自尧都农商银行2025年“首季开门红”启动大会开展以来,尧都农商银行各分支行积极响应,迅速掀起大干热潮,全员统一思想、担当作为、凝聚共识、同向发力,打好收官战,蓄力“开门红”。
精准布局,靶向出击
“凡事预则立,不预则废。”面对年底时间紧、任务重的形势,鼓楼南支行提前部署、精心谋划,支行班子成员牵头锚定目标、统筹发力,制定了详细的《三公里商户回访营销方案》,明确进一步依托地理优势,以周边商户为目标客户,根据各商户类型与过往业务往来情况,将客户进行分层分类,并为每位员工分配特定的回访任务清单,确保营销工作有的放矢,全面覆盖、重点突出。
多元宣传,预热造势
该支行以多元化宣传,为活动造势。一方面,线下实地深耕,在支行周边社区、商圈等人流密集区域张贴活动海报、摆放宣传展架,工作人员发放活动宣传彩页与联系名片,扩大活动影响力;另一方面,线上云端发力,巧借微信公众号、朋友圈等媒体平台,发布“首季开门红”活动预热信息,制作精美的活动海报与宣传视频,重点介绍本行存贷款活动及产品信息,进一步提高活动知晓率。
实地回访,精准营销
选拔业务骨干组成走访宣传队,逐户走访目标商户,倾听商户在经营过程中资金周转、经营收款、理财规划等金融需求,针对性地推介本行各类金融产品。如,向资金流动性较强的商户推荐灵活存取的储蓄产品;为有扩大经营意向的商户介绍便捷高效的贷款产品;针对收款频繁的商户,推广晋享e付收款码业务等,切实满足不同客户的多元化需求。
台账建档,跟踪反馈
回访过程中,支行工作人员为每一位商户建立详细的客户信息台账,注明回访时间、沟通内容、业务需求与办理情况等信息。对有业务意向的商户进行重点标记,制定跟踪回访计划,定期跟进业务进展,及时解决商户在办理业务过程中遇到的问题与疑虑,提高业务转化率,为后续精准提供金融服务方案奠定基础。
一周时间,该支行共回访商户90余户,营销存款意向客户15户、贷款意向客户3户,成功营销晋享e付商户5户。接下来,鼓楼南支行将持续加大营销力度、创新服务模式,以更加饱满的热情与专业的服务迎接“首季开门红”的全面胜利。