2024年国庆假期,有那么一群人,他们坚守在工作岗位,为人民群众的美好出行保驾护航。他们用坚守,诠释“清澈的爱 只为人民”的初心。
我在收费站场坚守,安全畅通是我的职责
国庆假期期间,收费站场车辆川流不息,确保收费站场的安全畅通,是工作人员的主要职责。
“报告监控中心,三山收费站出口车流增加,已有部分车流从地方路倒灌回来,请通知路政、交警做好及时处置,确保地方路与高速出口车流畅通。”
在做好收费站场保安全保畅通的同时,他们还坚持做好文明服务工作。车辆故障了,他们搭把手,将车辆推到收费广场安全地方,待进一步处理;ETC故障了,他们用最专业的技能,及时排障并细心讲述使用及排障技巧。他们还在收费站场提供热水、应急药品、修车工具等服务项目,以备不时之需。
我在服务区坚守,有序贴心是我的职责
每次重大节假日,车辆进入服务区是难点,也是服务区的痛点。西部沿海高速立即组织志愿队伍,用志愿之光点亮西部沿海高速“五位一体”的担当。
“请往这边开开,这里有停车位”。在服务区开展志愿服务的志愿者协助做好车流指引。
“这是我们在当地农民伯伯手里采购回来的农产品,很新鲜,您看看有需要带点回家吗”?在服务区开展志愿服务的志愿者现场助力乡村振兴,协助售卖本地农产品。
我在充电桩边坚守,便捷高效是我的职责
在新能源车辆高速发展壮大的当下,进入服务区排队等待充电补能的电车如何便捷高效处置,是摆在眼前急需解决的难题。西部沿海高速组织经过专业培训的志愿者,扎根到任务最紧最重的服务区,为社会公众提供便捷、高效的充电服务,保障国庆假期道路畅通贡献力量。
“您好,这是您的充电排队号,下一个到您”。志愿者在现场以“排队叫号”的方式,让电车有序开展充电。
“您好,请往这边开,我们这边设置了'黑骑士'移动快充,这边请”。
他们是交通人,他们用最朴实的坚守,他们用最暖心的服务践行着“清澈的爱,只为人民”,为人民群众美好出行贡献力量。
作者:郭球
摄影:郭球
来源:阳江中心收费站
审核:杨涛、郭球