遇见英国
在社交平台上，能看到很多用户对 “遇见英国” 讲解非常正面的反馈。
留言：
@ssxyz：安然的讲解，一面尊重眼前的动人之物，还原它的时光价值不无端演绎，另一方面更有心的是，串起了展品背后人类历史文明的内核，有抽离出历史的脉络缘由，也在感怀文明的伟大和曲折，不偏不倚，亦有温度，不虚此行。
@静静子：感谢老师三小时的娓娓道来，从两河流域到苏美尔文明，从古埃及到古罗马古希腊古印度，最后到璀璨的中华文明，我们在几千年的历史长河里浅浅游过，如梦一场，三个小时一晃而过，根本听不够。
@Yannie姐姐在香港：3小时我是竖着耳朵听，生怕错过了什么历史的细节，连一向坐不住的弟弟也认真地跟了3小时不烦躁，安老师的细节描述生动有趣，语言活泼思维续密，把几千万年的历史长河取其精髓展现在我们眼前，融汇贯通了我中学的历史知识加后来的人生阅历，有醒酬灌顶之感，充分吸取了历史的养分，结束后感觉好满足好惊讶于人类的智慧！感谢安老师的娓娓道来。
▲安然老师和常吉老师的工作照
在大英博物馆、英国国家美术馆，维多利亚和阿尔伯特博物馆……活跃着一群中文讲解员，他们回答着游客跨越千年的问题，搭筑中外文明交流之桥。他们是海外华人，他们来自于同一个团体--“遇见英国”。
三毛仔有幸采访到了“遇见英国”创始人 安然老师 ，今天我们走进她以及她的团队背后的故事，看优秀的人是如何变得更加优秀的！
一
遇见英国：
我们在英国用中文讲文物
遇见英国团队 深耕英国文博景点的中文讲解十几载，两位创始人-- 安然、常吉老师皆是业内翘楚，多年致力于打造英国伦敦博物馆专业讲解队伍。他们是 驻英大使馆和剑桥中国中心 指定历史文化传播讲者，多家大型旅游社英国指定供应商和培训师，多家学联的合作伙伴。
"遇见英国”的老师们来自于各行各业，各个身怀“绝技”，讲解风格各异，但他们有一个共同的身份--海外华人。
1、出发点：当旅“游”走向旅“行”
随着中英两国人文交流日益密切，来到英国的个人游和以家庭为单位的小型团游大大增加。他们很需要一个了解当地的人带领他们 行走 。
行走，就是“遇见英国”诞生的初衷。在之前，旅游是“上车睡觉，下车尿尿，到了景点就拍照”，浅度游并不能让游客了解当地的人文历史。随着大众消费认知的升级，大家越来越追求文化旅行，一边行走其中一边听故事，一座城市的历史尽展眼前。遇见英国，便是为了帮助大家更好地享受一场酣畅淋漓的文化旅行。
2、对话历史：中国人讲好中国文物
在“遇见英国”讲解覆盖的文博景点里， 大英博物馆是最受欢迎的地方之一，270年的历史使其成为世界上历史最悠久的博物馆之一。馆内现有藏品800多万件，覆盖了200多万年的人类历史。受制于馆内空间，仅有约1%的文物能够被展出，但即便这1%，也足以让每一位去过大英博物馆的参观者惊叹。
大英博物馆馆内现有超过2.3万件中国文物，其中约2000件长期展示。这些文物涵盖了石器、彩陶、青铜器、漆器、玉器、唐宋三彩、元青花等几乎所有艺术类别，跨越了整个中国历史。中国游客来到伦敦，大英博物馆更是必去之地。
如何在有限的时间内，读懂大英博物馆？常吉老师说，那就需要用“纵向穿越历史，横向比较地域”的观展方式，用全球化的视野看见不同国家不同时期的各个文明。此刻很需要海外讲解员“挺身而出”，他们作为在英华人，没有谁比他们更懂得如何结合中英文化给中国游客提供思考方向。
从遥远的仰韶、良渚、红山文化，到古老的青铜、唐代的三彩、明代的瓷器，灿烂而辉煌的中华文明给了海外讲解员文化自信。安然老师说，在中国馆里出现的更多是中国人，我们自己的文物是怎么飘洋过海来到中国的，这成为了大家最关心的问题。讲中国的文物，还得中国人自己来，我们才明白其中的历史厚重感和情怀。
二
遇见英国的初心
安然老师走出国门，是个巧合。她用“年少轻狂”来形容当时的自己，怀着“世界那么大我想去看看”的理想，辞掉了教师工作，来到了英国。
在2010年，在梁老师（英国旅游界骨灰级人物）的引领下，安然开始走进旅游业。因为她从小参加各种演讲比赛，表达能力和文笔有一定基础，加上个性开朗、乐意分享，刚接触文博讲解便是如鱼得水。
1、拿到蓝牌后，她转身走向博物馆
为了更好地提升自己的讲解能力，安然考取了英国官⽅蓝牌导游证书。这是伦敦最⾼级的官⽅导游认证，认证需要耗时两年考取，学费⾼昂。蓝牌导游 是⼈们口中的⾏动百科全书，伦敦许多景点仅开放给蓝牌导游带团进入，只有蓝牌导游可以导览西敏寺⼤ 教堂、伦敦塔、圣保罗⼤教堂、温莎堡，和伦敦一小时内的定点。全英国只有两千多⼈拥有蓝牌。
蓝牌导游受训是⼀整套完整的过程，如同获得研究所学位⼀般，必须经过入学考笔试、通过了再考⼝试、两者皆通过才能进入培训班。还要精通三个国家的语言，两年的学习时间，完成11科考试，⼀科没通过就得全部重头来过。上课内容超过了100门英国课程，要精通英国的历史、文化、音乐、建筑、绘画等等，还要进行实地讲解，包括教堂、博物馆、画廊等等。
安然当时是怀着二胎考取了蓝牌导游，是“母女两个一起学习的"，互相给予力量和鼓励。在她看来，“蓝牌”代表着一个职业技能的资格证，“蓝牌”的重量，会让她时刻思考着如何更好地服务游客。当拿到蓝牌的那天起，她就觉得世界上所有的珠宝首饰都不够它璀璨。
很多蓝牌导游是带领游客游走在伦敦及其周边的城市、走在城市街道之中。但拿到蓝牌后，安然还是毅然决然转身走向博物馆，她戏称自己像是一块海绵，一旦“浸入”博物馆，知识便不断充盈着她。
2、坚持热爱，找到自我
安然认为，个性决定命运。她的个性更适合走在博物馆里，行走越多，越会意识到自己的不足，所以更加渴望学习知识，希望更好地别人做分享。
分享的乐趣，是让她孜孜不倦地走在每个博物馆里的动力来源。她认为，人最幸运的事情是你的职业正是你所热爱的。提及粉丝朋友们对她的喜欢，她深情地表达：“安然是幸运的，有你们的支持则是更加地幸运，安然也会更加努力的。”
安然的学习态度代表着“遇见英国”的企业文化和学习氛围，正是有了如此强烈的热爱，“遇见英国”才得以不断向前发展，团队越来越壮大。
三
作为讲者
不应当哗众取宠
为了带动团队不断提升自身讲解能力，安然和老常整理了一份培训资料，足足100多页，而且还在不断更新完善中，老师们不仅是阅读而已，涉及的年代和人物还要背下来。但在安然看来，这些资料远远不够，作为讲者，应当是不断学习和进步的，日常多思考自己是处于“终身悟道还是一朝悟道”。
“台上一分钟，台下十年功”，安然在镜头前娓娓道来，背后离不开日积月累的线下学习、实地讲解，所以听众才能在轻松愉快的氛围下学到知识。
1、打破知见障，讲客人所需
遇见英国给讲师们传达的理念有两方面，一是建立起自己的知识体系、观展逻辑；二是让听者听懂、看懂，“不要做知识的搬运工，要做知识的提炼者”。作为团队的领导者，安然和常吉教给讲师们的，不仅仅是知识的培训，更多是教会他们如何去展示博物馆 。
作为讲者，不能陷入“知见障”的境地。即使自己拥有的知识是“海洋”，也不能对着客人一股脑倒出来，应当是“弱水三千只取一瓢饮”，拿出最精华的部分，用最精炼的方式，给听者传达出最清晰的知识体系，让跟着行走的朋友们能够有所收获。跟观众深度探讨的时候，才是能够展现出老师知识渊博的时刻。
针对亲子团的定制产品，遇见英国花了“巧思”，不仅随机设置互动环节，还会给孩子们准备伴手礼。若是孩子不足10岁，为了不让孩子对博物馆产生恐惧情绪，讲师们会侧重于培养他们对于历史人文的兴趣；若是孩子13岁以上，讲师们会帮他们梳理历史的脉络，把展品的重点讲给他们听，他们会有自己的思考。
不管是面对什么样的群体，遇见英国都会量身定制出合适的方案，争取让游客们都能满意而归。
2、爱国不是仅仅挂在嘴边
要树立正确的历史观，这是遇见英国录取讲师的必备要求。
在网上也可以经常刷到哗众取宠的网络博主，利用网友们的爱国之情，一股脑地引起大家的愤怒情绪，“流量的密码”似乎就是骂谁踩谁夸谁，就会有一杆子的尾随者。
安然和常吉做视频时，不屑于“流量密码”，更不会去讲西方伪史。他们更愿意促进文化交流，吸取他们精华部分，也让中国文物的美让更多人看到。人们在接近历史全貌时应当是心生敬畏的，这让我们不妄自菲薄，也不妄自尊大。
3、用双语宣传中国文化
安然发现，当我们走进大英博物馆的时候，会看到中国馆里有90%的游客是中国人；希腊罗马、两河埃及的展馆里，则可以看到全世界不同肤色的人。难道是我们的中华文明不如其他几个古老文明吗？当然不是！中华文明还需要加强对外宣传，所以安然也在致力于做一件事：做博物馆讲解的时候，不断地和客人交流中华文化对世界文明的影响。
在宣传中国文化的工作上，安然和常吉已经输出了一百多堂课（例如“云游博物馆”“约会美术馆”），也有关于旅游文化周的课程（例如“舌尖上的中国”“四季中国”），也曾对山东、福建等地的旅游做了宣传和推广。
安然和常吉平时接受着国内媒体的采访，也接受着欧洲时报、凤凰国际台的采访，他们一直都在用中英文两种不同的语言，让大家了解到更多的中国文物、中华文明，他们一直在宣传中国文化的路上。
四
从“遇见英国”到“看世界”
全网粉丝超百万
在博物馆、美术馆录制素材，在伦敦的街头巷尾直播，在深夜剪辑视频……10年前初入旅游业的安然和常吉也许不会想到，在未来的某一天，这样的生活将成为他们的日常。
一开始接触自媒体，或是阶段性的尝试、或是疫情重创的无奈破局，但出乎意料的是，自媒体平台让他们收获了来自世界各地的粉丝，也成就了他们职业生涯中的那些“高光时刻”。
1、开启线上模式，无心插柳柳成荫
随着自由行的流行，安然和合伙人常吉早在疫情前就敏锐地意识到行业风向的改变：传统的业务模式不再吃香，原有的宣传模式也落后于时代。面对正在转型的旅游业，他们决定在自媒体平台做一次大胆的“试水”--拍摄上传讲解展品的短视频，并开启在线直播。
在简单地尝试了一段时间后，他们创办的“遇见英国”系列账号收获了一批忠实观众。疫情前，他们在某平台的一次直播共吸引了 200万人次在线观看。短短的几个月里，账号在各大平台的粉丝数量也迅速破万。对此，常吉老师直言:“收获了许多关注度，也确实得到了很大的成就感。”
2019年末疫情来袭，全球旅游业受到重创。2020年1月时，“遇见英国”的所有预定讲解都被取消了。
安然回忆那个时期，忍不住感谢起了身边的好友，他们有情怀有想法，不然单凭她一己之力是无法带领团队撑过那段至暗时刻的。比如，同为创始人的常吉老师一直并肩作战，一起思考如何破局；剑桥的今朝老师向他们提议采用线上授课的方式，他说：“大家不能出门，但是不能放弃学习，不能摆烂”。
在那段时间里，安然和常吉一边大量阅读学习，充实自己，一边往返于各大景点，拍摄并上传了“博物馆、艺术馆精讲”“漫游伦敦”“英国历史”等多个系列的视频。凭借着幽默的语言风格和扎实的知识储备，他们收获了一大批“铁粉”，一跃成为人文艺术领域的当红博主。在那段时间收获了更多喜欢“遇见英国”的朋友，在没有固定经济收入的情况下，他们的精神世界是丰满的。
人生的不定数太多，我们无法控制外部环境，只能做好自己力所能及的事情、争取自我突破，相信春暖自会开花。如今，当三毛仔问起2024年英国的旅游现状，安然微笑着用“火爆了”三个字来形容。
▲烈日下排队进大英博物馆的游客
2、通过安然和老常的眼睛来看世界
老粉也许会发现，“安然遇见英国”这个号已经悄悄变成了“安然和老常看世界”。行走英国十几年后，安然想：“当我们把伦敦的博物馆讲解、伦敦城市及周边等地都给大家分享了之后，为什么不用我们的眼睛带大家去看世界呢？”
前段时间，安然和常吉回到成都，在成都博物馆讲起了文物，有朋友留言说“你们替我们去看成都博物馆的时候，我们才知道这件文物如此好玩”，这些都让安然和老常更加肯定做这件事情的价值。
安然表示，大家追随着我们的脚步，目前去过了土耳其、埃及等国家，当直播间的朋友们跟着我们“身临其境”、心情为之沸腾，我们感受到了分享的快乐和意义，未来我们将会到达更多的国家和城市。
▲土耳其视频截图
在未来的日子里，“安然和老常看世界”除了带大家看英国、看博物馆、看美术馆之外，他们会回到中国，也会游历欧洲，去全世界各个地方行走，这就是他们做“看世界”的初衷。
五
与三毛游携手
是灵魂的碰撞
安然老师说：“与三毛游的携手，是遇见英国的一场幸事，我们一直在做着同样的事情-- 让文化成为旅行的主角 。”
在拙政园参观游玩时，安然和常吉预约了三毛游--苏州分区的金牌讲师，他们觉得金牌说的体验感非常棒，能够感受到讲师学富五车，交流起来也十分畅快。安然和常吉毅然加入了三毛游，成为英国地区的讲解员。
值得期待的是，经过了多年的线下讲解合作后，三毛游与“安然和老常”的合作将再度升级，携手打造了联名的会员卡，两位老师将多年讲解英国博物馆的知识精华做成语音包，欢迎喜欢文化和旅游的朋友们下载收听。
安然老师感慨，和三毛游接下来的合作，可能会推进旅游变成一种新模式。三毛游app现在覆盖了11000多个景点、4000多个博物馆，只要客人手边有一部手机，客人在旅途中永远可以有“三毛游app”的陪伴。即使足不出户，也能够云游世界。
安然老师也很认可“三毛游让导游们有了一个家”的说法，她将继续与三毛游共同前行，争取让更多海内外的导游老师发现三毛游，感受到“家”的温暖！
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