农情暖域 | 农行金昌分行打造“农情暖域”工会服务驿站

文摘   2024-10-15 22:50   甘肃  

打造农情暖域

工会服务驿站

农行金昌分行

-TEACHING IN THE FALL-


为进一步履行社会责任,提升农业银行“农情暖域”品牌形象。今年以来,农行金昌分行组织开展“农情暖域”户外工会服务驿站创建工作,为环卫工人、快递员、外卖配送员、出租车司机、网约车司机、交通警察等户外劳动者提供饮水纳凉、餐食加热、驱寒避雨、手机充电、读书阅览等各类公益便民服务,帮助广大户外劳动者解决实际困难。


01

服务环境优

农行金昌分行不断完善驿站专区服务设施,优化服务环境,为户外劳动者提供更佳服务体验。每个站点配备了饮水机、微波炉、冰箱、充电器、空调、报刊架,部分网点提供对客卫生间、对客更衣室、母婴室、读书角等区域。

02

服务温度暖

“农情暖域”户外工会服务驿站向户外劳动者、特殊群体、边远乡镇客户等群体倾斜服务资源,开展公益服务、上门服务、移动服务、金融宣教等暖心服务,体现农行社会责任担当。同时,在高德地图、百度地图添加了服务驿站位置,使广大客户更方便获取具体位置。

盛暑时节,服务驿站为户外劳动者打开中央空调、提供饮水,外卖员到网点附近等待订单时,网点员工会把他们带到服务驿站乘凉休息,并为他们提供饮水,褪去夏日的炎热。

看到老年人进入网点后,驿站值守人员会第一时间将客户先带到服务驿站休息等候,并详细了解客户的业务需求,帮老人提出最快捷的办理方式,全程陪同办理业务。等候过程中,他们会让客户在驿站稍作休息,并为其提供饮水、热饭、纳凉等服务。


农行金昌分行

将持续开展“农情暖域”

户外工会服务活动

提升品牌知名度和社会认可度

让更多户外劳动者

能够看得见、找得到

进得来、用得上

|来源:金昌分行

|责编:省分行党委宣传部  姜新永  樊兆琦  乔莉

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