆安全有序通行。
服务品质持续优化。在全力保障交通顺畅的同时，金门中心收费站还注重提升收费人员的文明服务水平，塑造了良好的窗口形象。收费现场，工作人员耐心为司乘人员提供政策解答、路线指引等服务，以实际行动满足了司乘人员的出行需求，赢得了广泛赞誉。
经过全体收费一线人员21天的共同努力，金门中心收费站顺利完成此次保畅通、保安全、优服务的各项工作。
作者：李伟明
摄影：周佩怡
来源：金门中心收费站
校对：朱园红
责编：周琼
审核：杨涛、柯苑
