“标准的力量”民政政策理论研究座谈会在长沙召开

民生 2024-11-16 15:31 湖南

14日，“标准的力量”民政政策理论研究座谈会在长沙召开。民政部政策研究中心副主任付长良，省民政厅党组成员、副厅长颜和平，市人民政府副市长周春晖出席会议，《中国民政》杂志社社长、总编辑尹冬华主持会议。

会议在周春晖的致辞中拉开帷幕。周春晖首先对各位领导和嘉宾的到来表示热烈欢迎，并简要介绍了长沙这座城市的历史文化和发展成就。

周春晖指出，习近平总书记对民政工作的重要论述指示要求是民政工作的根本标准，人民群众的认可和满意是民政工作的衡量标准，用心用情有力有序公平公正可感可及是民政工作的具体标准。标准的力量源自有力量的标准，标准化是提升民政工作能力的重要手段，是确保政策实施公平高效的关键支撑。要进一步提升工作水平，为民政标准化工作体系建设贡献更多长沙力量。

颜和平表示，近年来湖南省民政系统认真学习贯彻习近平总书记关于标准化工作的重要认识，紧紧围绕质量强省战略，将标准化作为事关全局的战略工程来抓，通过科学立标、全面贯标、严格执标、动态达标，不断促进行业规范，守住了质量底线，打造了湖南的品牌。他表示，湖南民政将以此次会议为契机，认真学习先进经验，系统梳理广大问题，找准系统发力方向，以高标准护航高质量发展，聚焦老有所养、幼有所育、弱有所扶、逝有所安，打造更多的湖南品牌。

座谈会上，长沙市民政局党组书记、局长刘亮作经验介绍。来自全国民政领域的各级领导及专家学者齐聚，围绕“以标准化建设推动民政服务提质增效，助力新时代民政事业高质量发展”交流了经验、分享了体会。

付长良指出，要进一步充分认识到新时代标准化工作的重要性，标准助推创新发展，标准引领时代进步，标准在民政领域无处不在、不可或缺，要进一步推进标准化工作。要发挥标准的力量和作用，推动民政事业高质量发展，标准的力量既来自我们的推动，也来自标准的特性，标准化助推制度，标准有多好，质量就有多好，全国民政系统上下统一行动、互相衔接，形成系统的效率。要进一步发挥好《中国民政》杂志作为民政部机关刊的作用，扩大学刊用刊覆盖面，充分发挥指导工作、交流经验和政策理论研究成果转化作用。

会议期间，与会代表还前往长沙福彩43010118销售网点、金盆岭街道赤岭路社区、长沙市儿童福利院进行了实地考察。

部、省历来重视标准化，

到2023年6月，

民政部门共发布实施

国家标准232项、

行业标准176项。

近年来，长沙民政坚持问题导向、目标导向，加强系统性管理、一体化布局、整体性统筹、个性化服务，从管理、建设、业务、服务四个方面，全领域、全链条、全方位实施全面标准化。

在管理标准化方面

长沙民政从最基本、最重要的环节入手，把规范党组会作为推进管理标准化的第一步。探索建立资金“大预算”、内部“大审计”、综合“大监管”的标准化体系，全面统筹全系统资金、项目、计划管理。率先形成管理规范，打击非法社会组织10家，撤销社会组织38家。通过完善制度建设、强化人才培养、优化资金监管等措施，实现了固本强基、降本增效、正本清源的目标。

在建设标准化方面

目标是增强“三度”——辨识度、实用度、好感度，让民政设施更加贴近群众需求。其中关于“好感度”相关建设工作，主要集中于“一张标准清单”规范适老化改造，先后迭代3次，现已升级为必选的17项基础改造与自选的13项升级改造，既保证效果达标，又做到按需定制，累计改造1.34万户。“一张标准清单”，一旦用上都说好。

长沙民政探索建设9个民政民生创新实验点，统一设计风格、标识标牌、功能模块等，极大提高设施的一致性和辨识度。长沙市儿童福利院与儿童友好公园相接，坚持“一米的高度看世界”，以“适儿化”标准设计环境、配色、软装等，最大限度匹配儿童生活需求、成长需要。

在业务标准化方面

民政业务点多、线长、面广，长沙民政推进业务标准化，做到便民、惠民、安民。积极推动数字化转型，建成“智慧民政”平台，以标准化的流程实现业务线上集中，如在养老服务方面，机构查询、入住咨询、上门服务等可以“一网通办、一键直达”。开发“免申即享”系统，每年为城乡18万名80岁以上老年人发放2.4亿元高龄津贴。开发公开透明适用的“爱星社”小程序，实现资金收支全环节“区块链”上链存证。

在服务标准化方面

“民声”即“民生”，长沙民政还积极推进服务标准化，着力提高群众获得感、幸福感、安全感。成立“绿丝带殡葬”服务班，编制标准化服务“口袋书”，首问负责、一单到底、全程引导。打造一系列民政服务品牌，如“幸福长沙·浪漫出彩”婚登品牌让登记时长缩短到10分钟内，个性化的“超大结婚证”赠品吸引年轻人关注婚姻家庭。“访民问暖”的全天候行动，切实为群众做好事、办实事、解难事。

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来源：长沙民政

编辑：罗悦

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