十一假期马上到来
你是否已经在路上？
为满足市民节日出行需求
天津轨道交通集团多措并举
结合“十一”国庆假期百姓出行特点
从多个方面优化服务
提升市民乘客假期出行幸福感
延时+加车
运营组织升级
为了契合外出和来津旅客的出行需求，9月30日（节前一日）和10月7日（假期最后一日）各线路统一延长运营服务时间1小时，10月11日（周五）常态化延点30分钟调整为10月12日（周六）实施延长运营时间30分钟，延长运营时间段内上下行行车间隔均不大于15分钟。
9月30日（周一，节前一日）各线路使用“节前专用运行图”，将晚高峰由平日的16:30至19:00调整为15:30至20:00，精准保障运能运力；10月1日至10月7日各线路使用“假日运行图”。节日期间，各线路均有备用车整备随时做好上线准备，通过增加列车频次、缩短行车间隔等方式保障运能运力充足。
客运组织
通达度升级
国庆假期，来津游玩、休闲购物、观演观赛等多重客流叠加，轨道交通集团在三站一场、景区、旅游区以及演唱会、球赛周边重点保障车站优化客运组织方案。
一是重点关注节日期间客流出行特点，加强客流密集时段楼扶梯等关键控制点位的巡视管控，安排工作人员在车站闸机、扶梯、出入口等关键点位值守，通过广播、标识引导做好提示、指引、疏导等各项保障工作，助力乘客出行。二是各车站密切关注一站一码、一站一号、一键呼叫、智能对讲等沟通平台，及时响应乘客诉求。
氛围营造
仪式感升级
国庆假期，轨道交通集团推出丰富多彩的主题活动。一是在地铁天津站、西站等9座重点车站设置“国庆主题”打卡点；在京华东道站、精武站、团泊健康城站、团泊医学园站4座新线车站设置“最美机位”打卡墙。
二是在地铁天津站、西站等38座重点车站客服中心悬挂欢度国庆主题装饰，营造节日浓厚氛围。三是在地铁天津站、体育中心站等7座车站开展国庆主题宣传活动；在地铁6号线外院附中站至天拖站等10座车站开展“海河桥·地下铁”主题集章打卡活动；在地铁10号线开展“坐地铁·集印章”主题活动。
文旅导乘
软服务升级
为进一步促进国庆假期文旅产业发展，轨道交通集团推出多项特色举措，为广大来津游客提供贴心服务。一是融合网红景点、旅游街区、博物馆、文体场馆、公园、购物中心等内容制作新版“坐地铁 游津城”图册，各站张贴图册二维码，市民乘客可扫描获取信息，实现一图在手“码”上出行。
二是在地铁天津站、西站及景区周边的重点车站提供行李打包、行李寄存、遗失物品邮寄等服务。三是在天津站、西站、南翠屏站特别推出“甜蜜出发”糖果服务，每位进站小朋友可领取糖果一枚。
