国庆我在岗|成渝公司保障不松懈 全力护航国庆出行路

文摘   2024-10-04 21:36   中国  


国庆长假第四天

出行热潮持续涌动

成渝公司下辖

成渝、成雅、成仁、成乐、天邛高速等

以成都为中心的放射性“大动脉”

以及成都二绕西段、遂广、遂西高速等

省内大通道络绎于途

每道车流都承载着对目的地的美好期待

为全力守护每一道“期待”

成渝公司行动不停、护航不歇

配齐配全应急保障力量

提供优质特色暖心服务

助您沿路每一程都是“小美满”


安全保障不松懈


为全力确保道路通行安全、畅通,应急指挥调度中心(总值班室)充分发挥协调高速各方的“中枢神经”作用,统筹协调、提前研判、全天候监测、集中调度所辖路网安全防灾与应急工作,加大对易拥堵时段、路段、收费站巡查频次,综合调配应急救援物资和力量。各营运路公司细化保通保畅工作机制,持续完善“一站一策”缓堵保畅工作方案,打开全部车道,科学设置应急值守点位,加强人员值守和调度,充实保畅力量;全面开展隐患排查,确保辖区内交通安全设施、隧道电力、照明、消防、通风、通信、监控系统正常运转;加强与高速交警、执法及地方救援力量等“一路四方”相关部门协作配合,形成高效联动合力,全力以赴确保各条高速公路安全畅通。



国庆期间,成渝公司营运高速共配备应急救援保障人员约2000人,投入巡逻车、清排障车辆、装载机等各式机具设备150余台;截至10月3日,累计开展道路清排障救援220余次,利用LED可变情报板、新媒体等发布路况信息350余条。



 


能源保障不松懈


为切实保障国庆假期高速公路服务区加油站、充换电站高效平稳运行,缓解司乘长途旅行的“里程续航焦虑”,成渝公司共经营32座加油站共配备270余名工作人员,同时累计持有充换电站253座(含超级充电站39座、换电站15座),为广大电车和油车车主提供完善、高效的高速补能服务。



蜀道新能源公司加强全域应急保障,在重点保障站点位增派50余名现场值守人员;在眉山服务区、纳溪服务区等充电需求较大点位增设临时移动充电桩(共63把充电枪);配置10台移动补能车随时待命,可根据实际需求全路段机动调配。提供全时快速响应,监控调度中心全天24小时不间断调度、专线客服24小时在线,创新采用AI视频智能巡检功能,动态控制宝轮、叙永、纳溪等53个充电流量大站点SOC限制功率,缩短充电排队时间,为司乘提供温馨、及时、全面的服务。



成雅油料公司、中路能源公司强化现场管理,协调高速交警,确保进出站车辆有序通行,避免车辆擦挂引起纠纷;优化加油流程,部分站点配备现场防爆POS,通过与加油站管理系统的互联,支付与发票开具均可在户外实施,车主可享受“不下车一站式”全流程服务,大幅提升服务效率;加强运输调度,针对永兴站、文宫站、天福站等客流较大的点位,与供油公司提前沟通确保高速公路加油站优先发油。


服务保障不松懈


成渝公司以优服务、强保障为抓手,在所辖各收费站、服务区提供各项特色暖心便民服务,截至10月3日,累计开展志愿服务活动220余次。


 


创新特色优质服务蜀厦公司在成仁高速、成乐高速沿线多对服务区开展促销活动,推出时令水果与农特产品等促销商品40余种;成仁高速永兴服务区户外休息区设置熊猫主题文创专区,吸引出行群众驻足打卡;成雅高速蒲江石象湖服务区引进柑啤、果汁汽水、阿柑米花糖和“耙耙柑”等本土特产,并设置专柜,展现地方本土特色。


树立良好窗口形象,节前对各收费站、服务区进行全面扫除清洁,精心布置,打造浓厚的节日氛围;设置“便民服务点”,提供免费茶饮、应急药品、路网信息咨询等服务;发放手摇国旗、气球等小礼物,为过往的司乘人员带来便利、增添一份节日的喜悦和祝福。


 


国庆假期

无论白天或黑夜 无论启程或归途

当您行走大美蜀道间、领略四川之美时

成渝公司将始终伴您左右

以全面的安全保障、优质的暖心服务

助您平安无忧、畅通无阻!



供稿 | 各营运路公司、蜀道新能源公司、成雅油料公司、中路能源公司、蜀厦公司

校对 | 唐欣怡

责编 | 徐何欣艺

审核 | 杨宇

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