今日
小编收到了一条信息
讲述了她与家人乘坐地铁的经历
一句真挚的关怀
一场及时的救助
一段车站间的接力护送
一次热心的失物找寻
地铁站每天都有
这样温馨的瞬间
近日，一名乘客在10号线友谊南路站接受安检时突发不适，值班站长李顺红接到通知后第一时间到达现场。
“来，穿我的外套，吃点东西缓解一下......”
经了解得知，该乘客刚献完血，刚到地铁就感觉心跳过速、头晕恶心，身体阵阵发冷。李顺红将自己外套披在男孩身上，值班员季洁为男孩送来糖果和温水，缓解乘客不适症状。经过车站工作人员的贴心照顾，男孩身体状况逐渐好转，随后在工作人员的护送下安全离站。
一位老奶奶不慎摔倒，导致脚踝受伤，行动困难。值班站长左然得知消息后立即启用车站的爱心轮椅，将老人安全护送至车站C出入口，并全程陪伴等候家属到来接走老人。几日后，家属特地来到车站送来锦旗，感谢工作人员热心帮助。
一名乘客在10号线江湾二支路站下车后身体不适，倚靠在站台楼梯旁，值班站长杨单迅速到达现场了解情况，乘客表示因过敏导致视力模糊、身体发冷。为了缓解乘客症状，杨单前往周边药店帮助乘客购买其指定的抗过敏药，同时车站工作人员搬来座椅供乘客休息。事后，乘客及家属回到车站为工作人员送来锦旗，对地铁的及时救助表达感谢。
6号线乐园道站接到一位老奶奶的求助，老人表示把重要物品遗落在列车上，由于回忆不起列车方向、车厢位置等信息，老奶奶的情绪非常激动。值班站长李倩耐心安抚老人情绪，引导其回忆乘车信息，并联系沿途各个车站帮助查找。一个小时后，李倩终于找到了丢失物品，老奶奶十分感动，对地铁员工的热心服务表示感谢。
一次次的帮助中
地铁“蓝精灵”展现着
天津这座城市的人情味
天气微凉
地铁暖心
我们以“贴心一路”的服务温度
给您带来
“快捷无忧”的美好体验
