为更好发挥人大代表监督作用，丰富闭会期间代表履职方式，畅通代表与群众、代表与政府部门的互动“双车道”，推动人大代表建议办理工作，11月20日，大兴安岭地区呼中区人大常委会主任张瑞杰、副主任石萍带领区住建局、自然资源局、交通局等政府部门负责人深入呼中镇人大代表联络站开展代表接待日活动，与区、镇两级人大代表、群众代表面对面交流，“零距离”听民声、解民忧，打通联系群众的“最后一公里”。对庆祝全国人民代表大会成立70周年大会精神进行了宣讲。呼中镇党政负责人、人大主席、区人大相关负责人以及群众代表参加活动。
活动中，交通局、住建局、自然资源局负责人先后围绕代表提出的《关于公共安全的建议》《关于镇内清雪问题的建议》《关于改善小区内停车位车位不足的建议》《关于居民区下水道疏通流程、收费标准的建议》等建议向人大代表进行了解释说明、与人大代表面对面交流，汇报最新办理情况，介绍相关政策方针。群众代表结合自身工作、生活实际，围绕冬季取暖费收费标准、电动车充电桩使用安全、老旧小区改造工程、规范建工小市场经营秩序等方面提出了问题及建议，政府部门和人大代表结合当前政策和工作现状进行了认真剖析，并逐一答复，就群众关心关注的热点问题和民生工程听取建议、答疑解惑，现场气氛坦诚热烈，达到了预期效果。
张瑞杰指出，人大代表和政府部门进站接待群众是践行全过程人民民主的具体实践，丰富了“双联系、双报到”工作的内容和形式。基层人大和政府部门要加强统筹协调，深入走访群众，了解群众所需所盼，积极回应代表关切，全力推动人民群众普遍关注的热点、难点问题尽快得到解决。要组织人大代表持续跟进民生问题处理情况，适时开展现场调研、视察，提出意见建议，形成“接待有登记、登记有处理、处理有结果、结果有反馈”的工作闭环，推动代表作用发挥实效。要充分发挥人大代表联络站“宣传站、民意窗、连心桥、监督岗、大课堂”五大功能，认真组织“代表接待日”活动，组织两级人大代表定期深入联络站“坐堂接诊”，促进人大工作更加接地气、察民情、聚民智、惠民生，实现服务群众“零距离”。
近年来，呼中区人大常委会探索代表建议办理“面对面交流、背靠背评议、互动式沟通”工作模式，出台了《呼中区人民代表大会代表建议、批评和意见督办工作暂行办法》，建立健全承办单位与代表的双向沟通机制，承办单位办理建议时务必与代表本人取得联系、听取意见。并进行建议办理情况满意度测评，测评主体为提建议的人大代表，测评结果设满意、基本满意和不满意三个等次，把重视不够、办理进度缓慢和代表反馈的“不满意件”作为重点，加大督办力度，深入推进人大代表建议内容高质量、办理高质量，切实做到“民有所呼，我有所应”。
来源：大兴安岭地区呼中区人大
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